传言多不多,已是衡量某个互联网领域竞争是否激烈的参考因素。比如这些天,竞争白热化的共享单车领域各种传言就甚嚣尘上,还上升到公司高管贪腐这样的“人身攻击”层面。再比如竞争多年尚未尘埃落定的生活O2O市场,关于美团点评的传言就有人事动荡、融资受挫、估值下滑、腾讯弃投等等。部分传言还涉及到对王兴“任人唯亲”的质疑。
很少正面应对坊间传言的王兴不得不在朋友圈辟谣:
“我在这里辟一下谣:我从来没有哪个表弟在美团工作过。希望同行们能和我们一样,把心思花在服务消费者和商户上,而不是整天想着法子造谣抹黑。”
之后美团点评又公布了一连串数据:公司日完成订单量超1800万,年度活跃买家2.4亿,活跃商家300万,整体业务实现盈亏平衡,收入同比三位数增长,公司现金充沛,账上实际资金储备已超30亿美元。与某些公司在遇到传言之后只忙着于发律师函不同,美团点评这次直接亮出了肌肉,连账上有多少钱都晒出来了,辟谣辟得很有诚意,也很有说服力——毕竟,美团点评不是上市公司,它没有公开业绩的义务。
美团点评已不是第一次“招黑”。在美团与大众点评达成战略合作之前,生活O2O平台处于战国时代,竞争环境复杂,美团作为很具竞争力的玩家处于漩涡中心,关于它的传言和谣言一直不少。在美团与大众点评合并之后,其已成为覆盖生活方方面面的综合O2O平台,从团购切入到互联网+各个环节,从餐饮进入到外卖、酒店、电影、门票、短租甚至出行市场,这让其在每一个领域都迎来不少对手,其中还有巨头,堪称四面树敌,巨头环伺。对手太多,为自己被“黑”埋下“隐患”。
问题是,美团点评进行多元化的布局已不是第一天,为什么今天的“传言”密集起来了?
美团点评密集招黑只因O2O大战接近尾声
一个关键在于,O2O大战即将接近尾声,某些对手正在放手一搏,通过舆论战这样的心理战术,扰乱美团点评的脚步,拖住美团点评。
1、O2O市场基本定局。
美团点评在团购和买单市场占据85%以上的份额,已是绝对老大;外卖领域,美团外卖占据近六成的市场份额,5月13日,美团外卖日完成订单量突破1100万,尽管还有饿了么和百度外卖这两个对手,但整体格局已很难生变;酒店旅游市场,美团点评采取差异化策略,2016年高星酒店销量猛蹿,同比增长超300%;4月29日,美团旅行酒店日入住间夜量超120万。门票市场,2016年美团点评景点门票业务突破6700万张,连续两年取得行业第一,成为中国最大线上客源地。美团点评几乎已在主流市场占据领先地位,在团购、外卖和门票等市场则已绝对领先。
2、烧钱竞争时代结束。
过去几年O2O市场随大流进入烧钱补贴时代,商户和用户的两端补贴导致O2O平台难以盈亏平衡,因此O2O平台都在不断融资,不断花钱,没有一家成功上市。随着美团和大众点评的合并,烧钱的两个主要参与者不再有动力,曾经的补贴大户百度糯米则因百度整体战略调整而谨慎保守。在垂直领域比如酒店,携程去哪儿合并之后行业补贴动机变小,美团点评也没有通过补贴去拓展市场。总之,互联网大环境回归理性,不再搞烧钱野蛮竞争,为O2O市场进入收尾阶段创造了条件。
3、美团点评造血能力增强。
美团点评在多个重要的O2O市场份额领先,意味着圈地接近尾声。在结束补贴的同时,强化造血能力就成为其重点。收入同比三位数、实现盈亏平衡,证明了其造血能力。因此,不论是继续熬下去打“消耗战”,还是就靠手里的“30亿美元现金储备”打闪电战,美团点评都有机会取得最后的胜利。
现在的O2O市场很像2015年滴滴合并快的前夕,格局看上去还没有定,然而具有优势的玩家身影已现,市场接近尾声。美团点评就是滴滴,是最有可能收割市场的玩家,正是因为此,关于美团点评的传言和谣言多了起来——对手们都希望拖住它的脚步。
腾讯弃投美团点评的谣言经不起推敲
关于美团点评的传言,类似于王兴管理能力不行、任人唯亲这样的并没有任何讨论意义——在王兴创造并掌舵一个数百亿美金的公司的事实面前,这些传言没任何说服力。本着“论事不论人”的讨论原则,我更愿意来讨论美团点评新一轮融资中腾讯弃投这个传言,这依然经不起推敲,尤其是在当下这个时间节点。
1、美团点评是不可或缺的优质标的。
美团点评不是一个靠着概念或者故事撑起来的公司。它的用户规模、订单规模、客户规模都处于整个互联网行业前列,在诸多O2O领域都占据了市场领头羊地位,用户需求明确、商业模式清晰,切切实实在改变人们的生活,你我都有机会用得到它的产品。盈亏平衡则证明了它的造血能力。这样的公司属于互联网优质标的,在共享充电宝这样的充满争议的项目都有资本追捧的当下,优质标的在互联网上是稀缺的,投资者不可能轻言放弃,腾讯也不会错过O2O这么重大的机遇。
2、腾讯与美团点评只有协同关系。
回到腾讯身上,传言说因为腾讯与美团点评有竞争关系,腾讯才“弃投”,这一说法经不起推敲。腾讯的O2O战略像电商一样采取“外包式”,美团点评是腾讯的重要伙伴,微信钱包给了大众点评和美团外卖各一个入口就说明了这点。腾讯还投资了艺龙、微票儿等垂直O2O平台,这些平台即便与美团点评有一定竞争关系也是腾讯可以接受的,因为不同伙伴之间通过竞争可以更好地发展业务,这也是腾讯希望看到的。总之,当腾讯加持美团点评之后,就不可能轻易改弦更张,不可能调整O2O战略方向。
对此,美团点评集团高级副总裁陈少晖明确回应称,“弃投”传言是“子虚乌有”,腾讯投资管理合伙人林海峰也表示,“弃投之说纯属谣言,腾讯看好本地生活服务的未来前景和美团点评的持续布局,腾讯与美团点评的战略合作也正在不断深入。”
3、美团点评眼下并不急于融资。
美团点评账面上躺着30亿美元现金,已实现盈亏平衡,这两个因素意味着,在互联网补贴已不再主流的今天,美团点评并不缺弹药,还能充足的补给。美团点评已在多个主流O2O领域取得领先性,圈地完成之后对于资金的饥渴程度也不如往常。总之,融资对于美团点评来说长期有必要(任何企业包括上市多年的BAT都需要融资),然而却并非急不可耐。因此,美团点评短期内没有融资并不能说明什么。或许美团点评会选择更低成本、且能够满足其期望(如估值、投资方背景等)的投资方,美团点评对财新也曾表示:美团点评并未开启新一轮融资。
看到这里,我们已经能够判断美团点评遭腾讯弃投纯属谣言。黑稿的出现,只因美团点评业务不断扩张覆盖到更多领域,给自己树立了更多竞争对手,在O2O大战接近尾声之际,这些竞争对手着急了。
不过,美团点评一直以来都在被误解。就像京东一样,发展近20年,才在今年一季度好不容易实现规模化盈利。不论是京东还是美团点评,长期来看深耕都会形成壁垒,最终带来的回报很可观。美团点评在商户和用户资源上形成了优势,还实现了高效率的运营能力,在团购、外卖、电影、酒店等市场不断证明自己。美团点评还在基于一个平台发展交叉业务,再使之互相协同进行“美团式”扩张,对手们要抵御其进攻只靠舆论战是远远不够的。
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