王立刚
今天是星期六，许文祺正坐在发往西安的班车上，准备看望住在敬老院的母亲。突然，兜内的手机像个蛐蛐吱吱叫着，捉出来一看，是周城新庄村甘主任打来的。该村一百四十三名村民的城乡居民医疗保险的姓名有误，急需修改。
一连多天的城乡居民医疗保险登录工作，已使许文祺感到身心疲惫。每天要工作十个小时以上，有时侯，他正吃午饭当中，有村民过来要修改医保信息，他只好扔下饭碗和筷子，坐在电脑跟前忙活。由于他已经五十六岁了，背驼腰弯，眼睛也花了，不得不用放大镜盯着户口本上的姓名和身份证号码。村民来了，你不立即给他们修改错误信息，他们就冲你发火，骂爹骂娘，甚至给12366打投诉电话，举报你服务态度不好。人家来方平税务分局理直气壮，振振有词，我的信息是税务人员的录错的，你修改错误信息理所应当。岂不知，村民在E终端点手工登记信息时有可能出错，E终端点工作人员字迹潦草、笔下有误，税务人员录入信息时粗心都有可能录错。总之，原因是多方面的。有个叫汪萍的人，在城乡居民医疗保险系统中，输入一个身份证号码，可以查到五个音同字不同的名字。
大量的城乡居民医疗保险信息错误，或无名字，或身份证号码和姓名有误，或一个身份证存在好几个名字等等，差错千奇百怪，真不知问题出在哪？有个叫瓷母的小村，仅有一千来人，有错误信息的人就有四百多人，还有一百多人没有登记信息，需要重新办理登记。而泾水市别的的县区局，仅有少量的人没有登记信息。这种极不正常的现象，令一线从事信息登记工作的税务人员苦不堪言，骂声四起。
到底是去西安，还是到方平税务分局加班？许文祺的脑子里有两个人正在打架，他一时拿不定主题。到方平税务分局，就看望不了母亲；不去吧，一百多名村民为交钱就得东奔西走，一会儿跑到方平税务分局，一会儿跑到周城信用社，一会儿跑到周城乡政府。经过激烈的思想斗争，许文祺从去西安的班车上下来，钻进了发往方平镇的面包车。
三十分钟后，许文祺到达了方平税务分局，慈母村主仁周三和新庄村主任甘云正站在门口等他。
许文祺打开电脑，手敲击着键盘，小心翼翼地盯着花名册上的姓名和身份证号码 。三个多小时过去了，终于修改完了两个行政村三百五十三名村民的错误信息。许文祺揉了揉僵硬的脖颈，伸了伸腰，踢了踢腿，尽管周主任和甘主任表示要请许文祺吃顿饭，可他委婉拒绝了。想群众之所想，急群众之所急，为缴费群众提供优质服务，这是每名国家公务员义不容辞的责任。许文祺就是这样回答他们的。这不是他唱什么高调子，他是这么说的，也是这样做的。
在街道小餐馆，许文祺要了一碗扯面，狼吞虎咽般一扫而空。他准备坐支线返回县城，突然，兜内的手机像个蛐蛐吱吱叫着，捉出来一看，是红星村e终端林红打来的，说城乡居民医疗保险系统中，有一百多名村民没有登记信息，不能交进去钱……
作者简介：王立刚，陕西省作家协会会员，曾在《中国税务报》《杂文选刊》，《咸阳日报》，《榆林日报》等报刊杂志发表小说、散文多篇，著有长篇小说《峥嵘岁月》，中短篇小说集《浪花》，《老税》《泾渭文苑》签约作家
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