澎湃新闻（www.thepaper.cn）此前报道，山东省济宁市梁山县6名高考生在6月8日的高考日被困在酒店电梯错过了高考。
据梁山县招生考试委员会办公室向澎湃新闻提供的情况说明：
6月8日14时17分，电梯到达宾馆一楼，电梯门打不开，宾馆立即联系人员前来维修，但未打开电梯门；
14时37分，县现代高中副校长黄香雨拨打了119，县公安局治安大队关金沙中队长向119值班室详细说明了被困学生的具体情况；
14时50分，县消防救援人员到达宾馆，使用工具破开电梯门；
14时55分，县消防救援人员成功将被困6名学生解救出电梯。
但按照考试规定，考生最迟进场时间为14时45分。
事情发生后，家长向政府有关部门进行了反映。梁山县招生考试委员会办公室称，经过调查，该电梯在正常维护保养期内，最近一次维保为6月1日，该电梯已经山东省特种设备检测研究院济宁分院检验检测，安装监督检验日期为2018年10月9日，该电梯下次检验日期为今年10月。
下一步由教育部门做好协调工作，尽力为学生提供补习复读便利。
嘉宾：朱禹睿律师
云南睿震律师事务所主任
方弘：苦读12年，只为这一天，可是六名学生却被困在电梯里出不来，眼看时间流逝错过了考试时间。这个损失谁来担责？酒店方是否应该担责？
朱禹睿律师：酒店应该承担责任。
因为考生与酒店之间是一种服务合同关系。按照法律规定，酒店有安全保障的责任，酒店存在过错导致了合同违约，酒店是要承担相应的赔偿责任的。
方弘：电梯正常进行了检测，酒店的过错在哪里？
朱禹睿律师：这里存在两个不同的法律关系。酒店和顾客之间是服务合同关系和酒店设施设备检测方与酒店方的合同法律关系是不同的。
从另一个角度来说，客人入住酒店自然与酒店形成了服务合同关系，酒店设施设备是基于什么原因故障导致违约都应该由酒店承担。
无论是自我救援、还是设施设备检修不到位，最终导致的是合同违约。
方弘：酒店存在合同违约应当承担什么责任？
朱禹睿律师：酒店应该承担相应的违约责任。但这区别其他商事合同约定的违约责任。
根据《合同法》第一百一十三条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益，但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。
简单来说，法律规定只赔偿直接损失，具体到本案中的直接损失包括：学费、报名费、交通费、伙食费、诉讼费，后续复读产生的相应学费、报名费，但不存在精神损害赔偿，精神损害赔偿只在侵权法律关系当中才存在。
虽然只是合同违约，但是考生丧失了高考机会。这是可以预见的直接损失，其实这一部分也属于实际损失，应该属于违约责任赔偿的范畴，只是在这一方面是非常难以量化的，这部分就要通过协商方式确定。
方弘：这方面的损失无法用金钱衡量，错过一年就可能错过了很多机会成本，法律的框架内主张金钱赔偿是非常有限的，这也许是法律有限之处？
朱禹睿律师：从立法角度而言法律具有滞后性，为什么只保护直接损失不保护间接损失？间接损失有可能产生很多的机会，但不代表这些机会产生以后，当事人就一定能抓住或者抓住这些机会就能产生其期望的结果，不能用臆想的方式认为这部分损失是实际发生的。
法律讲究的是公平性，同样这也是民法的基本原则。出于公平的考量，酒店方违约需要承担相应的法律责任，能量化的就量化，不能量化的可以通过第三方介入、法官自由裁量的方式来弥补损失。
从另外的角度看，考生明知是高考理应合理安排出行时间。
方弘：双方当事人最后达成了和解，具体和解内容不得而知。
从此事件我们可以看出，相关公共场所以及当事方的处理应急的能力很弱。不仅酒店方对是否及时排除电梯故障判断失误，考生自己如果拨打了119可能也不会耽误救援。希望这件事情的发生能够使促使公共服务场所加强应急处理。
嘉宾：朱禹睿律师
云南睿震律师事务所主任
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