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关于无障碍,相信电竞能越做越好

5月19日是今年的全球无障碍宣传日。在临近这个日期的前后,不管是国内还是国外,都有一些针对无障碍电竞赛事的事件发生。诸如国内有B站联合英雄联盟赛事、拳头游戏、腾竞体育共同举办了“无障·爱电竞”的英雄联盟残障人士电竞对抗赛。而此次赛事还受到了新华社的关注,联合B站UP主朱铭骏制作了一期视频。

国外也有美国福赛大学与美国特奥会(注:专门为神经和精神障碍患者甚至是生活不能自理的儿童和成人举办的国际性体育运动竞赛活动。)联合举办残疾人电竞赛事的事件。

关于残疾人电竞赛事,不管是全球性的还是国内、省级赛事在五年前甚至十年前就已经出现。

但受众更广,面向大众的无障碍赛事直播却是在2021年兴起。那么它如何为非健全人服务,又还有哪些问题了?

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2021年出现的第一个无障碍直播间

国内首个无障碍直播间为B站在英雄联盟S11期间推出的。在S11期间,B站联合目前国内语音识别技术较高科大讯飞技术服务推出了AI语音识别字幕。字幕存在一定的延迟,能够为听障游戏爱好者们显示解说内容。

不仅如此,B站还联合了专业手语翻译团队,在赛果播报及赛后采访环节提供手语翻译,并于每个比赛日推出手语互动内容。手语团队成员均参与过多个大型残疾人运动会、相关节目主持人的手语翻译老师。而手语互动内容视频主要是帮助听障人士学习、理解《英雄联盟》赛事的专有名词。

在整个S11期间,无障碍直播也收到了比较好的成效。在整个S11期间,B站的无障碍直播间吸引近600万人观看。(数据单指观看人数,不指吸引了600万非健全观众观看。)

而在今年的英雄联盟MSI季中邀请赛期间,B站再次上线了无障碍直播间。不过与此前不同的是,今年的B站季中邀请赛期间,并没有配备专业手语老师在赛果播报及赛后采访环节提供手语翻译,仅上线了实时字幕。两次设立的无障碍直播间都引起了圈内甚至圈外的好评和热潮。

除了B站作为第三方直播平台设立的无障碍直播间,在近段时间的KPL春季总决赛上,KPL官方推出了内置于游戏内直播的云缨AI手语解说,并且配有实时翻译字幕。

平心而论,无障碍直播间的出现是电竞行业极好的一件事。它意味着国内的电竞行业在飞速发展的同时也关注到了弱势群体。

但根据陀螺电竞的观察,无障碍直播间也还存在一定的问题,这当中的问题既有客观原因也有主观困难因素。但不管是哪些方面的问题,将其指出来能够帮助电竞行业在关爱残疾人的道路上更进一步。

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无障碍直播间还能从哪些方面做得更好?

针对无障碍赛事直播,B站确实下了很大的力气。陀螺电竞观察发现,在节奏很快的电竞赛事中,实时字幕的准确率很高。并且,为了方便聋哑观众理解赛事内容,还特地制作了不少视频将专业化的电竞词汇进行手语转化。

但这里面存在一个学习成本的问题。对于聋哑观众而言,学习这些内容是需要耗费不少的精力和时间的。从下图中,我们能够看到,接近40个教学视频的播放量仅为6.1万,大多数视频播放率不破千。

视频有提到,不同地区打法不存在差异,目前B站采用的是相对通用的打法。实际上,目前国内虽然已经推行了统一标准的手语打法即手势汉语,但地区甚至个人还在大量使用“自然手语”。

自然手语是听障人士习惯使用的手势视觉符号系统,其特点与有声语言之间没有必然联系,而且是不受有声语言语法规则的制约,也就是说听障人士按照自己的表达习惯“说 话”。手势汉语是“听人”根据自己的语言规则、语法逻辑为听障人士创造出来的手语,是用 手势表达或是用手势打出语言,即一个字一个字地翻译汉语的口语语言。很多听障人士未必能够理解这些手语代表着什么。

并且这个教学视频也还做得不够好。目前《中国手语》仅有5000个词汇,早已不能囊括复杂万变的社会万象。因此,在翻译过程中,对手语主持人的临场发挥能力有着较大的考验,主持人需要用其他词去替换,并且配上相应的表情及唇部动作帮助听障人士理解。

上述图片中能够明显看出,该节目的主持人面部表情比较单一化,对比下图的瑞士手语节目能够很明显的看出差异。

在2021年的国务院新闻办公室“保障残疾人权益 共享幸福美好生活”发布会上,中国残联副主席、副理事长程凯介绍“十三五”期间,各类残疾儿童少年义务教育入学率超过95%,5.8万名残疾学生进入高等院校就读,每年1万残疾人进入大学读书。

这个数据相较于此前43.29%的文盲率已经有了长足的进步,但依旧还有大量的残疾人不太识字或者说学习能力有所欠缺。这也意味着无障碍直播间仅有字幕并不能完全的满足听障人士的需求。它太快了,对于听障人士而言,容易遗漏一些关键信息点,并且需要快速理解是有一定困难的。

而如果在比赛的正式阶段加入手语解说(注:需要占据较大空间才能让听障人士看清和理解,KPL的云缨AI在实际演示中存在界面过小的问题。)则能够极大程度的解决这个问题。

这自然是存在一定困难的,电竞赛事场面瞬息万变,想要及时的做好准确快速的翻译需要长期的努力。但如果想要务实的为听障人士提供更为“无障碍”的赛事直播,引入比赛阶段的手语老师是一个必须提上日程的事。

结语:

但不管如何指出这些问题,我们都不能否认的一点是,电竞看到了那些难以被看到的群体。这些群体和普通人没有任何区别,只是碍于一些限制而无法更加自由的参与到电竞中来。而当电竞行业注到他们并开始行动,努力为他们打造出一个更加自由的环境的时候,他们的这些限制也能够随之消散。

这当中自然有很多的困难,但行动的意义要大于停留。对电竞行业而言,这是标志着成熟发展的一件事。

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