新车还没提就被撞了个洞 4S店称车上牌了没法换

发布时间：2014-10-01 08:31:55来源：楚天都市报

　　楚天都市报讯 （记者满达）新买的车在4S店还没提，车尾保险杠就被撞了个洞，而4S店称因新车已上牌，不能更换。昨日，在武昌公正路一4S店，车主郑先生郁闷不已。

　　郑先生介绍，9月下旬，他在该店看中了一款12万余元的轿车，支付了相关款项，并由4S店代办上牌等手续。

　　9月28日4时51分，销售员高小姐通过微信让郑先生选择车牌号。没过多久，高小姐就来电称，郑先生的车在4S店内被撞了。郑先生赶到现场一看，车尾保险杠被撞凹一个洞，部分油漆被刮擦。

　　“车还没提就被撞了，”郑先生说，自己心里很不爽，遂提出更换一辆新车或退款，遭到店方拒绝。

　　昨日中午，记者来到该4S店。负责销售的刘经理拿出相关材料称，9月28日下午，工作人员将郑先生的车停在4S店停车场，一名姓周的女士开车从院内经过，撞了郑先生的车。他们随即报警，交警赶来开具事故责任认定书。当时他们已经为郑先生的车办理上牌等手续，该车已归郑先生所有，故无法为其换车。他们只能更换保险杠，并要求周女士赔偿相关损失。

　　对此，湖北典恒律师事务所陈亮律师认为，郑先生可查询车辆上牌和撞车的具体时间，如果撞车时车辆确实已上牌，那么4S店可以拒绝换车，但郑先生可向4S店索赔；如果撞车时车辆尚未上牌，那么4S店应当为郑先生更换一辆新车。