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一、公司人力资源分析指标体系框架模型

基于企业规模不断扩大，为了提高决策科学性和合理性的需要，实现公司人力资源的精细化管理，需建立与之相适应的人力资源分析体系。

分析体系主要从管理和财务角度进行，以指标形式予以体现。

体系框架模型，如下所示：

公司人力资源分析指标体系分为三个层次，分别为人力资本能力层面、人力资源运作层面和人力资源效率层面。

1.人力资本能力层面指标：主要包括与人力资本能力相关的人力资源数量、学历、结构、流动性、年龄、职称等方面的指标；
2.人力资源运作能力层面指标：主要包括人力资源基本运作流程：人力资源规划——招聘配置——培训开发——考核评价——薪酬——劳动关系等反映各个环节运作能力的基本指标；
3.人力资源效率层面指标：是人力资源管理所要达到的基本效率指标，也是人力资源战略实施的效果反映。

二、人力资本能力

人力资本能力指标，共3类22项具体指标，主要包括：

1．人员数量指标，共6项具体指标：期初人数、期末人数、统计期平均人数、员工增长率、新员工入职人数、新员工转正人数；

2．员工人数流动指标，共8项具体指标：人力资源流动率、净人力资源流动率、人力资源离职率、非自愿性的员工离职率、自愿性员工离职率、关键岗位员工离职率、内部变动率、员工晋升率；

3.人力资源结构指标，共8项具体指标：人员岗位分布、人员学历分布、人员年龄分布、平均年龄、人员工龄结构分析、人员资质等级结构、新增职位数量、某职位人员更换频率；

具体指标定义、说明、数据来源、计算公式、备注如下所示：

人力资源运作能力，共5类41项具体指标，主要包含：

1 招聘指标，共11项具体指标：招聘总成本、单位招聘成本、应聘者比率、应聘者比率、员工录用比率、招聘完成比率、员工到位率、同批雇员留存率、同批雇员损失率、招聘渠道分布、填补岗位空缺时间；
2 培训指标，共14项具体指标：培训人次、内部培训人次、外部培训人次、内外部培训人次比例、依岗位类别计算的受训人员比率、培训费用总额、人均培训费用、岗前培训费用、岗位培训费用、脱产培训费用、培训费用占薪资比、内外部培训费用比例、平均培训满意度、培训测试通过率；
3 绩效管理指标，共2项具体指标：绩效工资的比例、员工绩效考核结果分布；
4 薪酬指标，共11项具体指标：不同行业薪酬水平、行业薪酬水平、不同地区薪酬平均水平、消费者价格指数、工资总额、运营维持性工资总额比率、人均工资、年工资总额增长率、年人均工资增长率、保险总额、人均保险；
5 劳动关系指标，共3项具体指标：劳动合同签订比例、员工投诉比例、职工社会保险参保率；

具体指标定义、说明、数据来源、计算公式、备注如下所示：

人力资源效率，共6项具体指标，主要包括：全员劳动生产率、人均销售收入、人均净利润、万元工资销售收入、万元工资净利润、万元人工成本净利润；

具体指标定义、说明、数据来源、计算公式、备注如下所示：

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如何做好企业年度人力资源规划工作？

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