神话落下帷幕,以搜索技术为支撑,追求大而全海量信息的的专业搜索门户的发展可谓达到颠峰。然而,经验告诉我们,鼎盛的另一面往往潜藏着变局。在长江后浪推前浪的历史法则面前,一路井喷的搜索力经济日前正峰回路转,呈现诸多新的变数。其中,最有代表性的是一些门户网站开始发力搜索,并以自己独特的资 源,以及差异化的服务方式,分流并拓展出一片搜索新天地。
6月30日,新浪依托在个性化内容建设、网民忠诚度和人网互动性等方面的天然优势,发布了自己的搜索引擎“爱问”。“爱问”最大特征是差异化,一方面,把搜索引擎服务从过去的技术导向和海量信息导向,引向追求准确和可信度,另一方面,则颠覆了传统搜索门户基于机器的自动搜索技术的无差别服务,增加了人网互动等个性化的服务内容,把网民和社区互动所孕育的能量充分释放出来。而搜狐董事局主席张朝阳也透露,刚刚推出搜狗半年,搜索业务已经占到搜狐广告收入的18%,搜索已经成为继网络广告、无线增值和游戏之后的又一利润增长点。而网易、腾讯等也在为搜索摩拳擦掌。
当互联网的发展步入发展的新阶段,搜索引擎必然面临升级的压力。而当门户发力搜索,特别是找到有效的创新手段之后,赢者通吃的互联网法则便会显露无疑。一时间,搜索引擎市场山雨欲来。
传统搜索门户面临盲点
搜索引擎是伴随着互联网的发展而发展起来的。被业界公认的第一代搜索引擎人工分类检索的搜索方式,其代表就是雅虎,在互联网起步阶段扮演着重要作用。而随着信息爆炸式的增长,靠人工分类的检索方式显然已不能给人们提供有效快捷的服务,第二代大规模的搜索技术就由此诞生,典型的是Google和国内的百度。其特征是在互联网信息爆炸时代满足人们获得全面海量信息的需要。
然而,随着互联网的进一步普及,消费者对搜索引擎的需要也随之升级。例如,人们已经不再限于一般化的网页和新闻的搜索、从求大求全,而是转向求准求信。同时更富有个性化。比如,人们需要一个专业权威的信息,或者询问类似某某酒店如何走的问题,而传统的搜索引擎对此无能为力。“传统的搜索服务,更像是搬箱子,把人们可能需要的东西都收集过来,然后让人们自己去去粗取精。”另外,人们对单纯的人机交流已经不再满足,毕竟,这种方式不具有很强的针对性,也无法回答个性化的问题。一句话,面对新的网络环境和变化,传统的搜索门户面临许多自身无法解决的盲点,市场需要搜索的创新力量。
而门户在经过对搜索引擎多年的磨合后,终于找到了整合的新途径。搜索从一开始就是门户网站的一项基本服务,在经过自己动手的手工阶段,以及外包阶段之后,门户网站在自身资源、对网民的理解,以及搜索技术和运营模式上招找到了创新之路。“新浪爱问在保留了传统算法技术在常规网页搜索的功能外,存在一个独有的互动问答平台,同时联合大百科全书,使得搜索从单一服务,向知识性等多元化的搜索服务转换。使新浪在进军搜索市场时具有显著的差异特征。 ”
门户搜索显现赢者通吃效应
“新浪12年的内容资讯的积累,大流量、高黏性的网民,与专业网站的合作基础等都成为新浪敢于涉足问答式搜索的资源。”新浪首席执行官兼总裁汪延毫不演示自己对搜索市场的志在必得。
通过新浪爱问在互动式搜索、知识搜索和个性化搜索中所体现出的创新和差异化,显然一举解决了传统搜索所解决不了,网民日益提高的服务要求。与传统搜索引擎先输入关键词,得到相关网页,再从中找答案的过程不同,新浪爱问只需输入完整的问题,就可在24小时内得到来自网友或专业网站的回答。“这种探索实际上是一种深耕细作,是在搜索的细分市场与创新服务上,开拓了新的盈利模式。”有评论这样认为。
事实上,从雅虎到MSN,已经进军搜索市场的门户网站,都已经在市场上扮演着举足轻重的角色。门户网站在企业品牌,人气、自身资源、对网民需求的理解等方面,都具有得天独厚的优势。赢者通吃的互联网定理在门户进军搜索市场时同样有效。
同时,新浪爱问等门户搜索将搜索服务的落脚点重新回归到帮助网民获取最有价值的信息资讯的本质上来。这一回归,有望在搜索门户“竞价排名”的商业模式之外,开创更有前景的赢利模式。
门户搜索以其独特的资源、经验和创新,不仅能分流搜索引擎的细分市场,更可望开拓一片新的天地。根据美国投资银行BancorpPiperJaffray的研究数据表明,未来4年里,全球搜索市场每年将以高达35%的增长速度快速成长,到2007年,全球搜索市场的整体规模将达到70亿美元。而据中国互联网络发展中心(CNNIC)最新发布的统计报告显示,在网民经常使用的网络服务/功能中,搜索引擎以高达64.5%的选择比例位列第三。搜索引擎已从一种单纯的IT技术,上升为搜索力经济,成为继广告、无线增值和游戏之后,互联网企业又一重要的利润增长点。
而在这一商机的培育和拓展过程中,门户搜索,可望起到临门一脚的作用。让我们拭目以待。(大风)
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