如今的电商平台上，各种低价羊毛以及薅羊毛的消费者，往往会发生纠纷。一边是看见低价赶紧买买买，另一边是发现价格低了立刻砍单不发货，似乎各有各的道理。最近海康威视SSD又遭遇到类似的情况，由于系统问题，他们的特价产品被电商平台大量低价超卖，正在消费者纠结会不会被砍单的时候，商家却出面回应，所有低价订单全部有效。
这次事件的主角是海康威视自家主推型号，也就是新版C2000 Pro。这款产品参加了电商平台的补贴活动，其中1TB型号售价为699元，2TB型号售价为1299元。这价格在SSD价格水涨船高的今天自然也就成了热门产品，而且这不是价格错误，而是专门降低了价格，不少得到消息的人都表示这羊毛薅定了。
虽然很多人跃跃欲试，不过看起来似乎不难买，有的甚至发动周围朋友一起购买，趁机给自家PC升级。然而不少人发现拍下之后商家却迟迟不发货，难道这其中出现了啥问题？想想也是，现在海康威视C2000 Pro市场零售价格分别是989元和1899元，对比一下前面的特价，两者落差也有点太大了。
后来经过确认果然出了问题，不在于价格而在于商品数量。一些参与活动的消费者陆续收到消息，原来电商平台的系统出现了问题，导致这款SSD被低价超卖了5000片，也就是说有5000名消费者面临被砍单。同时一些消费者发现自己的订单被强行取消，电商平台给出了100元无门槛代金券作为补偿。
不过随后事情又出现了转机，负责活动的商家在多个渠道公开表示，虽然自家商品被超卖，但他们已经和电商平台交涉，承认全部超卖的订单有效。只是由于售出的数量巨大，需要补充货源之后才能正常发货。而电商平台砍单时给出的代金券，将作为延时发货补偿。也就是说薅到这笔羊毛的消费者，不但能获得商品，还比活动价格便宜了100元。
目前从网上的信息来看，少部分消费者反映商家已经开始发货，不过更多的消费者还处于不确定的状态，所以究竟是不是所有购买者最终都能收到货，目前还是未知数，难以下结论。不过这件事在频繁发生类似纠纷的今天，对于消费者来说算是难得的福利吧。对于海康威视来说，如果把几千个被低价卖掉的固态硬盘转化成了一波广告，也算是值得了。当然，这并非商家的义务，佛系一些，一切随缘就好。
联系客服
