搞定对比性问题：对比价格、对比品牌！

关于对比产品价格

产品和价格的对比是密不可分的。

顾客经常有此一问“你们的产品怎么比某某还贵？”这看似一个价格对比问题，实际也是对产品的比较。因为顾客比价格的时候，销售员要比的是产品。

正常情况下，同档次品牌同类产品的价格相差不会太大。如果价格差别很大，那可能就不是同类产品。如瓷砖中的抛光砖和抛釉砖，价格差别较大，而顾客一般只认花色，对类别并没有太多概念。

因此，面对这类问题，销售员只需要反对顾客：“他们家是XX产品吗？”这个问题能有效让顾客停止追问价格，反思是否产品不一样。如果遇上同类产品，那么销售员便可以这么问：“既然他们的产品比我们还便宜，那都有些什么特点、功能和优势呢？”等顾客回答完之后，销售员只需要简单地补充两句话即可解围。

第一句“你刚才说的这些，我们的产品都有”，第二句是“除此之外，我们的产品还有……”

创意家居生活通（cyjjsht）

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