中层干部，怎么做才能成为上司的“自己人”

主播：Bobo

 

这本书是由日本顶级沟通培训师吉田幸弘所写。任何企业的中层都是非常辛苦的，既要协调梳理下属的工作，又要对上负责，所以经常受“夹板气”。在以往的晨读中，我们分享过对下管理的方法，这次我们重点分享关于中层领导向上管理的三个策略。 

①

 

『 接受任务后』

作为中层管理者，当你接到上司的任务后，第一时间你会怎么做呢？

 

有不少人的选择是只要保证在限定期前完成即可，并不特意安排日期。稍微有点警觉性的中层干部会先确定着手日期，等有空了再安排具体事宜。

 

而具有一流领导力的人，则会立刻开始着手布置。为什么呢？

 

对第一类人来说，他们可能面临的问题是：因为开始得太晚，无法按时完成任务。大家应该都有过这种体验，明明自己心里想着干某件事，但由于被手头的事缠住了，于是一再拖延，最后慌乱完成或者做不完。

 

对第二类人来说，他们面临的问题是：如果没有第一时间处理，他们可能会忘了领导交代的细节。相反，在接受任务后，立刻展开布置，你才能发现哪些工作需要其他部门支持，哪些工作在实施起来需要领导帮助，哪些目标需要和领导确定。

 

所以，出色的中层管理者，都会在接到任务后第一时间着手布置。更重要的是，较早的安排，还能让下属做好时间安排，打出富余量，避免事务堆积。

 

②

 

『对上商议』

“下属长期住院，部门需要人手。”

“竞争对手在竞价上准备新打法，公司也要有所警觉。”

 

总有些事需要中层管理者主动跟上司商议。

 

有些人可能遇到一点困难，就立刻去找上司汇报。这样做貌似负责，但少了一点举重若轻的气场。

 

还有些人会找上司状态好的时候去。他们觉得上司状态好，即便自己说错话了，对方也不会有情绪。

 

这虽然是比较常见的两种向上汇报风格，但都有非常明显的问题。

 

对于第一种情况，如果你突然去找上司汇报，可对方也正在处理紧急工作，无法耐心听你的汇报，轻则让你再找时间，重则可能对你的冒失发火。

 

对于第二种情况，如果领导在一段时间内，状态都不好呢？你要等到什么时候？

 

所以，善于做事的中层领导都会在找上司商议前，先约时间。他们会通过电子邮件等通讯方式，和上司先确认以下5个要点：想找上司商谈的时间、所需时长、商议内容、自己的困惑、可行的方案。

 

这么做的优点是，领导不仅能通过你提出的问题，安排后续事项的优先级，确定商议时间，而且可以提前思考相对成熟可行的方案。这样才能有效解决问题。

 

③

 

『应对临时任务』

在企业经营中，许多工作都是临时产生的。对于上司临时布置的工作，一些人的做法是赶快先解决这些加塞工作，不能怠慢了。

 

还有一些人会觉得这打断了本部门的正常秩序，出于对部门的维护，他们可能会鼓足勇气拒绝上司，有种“将在外军令有所不受”的意味。

 

对于第一类中层管理者，虽然他们满足了上司的要求，但可能会给下属增加额外的负担，打乱工作秩序。第二类管理者虽然维护了下属和部门的短期利益，但抗令不从，怎么讲也不上算。

 

一流的中层管理者怎么做呢？他们会尽量满足上司的要求。当然他们不只是口头答应，而是为了解决这种加塞工作，他们会在平时留出预备时间，专门应对这些问题。

 

换句话说，他们不会把部门的工作每天都安排得满满当当，给工作留出可以随时调整的时间，减少被扰乱的机会。

 

总结一下，给领导分忧，也是项技术活。蛮干、讨巧都要不得，踏踏实实以干好工作为本，提前思考好影响任务完成的每一个环节，才能成为领导的“自己人”。