用户的三大分享习惯，值得每一个营销人员学习

主播：大宝

 

这本书是由澳大利亚网络消费心理学家布伦特·科克所写。在以往的晨读中，我们曾分享过书中部分内容，这次我们继续解读人们分享的三个方向。 

①

『构思内容』 

 

广告、文案、内容的底层逻辑都是为了分享和传播。所以，高明的内容创作者，都会把以下三条原则、规律贯穿在内容构思中。

 

给读者一个分享动机，是决定每一则互联网内容制作和传播策略的基础；

在制作内容过程中，我们要尽力减少任何一个让人们不肯去分享它的理由；

内容完成后，根据用户的反应，评估分享理由是否充分。

 

当你读到一条好内容，想要分享时，基本上它都满足上述三个要求。

 

作者发现，在诸多领域中，教育领域是最难实现传播的。原因很简单，当一个人发现了提升自己的秘诀后，都会刻意隐藏和收藏，让这次学习成为自己的职场杀手锏。相反，娱乐热点新闻是最容易传播的，既放松关注度又高。 

②

『分享需求』

 

大数据显示，分享需求是我们分享的第一方向。

 

“这部电影听说很棒，我好想去看啊。”“那双鞋很好，我一直想买的。”“未来3个月，我要减肥30斤。”在社交app中，人们常常倾向于告诉他人自己的需求和愿望。

 

比如在一张很美的旅行海报下，人们纷纷留言想要去游玩；在一张美食照片下，人们都会询问在什么位置，甚至什么价位；在一张减肥对比照片下，人们会好奇分享人是怎么做到的。

 

对美好的追求，就是分享需求的由来。所以，从这个角度出发，内容人在制作内容时，一定要做的是体现差异。当然，这种差异是向好的提升。人们才会有代入感地思考自己，想象自己改变后的样子，这种大脑的勾勒是促使人们行动的最初动力。 

③

『分享问题』

 

“万能的朋友圈帮帮忙吧！”“如果你是主人公，你会怎么做呢？”“我有些工作上的疑问想解决，谁认识相关人士？”

 

除了分享需求，还有一个刚需性的分享是：分享问题。我们在生活中，总会遇到各种问题，在阅读网络内容的过程中，我们也会思考自己的问题。

 

数据统计，提问类内容正在超过分享类内容。比如，国内很多专门解决别人问题的内容公司和app正在急速发展。人们在相关平台搜索和自己情况相似的问题，看看别人的答案，以期解决自己的问题。

 

尤其很多爆款提问内容，都出现在生活的常见情境中。比如，情感、婚姻、工作、亲子、友情，甚至人生思考。爆款的背后体现的就是人们对解决问题的渴求。在一些特殊节点下，比如高考后，对于如何填报志愿这一问题的搜索，远远超过热点和时事。 

④

『分享价值观』

 

最后这种是用户和内容公司最爱研究的领域。

 

几乎所有高分享的内容都有价值观的痕迹。很多时候，人们在分享时，就是刻意想让他人了解自己的观念，看到自己对一些事的态度。

 

而且凡是反应价值观的内容，都会得到读者的高回复、高转发和高评价。

 

比如对于军人买票要不要设立专用窗口，数据显示用户对于这个问题的答案出奇一致：非常有必要。相关的短视频内容也是同一时段，传播量最广的。还有2019年讨论量最多的高铁占座问题，用户都自发整成了系列内容，表达自己的观点和态度。因为伴随价值观输出的，往往会激发人们的情感。情感是触发评论、回复、转发等行为的钥匙。

 

借用读到的内容，彰显自己的观点，对用户而言是非常偷懒，但非常直观的方法。

 

总结一下，从本质上讲，需求、问题、价值观都是有刚需性质的分享方向。用户的表达出口，就是内容制作者的输出出口。