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工作中必须要掌握的“两据”和“两性”

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大家好,我是只说人话不讲概念的政哥!

最近收到一个学员的留言,他是这么说的:老师您好 ,我叫小旭,我在公司是负责公司人事考核相关工作的。因为公司是生产型企业,需要大量的人员,最近有一个部门主管招聘了一个技工。但是这个主管没有按照公司要求,让入职人员在入职前购买商业保险,就给员工办理了入职手续;而这个是违反公司规定的。我是负责监督执行的人员,按规定如果没有购买保险就让员工入职,我是要对该部门扣除10分的管理积分,并且扣罚奖金500元,而这积分又关系着本部门的年终奖,所以大家都非常重视积分问题。昨天在该部门聚餐时就邀请我和人事部的另外一个同事去参加,我们也去了,在吃饭时该部门主管就要求我免去对他们违规入职一事的处罚,我当时没有答应,这个主管就当着他们全部门100多人的面让我们走,次日这个部门的主管领导就说要针对这件事当面和我们沟通,因为这个领导是公司副总,而且这个部门的主管跟这个领导关系特别好,不知道这个事情应该怎么沟通,如果领导同意这个主管提的要求,我该怎么办?请老师帮我出出主意。

看了小旭同学的介绍,我非常理解他的心情和担心,主管跟公司高层领导关系好,在处理问题上很可能会向着主管说话,如果领导要求按主管的要求去处理此事,自己在公司失了面子不说,以后的工作可能更不好开展了。其实这个事情我们回过头来仔细看看就不难发现,我们最初在处理这个事情的时候就没有用好方式方法,也可以说是没有把自己的职权行使好,其实行使好自己的职权是可以很好的处理好这件事的。在这里我就针对职能部门如何行使职权给大家分享两个原则“两据”和“两性”。

在这我简单解释一下什么是“两据”?一是做事一定要有依据;二是做完事一定要留证据。

为职能部门的职场人不管做什么事情,我们都要有理有据,这样在协调统筹时才能做得得心应手。就像这个学员遇到的问题,给生产部门扣分和罚款都是遵照公司制度进行的,这是制度赋予我们的权利,这叫有法可依,我遵照执行到哪都挑不出毛病。但是我们只做好有依据的事情,这是远远不够的,就像小旭处理的一样,他坚持了原则,但是却得罪了同事。那我们是不是可以放他一马,不追究此事了?这肯定也是不行的,如果你不按照公司制度执行,上级领导追查此事的时候那遭殃的肯定是自己,如果造成了损失还要受处分。所以怎么做都会比较难,到底要怎么解决呢?我先卖个关子,一会告诉大家。

二是做事一定要有证据。

职场中留证据就是对自己最好的一种保护,工作做好了没有,得到领导的批准没有一定要有证据,特别是牵扯到花钱用钱的地方,没有证据就无法说明这些花费的合理性。还有在工作中是不是遵照公司的规章制度在办事,证据很重要,就拿咱们这位学员来说,公司规定的入职流程是否给生产部门的同事讲清楚,如果没有留证据已经说明了入职是要先买保险,那这个事情领导最终还是会怪到我们自己身上是不是?领导肯定会说你为什么没有跟其他部门的人讲清楚一定是先买保险后入职,所以留证据是非常重要的。

讲完“两”接下来我们就再讲讲“两性”,一是权力之内坚持原则性;二是权力之外要有灵活性。

我们在上面讲了,小旭不按照制度对主管的部门进行处罚是不是就解决了内部发生矛盾的问题?如果我们这样做了,那我们就是没有原则性,在职场中没有原则性会是什么样,就是别人说啥就是啥,让你干啥你干啥,最后你很可能就成为为职场小透明,职场背锅侠等等。那坚持原则性得罪同事不坚持原则性违反公司制度,那我们到底应该怎么处理才会比较好呢?

这就要用到我们的“灵活性”了,权力之外的事情我们一定要有灵活性,生产主管违反了新员工的入职的制度,按规章制度就是要处罚,但是人家主管是领导身边的人,跟领导关系也好,有的还可能是领导的亲戚,你说你要是不给主管面子,那不是得罪人了。遇到这种事情我们只需要做一件事情就足够了。就是告诉主管“这是公司制度,我也不能违反,但是我可以给你个建议,你可以写个情况说明,拿给领导签个字,审批一下 ”然后我这边就好做了。这个事情这样处理一下那结果马上就不一样了,我既坚持了原则又轻松化解了我跟主管的对立情绪,我不能解决但是我告诉你谁可以解决,这就圆满的把问题解决好了。即便后期有领导调查这件事情,那也是领导审批在先,拿着领导是审批文件,有了审批文件,这就是留下了执行证据,谁都不能说啥,这也很好的保护了自己。


总结一下今天内容,今天就针对职能部门人员如何行使权力教了大家两个原则“两据”和“两性”,就是做事一定要有依据,做完事一定要留证据;二是权力之内坚持原则性,权力之外要有灵活性。

看完本期文稿,大家有什么心得和感受,可以在文章下方留言评论哦,或者你还想看到哪些话题,都可以在下方留言哦~~我是政哥,每天分享职场干货。

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