1、守时。
2、微笑。
3、节俭。
4、用心倾听。
5、坐在前排。
6、定期存款。
7、控制住情绪。
8、说话声音有力。
9、考虑对方感受。
10、多说“我可以”。
11、找方法不找借口。
12、及时写感谢卡。
13、赞美别人2-3次。
14、每天抽空反省1次。
15、遇到挫折,积极应对。
16、做一件“分外事”。
17、提前上班,推迟下班。
18、错误面前,负起责任。
19、订立目标,努力去实现。
20、作计划,将目标细分化。
21、做事不懒散、心态平和。
22、恪守诚信,培养公信力。
23、少用指责的口吻跟人说话。
24、每天给自己一个自信的笑容。
25、随时用抽空做零碎的小事。
26、写下来,不过分依靠脑袋记忆。
27、不说消极的话,不落入消极情绪。
28、把重要的观念、方法写随时记下,提示自己。
29、会以积极心态消除疲劳,心情烦躁,紧张等症状。
对以上总结的29条经验,管理者应该认真思考,管理者应该以自己的学识、经验以及独特的行事作风魅力赢得别人的尊重,让客户为之感动,让员工心服口服。
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