这个周末,高德和百度地图的公关都没能睡个好觉,两家为争第一决战紫禁之巅,24小时内大战了4个回合。说到底,这场看似毫无意义的口水仗,真的没有意义吗?明争“地图一哥”,暗斗“流量入口”。
两方阵营分别摇旗呐喊,高德总在强调自己日活高,百度总在强调自己月活高,那么到底谁才是第一呢?
阿里巴巴一年一度的云栖大会彩旗招展,各路英豪纷至沓来。但是作为阿里云麾下的重要一子,高德地图仍嫌声量太小。
10月15日,阿里移动事业群总裁兼高德集团总裁俞永福在杭州云栖大会上宣布,高德地图总用户量超过7亿,成为行业内排名第一的手机地图应用。(还给高德地图的同学们群发了公开信,这是要振奋军心吗?)
高德方面援引艾瑞mUserTracker的最新监测数据称,高德地图拿到了两项重要数据PK的第一。
1、高德地图手机客户端(不包含高德导航、苹果地图)的最新每日活跃设备数约为2983.19万,在地图导航类目中排名第一,“排名次席的百度地图每日活跃设备数据则为2808.87万”。
2、在每日使用频度和时长方面,高德同样排名行业第一:高德地图手机客户端人均每日总使用次数为2.48次,人均每日总有效使用时间为17.08分钟,百度地图则分别只有2.06次和8.04分钟。
俞永福表示,“我们也开始允许另一家大数据服务商QuestMobile进行代码监测验证。(不服来战!紫禁之巅见)。”面对高德地图赤裸裸的挑衅,百度地图自然不甘示弱,数小时后,百度地图通过官方微博发声,进行了反驳。
百度引用中国联通、易观国际数据称,百度地图活跃用户数超高德地图50%。质疑高德数据造假。单独拿九月份的数据反驳是有些片面的,但是也可以说明本月的一些问题。
最后百度地图提到一点,高德地图声称自己有 7 亿用户,但是中国网民一共才 7.1 亿,而高德地图在自己的App Store 介绍页面里写的还是 3.2 亿。知乎上也有不少人就此啪啪啪打脸,但是高德其实某种程度上没说错,只是很鸡贼的省略了一些词。
高德强调自己日活第一的时候指的是仅仅手机端,但是这里的 7 亿指的是覆盖设备数(其实最新高德声称自己 9 亿),怎么理解?你的智能手表,汽车,手机等设备安装使用高德地图都可以算作一个,我一个人就可以拥有三个设备,那么覆盖 7 亿也可以理解了,并不是在说有 7 亿用户。这是一种比较鸡贼的公关手法,传着传着就变成用户总数了。
高德称,“数据不服别吵吵吵,加第三方监测代码去。”主要就是控诉百度地图抄袭高德地图的各种服务和功能,顺带黑了百度地图连写个回应都得删评论、请水军炒。
因为高德地图反复强调,不服就嵌入第三方 QuestMobile 的监测代码跑分。于是百度地图特意选了 QuestMobile 的数据以及各大应用商店的下载数据(下载量真的不大可信),显示自己比高德要强。
百度地图继续引用各项安卓渠道以及appstore下载数据证明,百度地图在行业的整体体量上都要超过高德。
百度地图披露,根据QuestMobile后台数据显示,今年10月1日,百度地图月活跃用户数为5133.88万,高德地图为2891.51万,百度地图月活跃用户数长期压高德一个段位。
百度强调月活,高德强调日活,傻傻分不清,听挨踢妹娓娓道来。
月活:月活跃量,指的是在一个月中至少用过一次该应用的独立用户数量。
日活:日活跃量,指的是每日活跃的用户数量。
举个通俗易懂的例子,你有 100 个微信好友,每天和你互动的有 20 个,那你的日活就是 20。每月有 50 人和你互动,那你月活是 50。
对于地图软件可能日活比较重要,因为每天都要使用,日活好,用户粘度高,活跃度高,就能积累更多有用的数据,即使月活不够高,只要还是前几名,还是可以努力的。
说白了,月活、日活得看产品什么类型的。比如像订票软件,可能几个月用一次,反而日活没那么重要了。很多产品前期会比较注重日活,因为日活高代表用户忠诚度高,因为你每天都会打开使用嘛。后期会比较注重月活,因为需要在意用户的规模了。
市场占有高低看月活,但是商业化价值得看日活。而且数据只能作为指导,不然也不会双方拿出同一家数据竟然结论不同的结果,没有哪家数据是肯定准确的,有时候统计工具的不同甚至一些手段都会造成结果的不同。
高德似有息战之意:不打口水仗,只做好地图。
但是表面上的息战博文,却夹杂了大量“私货”,继续在行业应用的渗透方面对百度进行打击。高德表示数据机构给出的数据结果五花八门,并没有定论,关键是看敢不敢让在地图上加第三方检测代码。
紧接着,高德地图又列出多组实例,开辟了另一个口水战场,说明高德在用户端、设备端、汽车厂商、交通等领域的覆盖情况。
高德地图每次回应都会附赠类似的营销海报,这次百度公关被下套,配合了一场演出。
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