图片来源：TÜV SÜD
作者 | Christoph Gatzen
在远程检查中，因距离、安全或其它因素而受限的情况下，智能眼镜发挥的作用越来越大。
新冠肺炎疫情期间实施的出行或差旅限制，也在一定程度上限制了对工厂和部件进行传统检查的能力。一家中国阀门制造商就碰到了这种情况。为了在欧洲销售其产品，必须进行独立的第三方质量评估以满足监管要求。该公司使用了远程检测，在该过程中智能眼镜发挥了关键作用。
根据《财富商业洞察》的一项分析，与2019年“疫情前”相比，2020年的全球检查、维修和维护（IRM）市场规模下降了7.2%。尽管如此，预计IRM市场将从2022年的430亿美元增长到2029年的近730亿美元。
随着行业变得更加数字化，在距离、安全或其它限制可能成为障碍的情况下，使用智能眼镜进行检查将变得越来越重要。为了远程测试、检查和认证技术系统和设施，需要在至少一名现场检查员（智能眼镜用户）和任意数量的远程评估员（外部专家）之间建立双向连接，远程评估员在计算机屏幕上跟踪和指导检查。
这节省了差旅的时间，并减少了飞往位于世界各地工厂的航班费用。应用领域通常包括开发、维护、故障排除和培训。它还可以应用于生产监控、教育和培训，以及验收测试或现场验收测试。
01
面对苛刻的远程检测条件
在嘈杂的工作环境中（如引擎室），听力保护器可以通过插孔连接到智能眼镜上。智能眼镜的麦克风可以静音，只进行单向通信，也可以激活噪音消除，以便进行检查。工业智能眼镜还可以承受灰尘和潮湿的条件：它们可以戴在防护眼镜下面，也可以集成到安全帽中。
这在很大程度上消除了工作人员暴露在恶劣工作环境中的风险。语音控制的用户界面，也会带来额外的职业安全保护，使佩戴者的双手获得自由，这样就不会分散他们对实际检查过程的注意力。
▲检测人员使用RealWear的VR眼镜，也可以与PPE（个人防护设备）结合使用。安装了德国软件供应商oculavis GmbH的SHARE应用程序，该公司与RealWear在集成解决方案方面有密切合作。
02
远程检查需要扫清的六大障碍
要进行远程检查，需要回答以下问题：
1.现场附近有远程检查员吗？
2.员工是否收到了关于项目以及具体检查内容的简报？
3.客户是否同意进行远程检测？
4.客户是否确认：远程检测是否能够满足其客户需求（例如，是否要求提供符合性证明）？
5.是否检查了所有技术文件的完整性和有效性？
6.智能眼镜及其软件能否集成到现有的IT基础设施中？
一旦清除了所有组织障碍，就可以进行检查了。然后准备一份检查报告，并将结果以报告的形式发送给客户。
03
使用受保护的数据联机
智能眼镜的连接需要一个可靠且足够快速的现场网络。要确认这些，最简单的方法就是运行适用于相应连接类型（Wi-Fi、LTE）的网速测试。这可以通过任何网络浏览器在线完成。推荐使用4Mbit/s的带宽（上行/下行），以获得最佳性能。
由于检查是作为生产监控的一部分进行记录和归档的，因此根据《通用数据保护条例》（GDPR），所有数据必须存储在具有高安全要求的服务器上。为了尽可能小心地处理敏感数据，企业需要运行经过国际标准（ISO/IEC 27001《信息安全管理》）认证的安全服务器。
在开始远程检查之前，客户必须允许视频和音频传输。现场的数据保护官员也应参与，例如批准数据备份并选择其类型，或确定面部模糊化等隐私措施。
04
为阀门制造商进行远程检查
一家中国阀门制造商和经销商需要进行第三方质量评估，以满足法国和英国市场的监管要求。这些阀门用于核电站和火电厂等应用，因此在生产过程中必须进行监控。为此，该公司委托第三方进行检查。
来自中国的员工在现场，但可以获得德国同事的支持。由于阀门是电子控制的，因此需要在制造工厂通过工业智能眼镜召集电气工程师。在机械工程专家的帮助下，他们对照数字手册和电路图检查关键部件。无损检测（NDT）和密封性以及缝焊的专家，也可以通过智能眼镜参与其中。
尽管当时因为全球疫情等原因出行受到了限制，但该公司能够绕过这些限制，在规定的时间内成功实施对阀门的评估。这也帮助客户避免了多次洲际往返航班，降低了维护成本并提高了可持续性。
使用工业智能眼镜进行远程检查，将来自各个领域专家的专业知识，集中到必须在现场的人员身上。这不仅节省了大量的时间和成本，还降低了污染排放，并且可以在最短的时间内调查和修复工厂故障以及由此造成的损坏。
关键概念：
■ 在因距离、安全或其它因素受限的地方，智能眼镜可以帮助企业实施检查活动。
■ 借助工业智能眼镜使得用户可以咨询不在现场的专家，从而节省差旅时间和成本。
■ 由于减少或消除了远程派遣的需求，可以帮助企业降低维护成本并提高可持续性。
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