日本人大概是一个最常把“抱歉”，挂在嘴边的民族.
当你可以把抱歉说得很自然时，这意味着，你在日本的生活，就会比较顺利了！
▍爱道歉的民族
在公交车上，皮包不小心碰到别人，日本人会很自然地道歉；挡到别人的路时，准备挂掉电话时，又或是比别的同事早下班时，日本人一定会先在脸上堆满歉意的表情，再一边弯着腰，一边说着“抱歉”。甚至在路上，也会见到一边接电话一边道歉的日本人，即使对方根本看不到他，也会拿着手机频频弯腰鞠躬。
当你可以把抱歉说得很自然时，这意味着，你在日本的生活，就会比较顺利了！不仅仅是工作上的电话，或是电子邮件往来，即使在与家人的交流之间，日本人也时常互说抱歉，说着说着，道歉就变成了一种习惯。
但是，也正因为日本人常说抱歉，他们对于周遭的事物，变得比较敏感，他们时常思考自己的行为，是否会对别人造成困扰，说话的内容是否失礼。
▍日本人愿意为生活而下跪
在东京遇见的人，大多非常礼貌，所以只要不太过失礼，通常都能得到礼尚往来的回应。实际上，仍然有不少失礼到不可思议的日本人，在日本这样的社会里，理直气壮地生活着。
一家网络公司的老板，今年三十出头，他毕业于一流的大学，相貌英俊，头脑聪明，每天总是西装笔挺的，混身散发着一种精英的气场。至于为什么他年纪轻轻，就有足够资金当老板，这完全是因为他是个“富二代”。
每次来到办公室，这位年轻老板，总是呈现出醉醺醺的样子；和客户约定见面，不是迟到就是爽约，总是搞得对方非常生气；他对员工的态度，也非常随便，答应的事情隔天就反悔，工作合约又漏洞百出，甚至拖欠超过三个月的薪水。总之，他的种种行径，让人忍不住对他翻白眼。最让人难受的是，这位老板从来不为自己的错误道歉，但是，一旦别人犯了一点小错，他就一定会得理不饶人，同时羞辱对方一番，否则，绝不善罢甘休。
某天，老板在网上订了一台笔记本电脑，送货人员在把货品交给他的时候，不小心手滑了一下，纸盒就“啪嗒”掉到了地上。“你知道里面是什么吗？是一台非常昂贵的电脑！”老板相当火大。“啊！真的是太抱歉了！非常抱歉！请原谅我的失误。”送货人员相当紧张，马上弯腰，将纸盒捡起。
“你以为你赔得起吗？把你名字给我！”看来老板并不愿意接受道歉，而是准备向快递公司投诉。送货人员立刻跪倒在地，将额头紧贴在地面，不停地说：“请原谅我吧！请原谅我吧！真的非常非常地抱歉！”
办公室的人都惊呆了，谁都没想到，会在办公室看到别人跪下的场景。相信那位送货人员，一定是非常害怕丢掉工作，才会完全放下自尊，去乞求一个人的原谅，也许他有一大家子人要养活。
“恶心！”老板只是丢下了这句话，就离开了。离开时，还不忘整理了一下自己笔挺的西装，接着就气冲冲地回到座位上，快递小哥只好满怀歉意地离开了办公室。
整个下午，办公室都弥漫着诡异的气氛，虽然没有人说话，但每个人的表情都很凝重。一直以来，员工们都受到了老板的言语暴力，虽然并没有被逼到下跪，但其实每个人，不过是为了一份微薄的薪水，忍气吞声罢了。
隔天早上，某位员工突然就不来上班了。她写了一封电邮给老板，说自己与公司的价值观，相去甚远，决定离职。过了没多久，更多人决定，不再为那间公司工作，因为每次只要他们推开办公室的门，就会想起那位被逼下跪的快递小哥，还有被自己抛弃许久的自尊。
▍下跪对日本人来说意味着什么
下跪是日本社会中，最高等级的道歉方式。道歉者把自己的姿态压到最低，让对方获得被尊敬的优越感，以此来获得对方的谅解。日剧《半泽直树》、《营业部长吉良奈津子》中，就有下属向上司下跪的场景。
在日本人心中，下跪究竟意味着什么呢？事实上，进入职场后，做出的下跪行为，是一件需要抛弃自尊心的事情，因为，你需要用卑微的姿态，来乞求对方的原谅和同情。
在工藤九郎的电影《谢罪大王》中，有着对下跪行为非常精辟的描绘。剧中的主角，是一位专业的“谢罪师”，这位谢罪师堪称是“绝对可以获得原谅的道歉达人”。
他不仅可以用最完美的姿态，使出下跪绝招，甚至，还可以根据想表达的歉意程度，做出不同类型的下跪姿势：比如“头破血流式”、“愧疚自杀式”等等。虽然电影的剧情非常夸张，但也可以看出来，有时候在日本想要取得对方的原谅，口头上的“非常抱歉”，或是送上谢罪礼物，并不足以表达歉意，必须按照得罪对方的程度，用身体姿势，具体地表达出自己的歉意。
有时候，日本人真的愿意为了现实生活，去放下自己的自尊，这对于奉行“男儿膝下有黄金”的中国人来说，这大概是不可思议的事情。日本人觉得，那样做虽然会让自己卑微，但至少，这样的自己，还带有一些捍卫工作的武士精神。
其实，真正愿意放下姿态去道歉的人，反而是有资格得到尊敬的一方。
老是把自己的错误，视为理所当然的人，即使顶着高学历、家世好的光环；即使穿着光鲜、拥有好看的皮囊，但最终都会因为亏欠别人，而损失更多宝贵的东西。
编辑：Joy 格式：黄牛
鲁晓芙，财经作家，旅居欧洲。
中国经济已经国际化了，不了解欧洲，有时候，你就不了解中国。
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