改革会议文化(图)

http://www.sina.com.cn 2005年02月21日08:28 光明日报

朱小玉

韩国三星集团是全球增长最快的企业，其成功在很大程度上得益于其独特、高效的“会议文化改革”。《开会就要学三星》一书详尽系统介绍其会议文化的精髓。

以最快的速度了解一个公司的方法就是参加几次职员会议,因为，在召开会议的方式和水平中，融入了该公司的一切。会议是企业文化的主宰，能够成为强有力的竞争武器。1993年，“三星”总裁李健熙通过历时4个月的洛杉矶—法兰克福—尾崎—东京—伦敦的长征式会议，将1800多名高级职员召集到海外，进行500多个小时的漫长讨论，确立了名为“三星新经营”的战略转型。自那时起，“三星”的会议朝着一旦开始，就不是徒费时间，而是直指目标。在书中，作者详尽地介绍了“三星”准备会议的5W1H规则；制定会议思想与行动指南———3种思考、3个原则、7条规定；以及三星会议必须联系工作的WWW原则：将会议内容（word）通过窗口（window）准确地传达给相关者并反映到实际工作（work）中。三星在召开会议时会视工作性质和目的不同而采取不同的方式，有时是将效率提高两倍的站立式会议，有时则采用能改变沉闷气氛、加强感性交流的蒸汽浴会议等等。三星人都必须正确了解并理解“我们召开会议的理由是什么”、“想要做出什么决定”。而三星集团，则从此起步，成为可与美国的通用电气公司比肩的世界一流企业。

《开会就要学三星》［韩］金咏韩、金咏安著新华出版社