企业文化作为企业的灵魂与核心竞争力，已经得到企业的广泛共识，并在实践中得到验证。值得欣慰的是，越来越多的企业愈加重视企业文化软实力的打造，争先创优，热情高涨，硕果累累。然而多年实践中发现，不少企业的文化建设还只是停留在初级阶段，面对内涵丰富和沉甸甸的企业文化体系成果，下一步该怎么落地，如何与企业管理实现完好对接，生根发芽，便成为企业最为头疼的问题。针对企业文化落地难的问题，一些学者和企业人士提出了各种各样的途径、方法和手段，虽都有可取之处，但由于不符合企业实际，实行起来并不顺手，反而最后落了空。
依据多年咨询实践经验和大量的实证研究，总结多家企业的企业文化落地案例，研制和开发了企业文化落地的“6W”模式。即让什么落地（what）、由谁来实施落地 (who)、落到何处（where）、通过什么渠道(which channel)、用什么策略方法（which strategy）、达到什么效果？(what effect)。这是企业文化建设系统性的问题，也是企业文化落地最有效的模式。解决好这些问题，利用好这个模式，将大大有助于企业文化的落地生根，实现企业的基业长青。
让什么落地？
这是企业文化落地的内涵问题，不明白这个问题，企业文化落地也就无从谈起。而实际上，当前为数不少的企业并不完全清楚企业文化落地是什么？
目前，不少企业文化学者认为，企业文化落地就是企业的价值观或理念转化为员工的行为和结果。这样说，固然不错，但却只是企业文化体系的核心层面，并不全面。如果企业按照这样的理解去进行企业文化落地，就肯定得不到企业文化建设带来的效果，企业文化也不能发挥其整体的全部效能。
我们认为，所谓企业文化落地，是指基于企业实际和企业发展战略，所形成的企业价值观或理念、企业行为规范、企业相关匹配制度以及企业VI体系等，通过一定的工具、渠道或方法，植入人心和运用到企业经营管理中，并切实转化为广大员工和企业的行为，改善企业环境，提升企业形象，促进企业愿景目标实现的过程。
企业文化落地要做好四项内容的工作：一是企业价值观落地，要深入人心；二是行为规范落地，要外化于行；三是相关匹配制度落地，要固化于制；四是通过物质文化载体落地，要显化于物。企业文化工作者要切实落实好每一项，切不可以偏概全，只识其一，操之过急。企业文化落地是一个系统性工程，要稳步推进，有层次、有步骤，循序渐进，狠抓落实。
由谁来实施落地？
这是企业文化落地的主体问题，解决好这个问题，企业文化落地就有了组织保障，工作就能有序推进。责任明确了，任务清晰了，实施起来才更有成效。
我们给企业做企业文化咨询项目时发现，很多企业没有专门的企业文化部门来做企业文化建设工作，也缺乏专职工作人员。很多人还认为，企业文化应该是党群部门的工作，与其他部门关联不大。这就造成一种错误的观念，致使企业文化工作责任都落在党群部门，其他部门只是配合，无需承担绩效责任。如此这般，不同部门的员工看自己部门的领导行事，只做形式上的工作，以至于企业文化无法与经营管理工作有效结合，企业价值观或理念不能深入员工心中，更不能转化为自觉的行为。
企业文化落地应该全员参与，各级单位和部门要明确岗位职责。结合企业实际，建议至少设立四层保障：第一，要专门组建企业文化落地小组，该小组的组长应有企业的“一把手”担任，直接对小组成员负责，主要职责是引领、监督、控制和协调；成员应包括企业文化建设委员会的成员、职能管理部门的中层管理者、人力资源部门的管理者以及市场营销部门的管理者等，直接对落地工作负责，主要职责是执行、组织实施、管理对接、考核等；第二，每个部门都要有一名企业文化落地工作负责人，该负责人是本部门的企业文化官,是本部门的“首席牧师”，负责本部门成员的文化理念宣贯、培训及引领示范等工作；第三，要让每个员工明确自己的职责，既是企业文化的接受者，也是传播者，还是企业文化的践行者和监察者，要对自己负责，切实履行职责；第四，考核部门要及时考核，责任追究直接到人。只有这样，企业文化落地工作才有保障，组织效能才能最大化。
落到何处？
这是企业文化成果的应用问题，解决好这个问题，企业文化落地工作就有了针对性，任务就更加明确。有不少企业，提炼了一套内涵很丰富、价值很高的理念，编制了完善的企业文化手册，制定了合理的具有约束力的行为规范，以及设计了企业视觉识别（VI）系统，但却不清楚具体该应用在何处，结果成了摆设和到处宣扬的材料。而有的企业，应用了却没有产生期望中的效果。
我们在给企业做咨询项目时，经常遇到这样的问题。归根究底，在于企业不清楚或不会应用，应用的不到位，不科学、不合理。针对这样的问题，我们提出了企业文化落地的五个应用：一要让企业价值观植入员工心中；二要让理念转化为员工的自觉行为；三要让企业文化与企业管理对接，运用在企业各项管理中；四要让理念和行为影响工作环境和生活环境，视觉识别系统应用到企业整体环境中；五要让企业文化应用到企业形象提升和品牌宣传中。
企业文化落地小组不但要明确职责，还要明确方向，找准路子，有针对性地开展工作。切勿不落、错落、盲落、急落，要结合企业实际，让企业文化落在刃上，恰到好处，起到效果
未完待续
摘自：中国企业文化会咨询部快报《企业文化管理评论》
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