企业文化特点欧洲篇

本次描述主要描述西欧的企业文化特点，因为西欧拥有天然形成的环境，海湾众多，海岸曲折，气候宜人，交通便利等优质的地理环境，孕育出非常有魅力的西欧文化。当今的西欧文化是由基督教文化、犹太教文化、希腊文化和拉丁文化碰撞融合所产生，同样西欧的企业也是在这种融合文化中注入了哲学意义。

 

组织管理思想在西欧各国家拥有很长时期，对世界也有很大影响。西欧国家拥有众多优秀企业的国家如英国、德国、法国等。在这些国家中优秀的企业都有自己追求的企业文化，大体文化特征如下。

人文主义与精神世界

西欧的精神信仰主要来源于基督教，企业文化也不例外。企业中强调的互爱彼此尊重与和谐，这些其实都基督教中倡导的。企业中通过一系列制度来约束相关行为准则，并且重视人与日然的和谐，环境的保护以及环境的美化等。

追求更好，继承传统

最典型的要数英国与法国的企业，很多老的企业一直继承传统企业文化，并且还不断在追求更高更好的产品来满足市场需求。英国的消费品就是最好的例子，众多消费品企业一直遵循着庄重、气派等级从未改变，通过这一模式孕育出很多大规模企业；而德国的产品如啤酒、汽车；法国的服装、化妆品等；给人们带来很多精致的产品。但固守传统，在创新方面就显得有些力不从心。

 

理性的管理与民主性管理

企业文化中的管理精神与文化是理性为基础，企业管理中通过对工作的要求来制定制度、程序化、流程化内容以保障工作的高效。尤其是德国企业，逻辑思维非常严谨，工作认真、办事谨慎，企业管理中就会体现出追求科学性观念较重并且追求质量、策略、服务等。同样民主观念深入人心更能体现出民主精神。这个的企业文化强调集权、独裁和直线型管理控制成为该国企业文化的重要特点。

明确的目标

一旦拥有目标会不惜一切的去完成。斗志高昂，顽强，毅力坚韧这也是西欧民族的人民主要特性，企业中也是一样一旦目标明确，员工们会坚持的去完成。

注重员工培养

欧洲企业对员工的培养都是比较重视的，“学习型组织”的建立就是最好的证明，在欧洲企业不论大小都会强调员工的工作职责与道德感，而且非常看重员工们的综合素质培养。

西门子公司的企业文化案例

作为一家德国企业，西门子体现了德国人严谨稳重的风格。SIEMENS这一品牌，一向被描述为一位一丝不苟的工程师。作为一家举世瞩目的超级跨国公司，西门子毫不例外地拥有自己深厚的企业文化。这种文化体现在经营管理上，首先是创始人维尔纳?冯?西门子的一句名言 —“我们决不会为了短期利益而出卖未来”。公司创建伊始，领导者们就在用长远而独到的眼光审视整个社会的发展和行业的进步，他们的每一个决策都着眼于公司未来的发展。西门子不会企图用促销降价来获取暂时的高销售额、破坏健康稳定的市场，也不会因为回报周期长而放弃对新领域的投资和涉入。西门子公司把自己独特的文化精神归结为五大原则：Customers（顾客）、Innovation（革新）、Value（价值）、People（员工）、Responsibility（责任）。西门子把公司的成就归功于顾客。正是顾客的需要，推动新产品的研发，以便顾客更快、更有效地达到自己的目标。技术革新是西门子的生命线。西门子人无时无刻不在进行着思考和实践，研究高新科技、创造优质产品，不断改变未来，其万余种产品中问世不到4年的占40%，革新使西门子始终处在科技的领先地位，为公司价值的提高带来了更多更好的机会。

一、西门子的理性管理

在西门子公司，各层的人事主管都是该层领导班子的成员。人事总裁马力先生就是西门子公司董事会的董事。这样做，对将人力资源管理与开发纳入企业经营总战略和总决策之中是非常有利的。由于市场竞争加剧，人才问题越来越成为各种竞争之关键，因此，他们将选拔高层主管的注意力开始转

人力资源管理和开发上来。通常，企业的人事部门往往作为企业内部的行政管理部门，独立工作，与企业内的业务、产品等似乎没有直接关系。而在西门子公司，人事部门是业务部门的伙伴；人事经理必须明确公司的发展目标是什么，公司产品的性能如何，公司将要开发什么产品，需要招聘什么样的人才。也就是说，人事部门在业务部门的运作中要全面介入，而并非只听从业务部门的调遣。公司人事部门经理的日常工作之一是访问高等院校，在那里，他们首先寻找的是“企业家类型的人物”。在学习期间，西门子公司对未来的“企业家们”的基本要求是：良好的考试成绩，丰富的语言知识，实习好、工作好。此外，还向他们提出一些更高的要求，诸如有广泛的兴趣，有好奇心，有改进工作的愿望，以及在紧急情况下的冷静沉着和坚毅顽强。德国企业在管理人才选拔与培养方面也颇具特色。西门子公司也特别重视对管理人才的选拔和录用。他们聘用的管理者必须具备以下四个条件：一是具有较强工作能力，特别是冲破障碍的能力；二是具有不屈不挠的精神和坚强的意志；三是具有老练的性格，能使部下信赖，富有人情味；四是具有与他人协作的能力。

二、西门子的创新与研发

创新能够为一个企业乃至一个民族立于不败之地提供不竭动力。西门子“二战”期间由于支持法西斯集团扩张战略，海外资产几乎损失殆尽，国内资产也折损半壁江山，之所以能够重新站起来，就是他能不断实现技术创新。正是靠着这一核心竞争力，西门子不但成了百年老店，而且还在不断书写新的辉煌。矢志创新、敢于创新，创造可持续的价值，创新已成为西门子业务成功的基石。研发是西门子发展战略的基本动力。作为关键专利的持有者，无论是已经成熟的工艺，还是正在发展的技术，西门子都是客户强有力的合作伙伴。西门子的目标是，使所涉足的众多业务都占据技术领袖地位。西门子是创新惠及全球的企业公民。西门子用客户是否成功来衡量自己的创新是否成功。西门子不断调整业务组合，以便为全人类共同面临的最严峻的挑战提供解决方案，从而使企业也得以创造可持续的价值。通过引领潮流，西门子可以完全释放员工的能量和创造力。西门子富于独创，也欣赏这种素质的所有含义：独创性、创造力、奇思妙想等。西门子的创新是开放式创新。西门子与50多个国家的1000多所大学开展合作，与美国、欧洲和中国的顶尖大学建立了战略伙伴关系。此外，自1999年起，西门子创业投资公司向超过170家技术公司和40家风投基金投入了超过9亿欧元。西门子在德国、中国和美国有专职的团队负责在市场上寻找具有前景的技术，用以补充技术实力。为了鼓励创新，西门子内部还建立了勇于承担风险的文化，企业通过营造开放的环境，鼓励大家尝试新事物，迎接改变。员工不会因为在尝试新事物时犯错误而遭到批评，与此同时，企业的管理层也时刻准备着提供帮助并承担责任。

三、西门子的参与文化

西门子公司对员工的参与文化非常重视。在西门子，每名员工每年至少要与上司有一次非常系统的对话（即CPD员工对话），特别是表现突出的重点、核心员工。通过员工对话，公司可以了解员工的想法，并针对其提出的问题制定解决之道。事实上，员工与上司的对话随时都在进行。公司每年也至少进行一次“员工沟通信息会”（informationsession to employee），在公司政策、员工福利、职业发展等众多问题上听取员工的意见，与员工进行双向的沟通。员工在工作上若有不同的意见，也可以越过自己的直接上级向公司高层直接反映，与他们直接进行沟通。同时，西门子公司为新员工开设了“新员工导入研讨会”，公司的CEO会参加每一期“新员工导入研讨会”，为新员工介绍企业文化、公司背景等信息。CEO等高层直接面对面地与新员工进行交流。并且无论是新员工培训还是经理人培训，公司都为员工之间进行沟通提供了机会。在所有的集体培训上，公司的CEO等高层领导都会亲自参加，与员工进行面对面的交流。员工建议制度是让西门子引以为豪的做法。西门子鼓励员工为公司提出合理建议与意见，为改善公司业务与管理而出谋划策。被采纳的建议将迅速在公司中实施与推广，而提出合理建议被公司采纳的员工将得到公司从小礼物到10余万元现金不等的奖励。（本案例来源作者杨月坤《企业文化》图书）

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