在当下，人与人之间的关系中，纷纷扰扰的人和事太多，而归根结底，就在于一个“情”字。
不管是亲情，友情，朋友，乃至来来往往的陌路人，只要有人与人关系交叉时，我们都需要去维护，但是，这个“情”字又如何理解呢？
就光靠赞美的言语，对方也只能感觉到心情愉快，而要真正打动对方，只有真心诚意才行。典故“三顾茅庐”中，话说刘备为了一统天下的宏志，却又缺少良才，得知在南阳有个不出世的奇才叫诸葛亮，便带着自己二弟（关羽）三弟（张飞），携着礼物去拜访诸葛亮。当天诸葛亮却不在，书童也不知道；过了几天刘备冒着风雪再次去拜访，结果又被告知诸葛被朋友邀请走了；新年一过，刘备又来拜访，诸葛亮被刘备的诚心感动，最终诸葛亮答应出山附着刘备，刘备获得良才。赞美别人并不等于阿谀奉承，赞美有时候不过是随口罢了，反之就有太明显的目的性了。但是，却能收获到和谐的人际关系，没有不喜欢听好话的人，被夸赞永远都是我们的天性。因此，结合彼此所处的环境，恰到好处的去夸赞对方，在维系人际关系中也是非常重要的。不管是接纳事物，还是接纳他人，都要懂得要有一颗“空杯心态”，心怀有包容之心。在战国时期，孟子到游说各国讲仁德，而有人说武力同样可以称霸，根本不用去讲仁德。孟子说：“靠武力称霸必须要以国富民强为基础，是武力压服而非心悦诚服，而以德服人，则可以让人心悦诚服，使国力强大。”“以德服人”这不只是我们的美德，更是一种为人处世，维系关系的好方法，更是一种谋略。“人之情出言则欲听，举事则欲成。”“开而示之者，同其情也；阖而闭之者，异其诚也。”
我们每个人都希望自己在说话的时候，能够得到对方的尊重和倾听。在对方说话之前，何不先竖起耳朵，听一听别人想怎么说，到底想表达的内容是什么呢？所以，倾听对方的话语，也是非常重要，更能增进彼此之间的感情。当你敞开心扉的说话的方式时，就可以获得对方的信任，你引导了对方开口说话。当你沉默不语的时候，表示你有异议时，可能你就给对方造成了一种压抑感。倾听，可以来摸透对方心底最真实的想法；而沟通就是为了打消和对方的隔阂。我们如何建立或维系好人与人之间的关系，沟通是一个好的办法。但是，单靠沟通，往往会暴露自己更多的缺点，而真诚、善听、包容同样非常重要。作者：陌言说，一个久经职场，在某个角落依旧努力发光的人©本文原创发布，转载请在后头留言申请。
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