时光如梭,我上班已经二十年了,看过的病人不能说不计其数,也为数不少。漫漫行医路上,有一位病人虽没有经过惊险的抢救,却一直让我记忆至今。
那是在我实习时,轮转到最后一个科室——心内科时发生的事了。我的老师是科室负责人,平时日常工作很忙,对待实习生可谓严格、严厉。不知是曾带过我的哪位老师在我现任老师面前替我美言过,所以当我第一天到了科里,老师问过名字后,露出了难得的微笑,特地为我多分了几张床位。老师要求我们实习生每天早晨7:20以前准时到科室,为我们所分管的床位病人测血压、心率、脉搏等,了解当天的情况。这位病人是24床,心梗恢复期的病人。每日,我早早地吃过饭,就一路小跑直奔科室,拿上听诊器、血压计,开始了我的先行查房。因在其他科总是跟在老师身后,所以开始时我不知如何单独与患者交流,但24床的老人总是认真地听,安静地等着我询问,我渐渐地学会了如何询问、如何轻松地与病人进行交流。有时,好多老师没了解到的情况,居然也被我问出来了。
两周过去了,我们即将迎来毕业实际操作考试。24床的病人也将出院了。考试内容有门诊看病人、真实病人大查体等。在心内科想找个病情轻的还真不易,老师只得与准备出院的24床商量。老人非常痛快地答应了。还找到我说,先练练,免得上场紧张。
考试如期而至,虽然在下边已经练得很熟了,但当学校的六位老师围着你,不紧张那是假话。我竭力稳住急骤跳动的心,带着颤音边说边操作。终于,神经系统查完了,我悄悄地松了口气。对面的老师说:“大体还不错,有两个方面,一是忘了腹壁反射,另外毛细血管搏动征……”这时谁也没有料到,老人猛地从床上坐起,大声说:“你们可别难为这孩子,她天天那么早来,那么晚走,对我们那么细心、认真,你们没看到呀!”说着竟哽咽起来,眼泪也流出来了。我看到这,不知是委屈还是感动,眼泪也流出来了。老师们不知所措,急忙扶住老人:“大爷,您别激动,千万别激动,我们知道,我们知道……”
两天后成绩下来了,我得了最高分。二十年了,我治愈的病人很多,不知为什么,这件事给我留下的印象最深,而且,一直指导着我的工作。我们只要真心实意地付出了,绝大部分病人还是理解我们医生的。营造一个良好的医患关系,建造一个理想和谐的医疗环境,对我们来说有多么重要。
(作者:祁艳萍 北京307医院 风湿科)
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