最开始，只是河北省正定县公安官博发了条「打击诈骗团伙」的博文，说是有人利用某手机品牌的换新政策，勾结售后工作人员实施犯罪。
文中并没有指名道姓说是哪个品牌，自然也没有任何热度，所以这个官博和日常一样，往后的几天里鲜有人问津。
直到 4 月 19 日，小米的品牌安全官博突然发了一条消息，说是研究了一个新罪名，仿佛意有所指：
很快就有人把小米品牌安全的这条消息和前面发生在正定县的诈骗案件联系了起来，官博还给他点了个赞。
事已至此，毫无疑问之前那个受害的「某电子科技公司」指得就是小米。
面对违法犯罪行为，按理说舆论应该是一边倒的，毕竟抵制犯罪人人有责，但这次却 55 分，骂这些诈骗团伙又蠢又坏之余，顺带着把矛头指向了小米，说小米是自作孽的活该。
虽然不受待见的手机厂商成了受害者仍不受待见并不出奇，但如果不知前因后果就妄下结论同样是错误的姿势。
何况我猜看到这，还有很多小伙伴是蒙的，那不妨今天就让我们来还原一下这个事件的前后因果。
从小米11说起
一切要从去年的小米 11 说起，发布会上的雷总尚且不知这个全球首款搭载了晓龙 888 的机型会在日后带来多少麻烦。
马后炮地回望过去一年，拉跨的 MIUI12.5 恰巧碰上了驾驭不住的晓龙 888，不光用户上火，手机同样上火。
是的，据「极客湾」的测评，在运行高负载应用时，搭载了晓龙 888 的小米 11，温度可比想象中高得多。
温度高进而衍生出了一个问题，即小米为了让手机不发烧，在严防死守地控制温度，等到了用户体验上，就变成了性能机跑不了性能的尴尬境地。
尤其是小米 11 前几个批次的手机，翻车者众多，其中有一项翻车和今天的新闻密切相关，俗称「烧 WIFI」。
这里简单给大家介绍一下什么是「烧 WIFI」，就是当手机芯片过热时，WIFI 模组受损，进而导致 WIFI 功能失效。
不过不能否认的是，烧 WIFI 这事是存在概率的，什么手机烧，什么时候烧都没有定论，放在日常就是一次普普通通的手机损坏。
但放在小米 11 身上，没驾驭住「火芯」的后果是也没做好品控，让烧 WIFI 的概率被放大了，这时的硬件故障归责小米绝对没有问题。
好在小米没有做鸵鸟，而是给出了补救方案，即新闻里提到的换新政策——
对于小米 11 系的 WIFI 问题，首次给换机，二次给退款，哪怕没有碰到也可申请延长保修时间半年。
有一说一，问题出在小米不假，但小米给换给退也不算没有作为，只是谁也没想到这一举措反而埋下了祸根，这里不得不提小米保修协议里的一个亮点——
小米手机是支持 root 也可保修的。
变味的玩机圈
大家还记得上一小节一开始说得小米面对摆烂的晓龙 888 怂得控温不？展开点说，就是在手机运行高负载应用时，锁核降帧。
面对这样的妥协，玩机圈的开发者大佬们开始下场了，比如酷安上就有这个叫「淦！MIUI温控」的系统工具。
开发初心是好的，当我们把手机 root 后，用这款工具可以不理会小米的严温控政策，重新权衡性能和温度。
但当小米 11 那个换新政策来了后，有很多「聪明人」发现，这不妥妥有羊毛可薅嘛，只要主动想办法烧 WIFI，二手旧机也能秒变新机。
这时的玩机圈把「删除温控」当作了白嫖新机的手段，不单单是酷安，贴吧、小米社区里都有这样的教学贴子。
细节上可能有所不同，但流程上无非是先 root，删除温控，然后运行高负载应用，让手机保持高温进而损坏 WIFI 模组。
但注意了，此时的操作虽然不那么厚道，但属于合规的，换句话说，你这么做小米还真给你换退。
这个氛围下，当你发帖说自己的手机真的烧 WIFI 后，得到的会是一片恭喜。
然后，这事就被「更聪明」的人做大了，既然能流程化的烧 WIFI 换机，那收二手机白嫖换新，再去卖新机成了他们的生意经。
而且后来酷安上有人爆料，不过我要说明一下真假未知，大家当个笑话看就好了：
这个「黑产」的出现，直接打破了供需关系，让小米 11 系的二手机价格涨了不少。。。
到此为止，这个事件背后的前因后果才算介绍完，那回到一开始的问题，这件事的出现要骂小米吗？
双输的受害者
我希望大家拆分着来看这件事，小米硬件不合格，给使用者带来不必要的麻烦，哪怕是支持换机，支持退机，但吐槽小米有情可原，因为此时我们才是受害者。
不过利用小米来补救的换新政策死薅羊毛，并以此牟利，我们总不能为他们喝彩吧。
别的不说，来看看过去有因为国内「骗保」倒逼修改售后政策的——
苹果 iPhone，2013 年以前，售后保修策略是只要机器判定非人为故障，无需返厂直接换新。
有「聪明」人发现这个漏洞，先拆买来的二手机值钱的零件，然后以次充好换新，最后一鱼两吃，新机被高价售卖，之前的零部件被组装后当成水机卖。
苹果后来根据 Apple ID 的复用率判断，具有欺诈性的 iPhone 换机占比巅峰时高达 60%。
后来苹果又是软件诊断，又是给电池、CPU 等部件涂上了只在特定波长的灯光下可见的特殊颜料，才把这个比例降下来。
但结果呢？
结果是以换代修的政策越来越收紧，甚至只修不换，而修理的流程越来越繁琐，门槛越来越高。
这种事情可不只发生过一次，罗技、亚马逊、微软、英特尔等等，售后政策都是从宽松到缩紧，背后是一个又一个被抓的犯罪团伙。
可问题是，奸商们的行为最终都落在了普通消费者的头上，不便的终究是普通用户罢了。
举个例子，假如以后手机厂商售后政策都严起来，不保 root 机，不知道难受的人里有没有那些主动来 root 烧机的「聪明」人呢？
难受不难受我不知道，但我知道，到时候骂垃圾售后的人里一定有它。
是，小米该骂，骂才能让他们改，但奸商们的这种薅羊毛的行为更该骂，至少不能维护他们。
结语
正定公安端了这个团伙这件事，小米肯定是不希望再被大家提起的，毕竟有问题还能售后解决，信任感崩塌了是无法挽救的。
任何恶意的钻空子，最后只能是双输的局面，受害者是谁？
是在座的你我。
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