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我要开一个提供练字用品和相关服务的淘宝店,她叫“清宁草堂”。

我从2014年的上半年到现在,花了许多时间在练字这件事儿上,尤其是毛笔字,这当然是一件好事儿,有益身心。

但可以说,这也是一个坑,一个大坑,一个深坑。

我没有老师,什么都要靠自己不断地摸索,不断地试错,走了许多弯路,也浪费了大把的时间和精力,我想,那些无人指点的朋友们,一定能理解我的这种无奈和无力。

都说练书法要找个老师最好,可是好的老师不是菜市场的大白菜,到处都有;遇到个蒙人的、沽名钓誉的、没有师德的,你付了大把钞票人家把你带沟里你还对人家感恩戴德。

没有老师,意味着你有大把的事情要做:好好临帖、学习书学理论、品读前人佳作、借鉴今人经验等等。甚至即便有明师指点,这些事情依然必不可少。

但是有一件事情浪费了我大量的时间和精力,是非常得不偿失的,那就是“对书法用品的挑选”,这方面如果有人指点,你会省很多事儿。

尤其是刚开始练字的时候,什么都不懂,我不知道该用什么纸,也不知道该用什么笔,即使能在网上找到答案,我也不知道该如何挑选,即使挑选完了,我写不好字,我依然总是在怀疑,是不是这笔不对啊?是不是因为这纸不行啊?

三年来,我买过的笔,保守地说也超过一百多支了,从兼毫到羊毫到灰豪,从小楷到长峰到斗笔,从几块钱一支到几百块钱一套,我都会买来试试,但是一些比较高端的昂贵的毛笔,还是没什么了解,而在这一百多支笔中,被我留下来的只有很少的一部分,而且绝对不是价格越高越好用那么简单的。

除此之外,伤脑筋的还有纸的选择,无论是实体店还是淘宝店,很容易就挑花眼,看得晕头转向,各种各样的种类太多,价格层次不齐,质量难以保证……

还有墨呢?还有贴呢?砚呢……

我花了许多时间,走了许多弯路,我没有开班带学生,但是我希望通过“清宁草堂”,把我的这些经验分享出去,把这些花过的无数时间和精力积累下来的一点知识,变成价值,最后达到双赢的目的。

那么,究竟这间“清宁草堂”能不能达到这种效果呢?

2

一、“清宁草堂”的所有宝贝,都是经过我的试用,确保没有问题才上架。

早在今年3月份,我就已经开始计划开店的事情,思路想好了之后,整个4月份,我都在不断地挑货——进货——试用——再挑货——再进货——再试用……一直到现在,这个过程还在继续,并且还将持续很长时间。

(挑选毛笔)

(挑选练习纸)

(挑选字帖)

很多物品,你光从外观上是分辨不出好坏的,尤其像毛笔这种东西,即使你去实体店你一样辨别不了(因为都是被海藻胶包裹住,开笔之后才看出效果),只有自己试过才知道,这也是这个店最能帮到大家的地方。

淘宝上的东西虽然比实体店要便宜很多,却更加难以分辨好坏,甚至买回来的东西完全不能用也是常有。

在“清宁草堂”,不会出现这种情况。

二、“精简化”挑选、“一站式”购物

所谓“精简化”挑选,意思是同一个东西,我不会推出一大堆品种,让你看得眼花缭乱(字帖比较特殊除外,因为要练好字,看大量的字帖是很有帮助的),最后还是不知道选哪个好。

比如说毛笔,现在店里就只有一款兼毫笔,分大、中、小三个版本,不管你练什么字帖,基本上都可以用。当然以后还会推出其他款,但是差别一定会比较明显,而且会有详细介绍,告诉你在什么情况下比较适合用,不会让你陷入选择困难。

所谓“一站式”购物,意思是你练字所需要的东西,在这里基本上都能买到,不管是笔、墨、纸、砚这些必须品,还是镇纸、笔搁、毛毡、笔架这些辅助品,在这里都会有(暂时缺的会慢慢补齐,也欢迎大家提建议)。不用你这一家买这个,那一家买那个,重复出邮费,天天等快递。

当然,这里主要还是初学者需要的一些用品,高端的东西,我没有这个财力进货,何况那些在书法上浸淫了十数年的前辈们,自然知道上哪儿能找到他们需要的东西,也不用来我这里。

三、所有宝贝,我会逐一制作手写的介绍卡片。

买过字帖的朋友应该也会有这样的烦恼:一本字帖除了封面一张图,介绍一些版次、页数之类的信息,甚至连一张显示里面内容的图片都没有,更不用说适用于哪些初学者了,参考价值不大。

所以我买了近百种字帖,不同的作者、不同的字体、不同的书写工具、不同的风格,我只有真正拿到手里,看看内容如何、纸张如何、印刷质量如何,我才会选择哪些上架,哪些淘汰。

对上架了的这些宝贝,无论是字帖还是毛笔还是其他,我都会作一番如实的介绍,我不会像其他淘宝商家一样,把我的产品吹得天花乱坠。而只是,像朋友给你推荐一款物品一样,是什么样子就是什么样子。

这件宝贝也许好,但是它并不适合你;那件宝贝也许粗糙,但是却很实用,如果你要求不高,买它会是很好的选择。

(需要说明的是,暂时还没有功夫做这件事情,以后会逐一补上)

四、我们的服务态度,顾客不是上帝,但我们有足够诚意,并且绝不弄虚作假。

这个店是我和我一个兄弟开的,我负责选货和宣传,我兄弟负责销售与售后,我讲个实例让大家看看我们的服务态度:

之前总有朋友让我推荐书写工具,所以店铺的宣传还没有出去,前几天就已经有位新疆的朋友下单买了两支毛笔。他是分两次下单的,所以并没有包邮,可是如果并到一起,已经达到了包邮的金额。

我兄弟就告诉我这个事情,我俩态度一致,就是准备把邮费退给他,两个单邮费一共16块。但是第二天我们寄出去的时候才知道,两支毛笔寄到新疆居然要25块!当时我就说,要不还是不退了吧,因为新疆这类偏远地区原本就是不包邮的,而且多出来的这9块钱也不向他要了。

最后,因为他是第一单,我们依然把16块钱邮费退给了他。

那么,下面我再具体说几点我们的态度:

1,如果你收到的东西损坏了、寄错了、少寄了,我们好好沟通,是我们的责任,我们绝不抵赖。

2,如果你收到的毛笔很难用,你寄过来,我拿一支新的开好笔,自己试过之后没有问题,再重新给你寄过去,各自承担邮费(毛笔这个东西我们不排除有你写不顺手的,毕竟我试货也不可能每一种试几十支再确定进货)。

3,我们谢绝讲价,本小利薄,有那个功夫,你大可去别家磨一磨,我呢,宁愿少赚几块钱,多练几个字。

4,我们相信愿意好好练字的朋友都是有素质有涵养的人,但是也不惧怕不怀好意的人故意差评,我们只求问心无愧。

五、我们会提供一些订制内容、点评、答疑等个性化内容。

订制内容跟在公众号订制的区别,主要是承接一些实用的、实体的东西,比如手写书签、对联、扇面等等作品,并且不会只有我自己的内容,还会有其他风格出现。

至于点评和答疑,其实只要你把内容发在公众号后台,我也会免费给你点评,免费回答你的问题,并且长期如此,不会因为开了店就拒绝回答问题。但是付费点评和免费点评,双方的心态和效果都是不一样的,而且淘宝店的付费点评价格极低,主要目的是为了刷单,也希望大家多支持。

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