挺进新蓝海，德国马牌轮胎布局新能源车售后服务

汽车行业的电动化正在以前所未有的速度推进。近日，乘联会数据显示，2021年国内新能源车零售298.9万辆，同比增长169.1％，新能源汽车销售连续7年位居全球第一。

值得注意的是，在政府现行购置补贴继续执行下，新能源汽车销量的高增长有望继续延续，乘联会预测，2022年新能源汽车销量有望突破600万辆，渗透率达22％左右。

新能源车暴增的销量不仅给整个汽车产业格局带来了巨大变革，也为汽车后市场带来了空前的售后服务市场增量需求。

新能源汽车售后服务

将成为下一片千亿级蓝海

公安部的最新数据显示，截至2021年底，全国新能源汽车保有量已达784万辆，扣除报废注销量比2020年增加292万辆，增长59.25%。其中，纯电动汽车保有量640万辆，占新能源汽车总量的81.63%。

根据《2020中国汽车后市场维保行业白皮书》，2020年我国新能源汽车的平均维保客单价为1373元，高于传统燃油车的1032元。

如按每个人用户每年维保在1-2次，2025年我国2000万辆新能源汽车的保有量将催生274.6亿-549.2亿元的售后维保产值规模，未来，这一巨大市场将迎来更大的增长空间。

但是新能源汽车售后服务市场的建设却与快速增长的新能源汽车保有量脱钩，相比于传统的燃油汽车成熟的售后服务体系，新能源汽车目前还尚未建立健全的售后服务系统，很多4S店、维修厂、汽服门店还不具备对新能源汽车提供售后检测、维修服务的能力。

随着国家市场监督管理总局2022年1月1日正式实施新版汽车三包政策，将新能源汽车纳入售后保障，售后服务行业在逐渐完善新能源汽车维修服务标准和加强技师的培训。

可以预见，随着新能源汽车保有量的快速提升，新能源汽车售后服务市场将布局加速相关服务，成为下一片千亿级蓝海。

德国马牌轮胎推出新能源车

服务工位，挺进“新蓝海”

面对新能源汽车售后服务市场亟待解决的问题，作为高端新能源车的原配专家，德国马牌轮胎立足于新能源车主的消费新需求，在旗下百世德门店率先推出新能源车服务工位。

其中，位于上海市和昆山市的两家百世德门店已成为首批完成改造升级的维养门店。

点击视频，看德国马牌新能源车服务工位有哪些亮点

新能源汽车的轮胎具有尺寸大，高载荷的特性。据了解，德国马牌新能源车服务工位配备了专业服务设备，可以为新能源汽车提供更好的服务。

此外，新能源汽车服务工位的技师，也是经过德国马牌轮胎专业的培训，并通过考核认证，可以为新能源车车主提供专业的建议和服务。

*德国马牌轮胎新能源车服务工位

通过专业的技师和设备，德国马牌轮胎新能源车服务工位可以为新能源汽车量身定制维修、保养、洗车、美容等服务和定制化门店体验，在提升消费者品牌感知度同时，推进线下门店及维养行业专门化升级与转型。

搭建新能源汽车售后服务体系

实现轮胎全周期可持续战略

德国马牌轮胎表示，未来新能源车服务工位将在全国百世德门店中逐步落地，此举将持续激活德国马牌轮胎终端门店网络的转型优化，扩大线下门店的辐射范围。

通过这一体系，德国马牌轮胎可以为广大新能源车主提供便捷化、智慧化的高价值服务，助力我国经济发展的全面绿色转型。

同时，德国马牌轮胎新能源汽车售后服务体系也可以有效改善新能源汽车厂家售后薄弱的现状，大幅度提升新能源车车主的用车体验，促进车企品牌形象和销量提升。

德国马牌轮胎也希望与车企加强合作，联合更多新能源汽车厂家推出售后服务，满足新能源车主“用车、养车、复购”全流程和全周期需求。

在新能源汽车售后服务体系中，德国马牌将通过轮胎销售、跟踪保养、道路救援、废胎回收四个方面做到轮胎生命周期全过程服务，从用户端实现能源和资源的高效利用，延长产品使用周期，助力德国马牌实现轮胎全生命周期可持续发展战略。

据了解，德国马牌立志成为一家绿色的轮胎供应商企业，通过在技术创新、替代材料和环保生产工艺等领域进行系统性投资，从原材料采购、生产、产品、回收利用等轮胎的每个生命阶段实现绿色可持续发展。

通过各方面的努力，德国马牌轮胎计划最迟在2050年前，将实现轮胎产品原材料的100%可持续化，从而完成供应链上气候中性的减碳目标。

结语：

布局新能源汽车售后领域，建立售后服务体系，不仅是德国马牌轮胎在轮胎全周期可持续战略的有效补充，也是解决目前棘手的新能源售后问题的重要举措，此举也将促进新能源产业的健康积极发展。

小邦认为，这和德国马牌轮胎多年来“顺应新的潮流，或创造新的潮流，从而引领行业和市场”的目标一致，也是德国马牌走过了150年历史变革，仍然能够引领轮胎行业的重要原因！

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