今日，中国消费者协会主办的中国消费者报发表了一篇名为《米其林轮胎上没有二维码就不保修，谁定的坑爹“规矩”？》一文。
详细报道了由于大量消费者购买到了没有“二维码”的轮胎无法享受售后的现象，米其林称二维码是鉴定米其林轮胎是否正品的唯一标准，没有二维码米其林方面也无法辨别米其林轮胎真伪，没有办法提供质保和相关的售后服务。
但小邦发现，各大电商平台没有经过米其林授权，销售串货轮胎的特别多，在某平台自营商品里，一款轮胎就有30多万的销量，而且有很多消费者反映所购轮胎均撕去了二维码。按米其林的说法，购买这样轮胎的车主都不能享受米其林的售后服务。
对此，中国消费者报称：
1、米其林官网并没有针对“二维码”的使用、辨别轮胎真伪等功能向消费者作出告知和提示。
2、由于区域管控，二维码被撕下，牺牲的是消费者对正品的认证需求和质保的不确定性。
3、米其林放任经销商“串货”挖去二维码的信息，必然损害了消费者享受正常售后服务的合法权益，这种行为属于误导消费者，同时侵害了消费者的知情权！
4、米其林官方认证的经销商竟然也卖“水货”！
米其林轮胎面临品牌危机
据了解，中国消费者报是中国消费者协会主办，传递消费领域权威声音，消费者身边的中央媒体。这个新闻爆出后，引发多家权威媒体转载！
同时也反馈出米其林的渠道建设上确实存在一系列的问题！
1、没有明确告知消费者二维码的用处！
对于轮胎行业人士来说，非常了解米其林二维码的用处，知道二维码可以验证轮胎的真伪，是轮胎售后重要的凭证。
但对于消费者来说，他们对轮胎知识了解不多，对二维码的作用了解甚少！
而米其林官网并没有针对“二维码”的使用、辨别轮胎真伪等功能向消费者作出告知和提示。这严重损害了消费者的知情权！
2、放任串货、损害消费者的合法权益
在淘宝和京东上，我们在米其林未授权的网络店铺也有卖米其林轮胎，而也有不少消费者反馈所购买的轮胎二维码被撕下，但客服称这是因为区域管控，所以才撕去二维码的。
而米其林轮胎对这些在淘宝和京东上堂而皇之售卖的“割标胎”竟然没有有效的管控措施，任凭他们销售“割标胎”。米其林一边称没有二维码就不提供售后，一边又放任经销商“串货”挖去二维码。这样真的好吗？
对此，北京市京师(郑州)律师事务所律师黄文得称：“即使是正品米其林轮胎，如果米其林没有如实披露二维码的使用范围，放任经销商“串货”挖去二维码的信息，必然损害了消费者享受正常售后服务的合法权益，这种行为属于误导消费者，同时侵害了消费者的知情权。”
3、米其林正规授权经销商也卖“水货”轮胎！
而另一方面，经中国消费者报记者调查，米其林轮胎的正规授权经销商竟然也卖“水货”轮胎！
这不仅让我们对米其林轮胎的渠道建设产生怀疑，也让中国消费者迷茫：“去哪才能购买到米其林的正品轮胎？”
小邦说
轮胎作为关乎车主安全的特殊商品，包括有形商品本身和无形的售后服务两部分。售后服务的优劣直接影响其价值、价格。
轮胎企业有义务也有责任维护自己的销售环节，为消费者提供一个好的销售和售后环境，不能放纵经销商肆意串货，损害消费者享受正常售后服务的合法权益！
同时，我们也呼吁车主到正规授权轮胎店和电商平台购买轮胎，不要贪图便宜购买来历不明的轮胎，以免出现不能享受售后和出现质量问题，影响行车安全！
对于这次米其林的“二维码风波”，大家怎么看？有何独特的见解，欢迎留言评论。
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