“2011年底的时候，途虎这个项目开始运营。其实，那并不是一个所谓创业绝佳的时候。经过2008，2009年的萧条，资本市场并不好。”
“途虎最早的启动资金就30万，我们租了一个130平米的3室2厅，一开始就6个人，里面堆轮胎，外面接电话，白天做业务，晚上写代码。这点钱我们做了一年零九个月。”
途虎养车：4年，2000家店的奇迹
途虎养车在汽车后市场属于什么样的规模？
线上流量充裕尚可理解，让人不理解的是，这个专注O2O的轮胎电商，在线下竟然也能开疆拓土。
从线下看，途虎养车现已包含超2000家工场店及13000家合作店在内的线下服务网络，覆盖了全国超过31个省、自治区、直辖市的405座城市。而这样的规模，途虎只用了4年：
汽车后市场，没有无缘无故的成功，也没有无缘无故的失败。值此双11来临之际，我们一起来看看，途虎养车成功的“模型”或“模式”到底是什么样的。4年，2000家门店的秘诀到底在哪？
如果回到2014年，很多人可能还认为O2O、流量是后市场的风口，还认为低价和免费是唯一有效的打法。
当时间来到2015年下半年，股灾来临，资本寒冬随之而至，大批汽车后市场O2O电商倒闭清退。从那时起，有人看到：互联网泡沫终有破灭的时候，线下服务场景和体验才是争夺的主战场。而争夺线下最硬的一个道理：就是赚钱、盈利。
今年3月，途虎养车首次对外公开招商信息，工场店盈利能力数据令人惊叹：
·全国工场店单店每月平均毛利收益15万以上
·之前有店铺的加盟商加盟后门店业绩平均提升60%
·37%的加盟商加盟后开了至少1家分店
有业内人士分析：这样的赚钱能力，是途虎颠覆了传统门店经营管理模式的结果。
途虎养车采用线上购买、线下安装的服务经营模式，并将汽车零配件制造商、仓储物流纳入进来，实现了从供应链直接到门店的一站式服务，不仅帮中小微汽修商解决了进货难、价格高的问题，还帮助其实现了”零库存“，减轻了运营成本的压力。
2020年6月，新华社报道称：途虎在全国设置了60个大仓、200多个小仓，通过线上供应链整合，为线下门店服务提供支撑。如今，途虎平台一年销售的轮胎在1000万条以上，大批量采购压低了轮胎成本。
当然，与途虎养车工场店高收益相对应，加盟费也处于行业较高水平。A类店（超过800平）首次缴费合计50万，B类店（800平米以下）首次缴费合计30万。较高的加盟费，其实也一定程度体现了途虎近年来在“流量变现”方面的努力。
正品供应链打造，是中国汽车后市场转型升级的长期主题之一。正如人民网之前一篇报道所言：保障产品正品属性，是获取用户信任的第一步。信任问题，依然是当下汽车后市场最大痛点。
为此，途虎养车在正品供应链打造上，可谓尽心尽力。从产品而言，途虎养车如今已经和全球众多知名品牌厂商达成合作，甚至有些是“专供”合作。
2020年8月28日，双钱集团+途虎养车战略合作签约仪式在芜湖举行。双钱旗下首个线上专用品牌——“飞跃”乘用车轮胎正式在途虎平台发布。
2019年8月28日，途虎养车与朝阳轮胎宣布达成战略合作，发布专供新品A-107和A-320。
2018年3月，途虎养车宣布与普利司通达成战略合作。双方在B2C产品服务供应链、智慧零售落地等多个领域进行深入合作。
2017年6月，途虎养车获得邓禄普旗下经典花纹产品LM703的工厂直供。
2017年2月，途虎养车与德国马牌轮胎达成战略合作，德国马牌将在中国的第一张电商授权证颁给途虎，这是德国马牌轮胎在电商领域的首次“试水”。
2016年7月7日，途虎养车与美国固铂轮胎战略合作。双方整合线上线下资源进行优化配置，为消费者提供更方便、快捷的服务。
标准化流程深入人心
途虎养车作为较早进入汽车后市场的老牌选手，一直致力于行业标准化拟定、完善。
2018年5月，途虎养车联合人民网共同发起，由28家汽车后市场产业链企业参与的“汽车后市场·诚信服务联盟”，通过品牌联合为消费者提供正品保障，解决了汽车养护行业的消费信任度问题。
2019年5月，诚信服务联盟再次启动并积极聚焦产品标准化问题，成员不仅从扩容至56家，还正式推出“服务标准开放平台”，积极推动汽车养护细分领域的服务标准化转型升级。
2020年2月21日，途虎养车再次宣布，综合81条标准筛选、打造的“安心门店”正式推出。途虎养车全国所有的工场店复工时，均须严格按照安心门店的标准，为车主提供涵盖环境、产品、技师、服务、售后五大方面的安心服务。
据悉，推行标准化建设工作以来，途虎成效明显。通过确立流转规则，使平均商品流转率降为30天，大大低于行业平均水平的180天；通过制定操作流程，途虎消费者投诉率较上年度降低了72.94%。此外，途虎养车通过制定服务规范，不断优化企业形象，用户满意度由95.6%上升至98.9%。
小邦说
当所有人忙于批发和维修时，途虎看到了流量的价值。当所有人都在聚焦流量时，途虎看到了线下与服务。当别人也开始疯狂开店时，途虎开始尝试制定标准化的行规。
途虎赢就赢在：永远快人一步，先人一手。
除了门店盈利能力、正品供应链、标准化服务流程外，你认为途虎成功的秘诀还有哪些？欢迎在下方留言评论！
推荐 · 阅读
祝您2020年轮胎大卖！
点“在看”给我一朵小黄花
联系客服
