未来小店人群中,71%民众未来有开小店的打算。
据IPO早知道消息,移卡LINK智慧生态经营大会于9月20日在深圳召开。本次大会以“智慧经营”为主题,来自产、研、资、管各生态从业者就数字经济新趋势展开交流,旨在帮助小店商家完成智能化和线上化。
毫无疑问,今年上半年,因疫情影响,小店经济抗风险能力差、营销手段单一等缺点持续放大。换言之,过去以流量为核心的商业经营模式,需要逐渐向全生命周期智慧经营进化。
移卡集团消费云副总裁朱洪伟在大会伊始即指出,数字化转型已经成为中小微企业数字化升级的必然趋势。“支付对商业的重要性就像空气对人类的重要性,特别是移动支付普及之后,让资金的信息沉淀下来,成为了新的数据。让商业服务有了极大的扩展性和商业空间。”
作为国内头部的第三方支付机构,移卡现已具备多年的B端商户服务的经验,围绕商户的全链路提供互联网服务和产品。
此外,通过与战略股东——日本知名互联网公司Recruit Holdings共同设立的产业投资平台睿朋资本,移卡还在今年5月和6月分别完成了对富匙科技以及智百威的投资,进一步奠定行业领先地位及拓展生态圈布局。对此,朱洪伟表示,产业互联网的价值链更加复杂,需要上游到下游多方的协作。
而中国社科院国家金融与发展实验室副主任杨涛则在演讲中表示,从小额零售支付开始,全球形成了复杂支付体系,支付不仅仅是公共性的服务设施,而且成为商业模式的一个组成部分。特别是2015年以来,全球的移动支付技术,与相关联的体系不断深化合作,为消费者带来全新的体验。
这样看来,由头部第三方支付公司结合SaaS服务商和互联网平台,提供一整套的解决方案,是帮助中小微企业数字化升级最优的选择。
此外,明略科技集团副总裁谭北平和中信里昂证券企业融资及资本市场董事吴思焘分别从营销层面和资本层面阐述了自己的观点。
其中,谭北平提到,“抓住流量,找到对象在哪,用好的方式和手段触达;打动人心,理解和抓住消费者消费决策的微时刻。”而吴思焘则认为,“上市的好处在于企业能通过上市融资获得企业发展所需的资金支持,如果企业基本面好,良好股价还可以支持企业利用后续融资工具建立持续稳定的资本补充渠道。”
值得一提的是,移卡联合艾瑞咨询在大会上还共同发布《小店经济活力报告》。
报告显示,目前37%的民众已经开了小店,对于未开小店的人群中,有71%的民众未来有开小店的打算。在有经营小店想法的人群中,70%的人是受疫情影响,想要有所改变;另有40%是因为比较憧憬浪漫和文艺感等原因。
得益于智能商业服务的推进,许多小店迅速从疫情中恢复过来。据移卡旗下“好生意”平台数据显示,武汉日交易笔数自疫情期间增长了 30 多倍,日交易笔数及增长速度远超其他城市,位列全国第一,成为小店经济活力的代表。
此外,在昨天的大会上,绝味食品CTO葛舟、睿博数据创始人陶承睿、数族科技创始人徐剑、思谋科技合伙人刘刚四位来自不同行业的嘉宾同移卡创始合伙人黄延祥就《流量、工具、数据,数字商业服务如何穿越经营的全生命周期》展开圆桌讨论。
葛舟指出,数字化的方式大大提升了门店标准化效率问题,但数字化并不是为了数字化而数字化,是因为在不同的运营阶段有不同的需求,需要通过相应的数字化手段解决这些需求。
而陶承睿则直言,“对任何企业来讲,数字化首先要考虑成本。”
当企业只有三四家店的时候,不要去上ERP系统,因为企业的收入不足以支撑管理系统的支出;当到了拓展期,企业可以考虑打造基础模型,比如怎么样把获客系统管理起来;到了第三阶段,上百家门店的时候,全维度的系统要上了,这时候收入已经足够满足企业部署数字化系统。”陶承睿补充道。
徐剑则表达了类似的观点,要用比较低的代价,慢慢地对社会进行数字化改造,从支付切入到数字化改造是特别好的状态。
不过,徐剑也指出,“支付即营销,这是目前市面上已经成熟的解决方案。但也有20%的客户是需要开发票的,这20%的客户往往比较稳定。在座的的服务商体系,让服务的客户更长期地活下去,可以考虑从发票的角度去做营销,而不仅仅局限于支付做营销。”
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