随着电子签名法的实施，CA系统在确保电子政务信息安全中的作用日益突出。电子口岸CA系统是我国电子政务中应用规模最大的CA系统之一，为适应电子政务高安全性的新要求，进一步提高电子口岸CA系统在身份认证、电子签名等业务领域的可靠性，中国电子口岸数据中心拟在接口软件、接口设备等方面进行升级，使用具有更高安全性和可靠性的一体化软硬件设备，逐步替换原有设备。　

本次升级分为接口软件、IC卡和读卡器三个方面。电子口岸新增用户，直接使用升级后的产品。为保护原有用户的投资，本次升级支持单独更换IC卡或读卡器设备。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

旧IC卡识别：新卡背面13位序列号以8开头，旧卡背面13位序列号以0开头；新旧读卡器识别：新读卡器为USB接口，表面印有东方口岸标志，旧读卡器为串行口。经过一段时间的过渡期后，电子口岸应用系统将不再支持旧版IC卡和读卡器，因此提醒广大电子口岸用户，在申领设备时注意识别。

2．控件下载与更新

企业收到分中心制作的新版电子口岸卡或者新读卡器后，需要更新读卡器控件以配合使用(更新读卡器控件后不影响原有业务功能)。

依据不同的应用情况，新版控件共有三个，企业可根据自己使用的电子口岸业务应用系统（浏览器版、QuickPass、报关行等）选择安装不同的新控件。

新控件分别如下：

对应企业浏览器版应用，安装方法见2.2。

对应企业QuickPass版应用，安装方法见2.3。

对应企业报关行版应用，安装方法见2.4。

本安装包的每个应用系统都支持新旧卡和新旧读卡器。

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注意：因本企业安装包可同时安装多种应用，即可安装上述的企业浏览器版应用、企业QuickPass版应用、企业报关行版应用的一种或多种，所以安装时间比较长，请您在安装过程中耐心等待。注意您的电脑任务栏上的安装图标，如果有图标，但是还没有安装界面出现，则表示安装包正在运行，稍候会弹出安装指导界面。如果安装未完成就您就结束安装，则会影响使用。

2.1 企业版控件安装

在安装之前关闭所有的浏览器、Ｑuickpass、报关行的应用程序。运行光盘上的“企业控件安装程序.exe”，开始进行软件安装，如图2-1所示。

图2-1 安装向导

完成准备工作后，进入企业控件安装欢迎界面。如图2-2所示。

图2-2 企业控件安装欢迎界面

点击“下一步”，进入应用程序类型选择，如图2-3所示。请注意，在安装此软件前，不要将EPORT读卡器同PC连接。如果已连接的用户，请将读卡器从USB口拔掉，再继续安装此软件，否则会影响部分功能的使用。

图2-3 企业控件应用程序类型选择

　根据自己使用的电子口岸业务应用系统进行选择，可单选，也可多项复选。

如果使用Quickpass，则点击图标右边的复选框，安装企业Quickpass版，见2.2节。

如果是报关行用户，则点击第二行图标右边的复选框

，安装企业报关行报关行版，见2.3节。

如果是浏览器用户，则点击图标右边的复选框

，安装企业浏览器版，见2.4节。

根据需要选择完后，点击“上一步”，可返回上一步的安装欢迎界面，点击“取消”，则取消安装，点击“下一步”，可进入总体安装状态。如图2-4所示。

图2-4 企业控件总体安装状态

此界面完成后，则进入分别安装Quickpass（见2.2）、报关行(见2.3)、浏览器（见2.4）的安装界面。

2.2 企业Quickpass版

如果您在前面选择了复选框，则此时会进行安装企业Quickpass版的控件，见本小节。否则跳过此节安装说明。

进入企业Ｑuickpass版安装欢迎界面，如图2-5所示。

图2-5 企业Ｑuickpass版安装欢迎界面

点击“下一步”，进入安装路径设置界面，如图２-６所示。

图2-6企业Ｑuickpass版安装路径选择界面

如果需要修改安装路径，点击右面的“浏览”按钮进行相应设置，设置完成后点击“下一步”进入安装确定界面，如图２-７所示。

图2-7企业Ｑuickpass版安装确定界面

如果您已经关闭了所有Quickpass窗口，点击“下一步”，开始企业Quickpass控件程序的安装。如图2-8所示。

图2-８企业Ｑuickpass版控件安装状态界面

控件安装完毕，点击“完成”，完成企业Quickpass控件安装。如图2-9所示。

图2-9企业Ｑuickpass版控件安装完成界面

2.3 企业报关行版

如果您在图2-3选择了复选框，则此时会进行安装企业报关行版的控件，进行如下安装，否则跳过此节安装说明。

进入企业报关行的安装欢迎界面，如图2-10所示。

图2-10企业报关行版控件安装欢迎界面

选择“下一步”，进入企业报关行版控件安装路径设置界面。如图2-11所示。

图2-11企业报关行版控件安装路径选择界面

如果需要修改安装路径，点击右面的“浏览”按钮进行相应设置，设置完成后点击“下一步”进入安装确定界面，如图2-12所示。

图2-12企业报关行版控件安装确定界面

如果您已经关闭了所有报关行应用程序，点击“下一步”，开始进行企业报

关行控件程序的安装。如图2-13所示。

图2-13企业报关行版控件安装状态界面

控件安装完毕，点击“完成”，企业报关行的控件安装结束。如图2-14所示。

图2-14企业报关行版控件安装完成界面

2.4 企业浏览器版

如果您在前面选择了复选框，则此时会进行安装企业浏览器版的控件，进行如下安装，否则跳过此节安装。

进入企业浏览器的安装欢迎界面，如图2-15所示。

图2-15企业浏览器版控件安装欢迎界面

点击“下一步”，进入企业浏览器控件安装确定界面，如图 2-16所示。

图2-16企业浏览器版控件安装确定界面

如果您已经关闭了所有浏览器的应用程序，点击“下一步”，开始进行企业浏览器控件的安装状态。如图2-17所示。

图2-17企业浏览器版控件安装状态界面

控件安装完毕，点击“完成”，结束企业浏览器控件安装。如图2-18所示。

图2-18企业浏览器版控件安装完成界面

在企业浏览器控件安装完成后，进入Eport读卡器驱动安装。

2.5 Eport读卡器（EP600）驱动安装

如果您是第一次安装此安装包，则无论您之前安装Quickpass控件、报关行控件、浏览器控件中的任一种或多种，在上述安装完成后，都会进行 Eport读卡器（EP600）驱动和Eport读卡器（EP800）驱动（见2.6节）的安装（注意，安装驱动程序必须要有管理员权限，否则会安装失败）。如图2-19所示为Eport读卡器驱动安装向导界面。

鉴于之前发行的两个版本的安装包，如果安装此安装包后，发生驱动不能正常使用的情况，请参照附录进行手动驱动安装。

图2-19Ｅport读卡器驱动安装欢迎界面

进入Eport读卡器驱动安装欢迎界面，如图2-20所示。

图2-20Ｅport读卡器驱动安装欢迎界面

点击“NEXT”，进入Ｅport读卡器驱动安装路径设置界面。如图2-21所示。

图2-21Ｅport读卡器驱动安装路径选择界面

此时不需要修改路径，您可直接点击“NEXT”，进入安装确认界面。

图2-22Ｅport读卡器驱动安装确定界面

在安装确定界面直接点击“NEXT”，进入安装状态。如图2-23所示。

图2-23Ｅport读卡器驱动安装确定界面

驱动安装完成后，进入安装完成界面，

图2-24Ｅport读卡器驱动安装完成界面

直接点击“Finish”,结束EP600驱动安装。

2.6 Eport读卡器（EP800）驱动安装

在EP600驱动完成后，进入EP800驱动安装（如果是第一次安装此安装包）。

进入EP800驱动安装的欢迎界面，如图2-25所示。

图2-25 EP800驱动安装欢迎界面

点击“安装”，进入安装状态界面，如图2-26所示。

图2-26 EP800驱动安装状态界面

安装完成后，进入安装完成界面，如图2-27所示。

图2-27 EP800驱动安装完成界面

至此企业控件安装程序全部完成，进入企业控件完成界面。

图2-28企业安装完成界面

点击“完成”，完成全部安装。

3. 测试工具的使用

测试工具是用于测试读卡器控件，读卡器以及智能卡的工具情况是否正常。在正确执行完控件安装步骤后，安装程序会在桌面自动生成测试工具的快捷方式，点击该图标，启动智能卡测试工具，如图3-1所示。

图3-1 启动智能卡测试工具

将电子口岸智能卡插入读卡器中，在编辑框中输入智能卡口令，然后点击“开始测试”按钮。

稍等片刻后测试完成，如果智能卡工作正常，会弹出如下的对话框提示正常，如图3-2。否则会显示相应的错误代码。

图3-2 智能卡测试正常

点击“确定”，退出测试工具，如果测试失败，请与中国电子口岸数据中心联系。

中国电子口岸热线服务电话：010-65195656

中国电子口岸服务网站：www.cneport.com

4. 出现问题恢复方法

4.1浏览器控件恢复

登录电子口岸页面后，点击“参数库更新”按钮，在弹出的下载页面中点击链接“读卡器控件(20040401)”下载原读卡器控件。在安装之前关闭所有的浏览器窗口。运行安装包，在弹出的“安装控件”提示框中点击按钮“是”，安装程序会弹出的“安装程序”提示框，点击“确定”按钮。若当前计算机中已安装电子口岸证书，系统会提示是否删除旧证书而安装新证书，均选择“是”按钮，完成控件更新。

5. 常见问题

5.1 换卡后密码错误。

重新发卡后，新卡密码变为88888888，同时旧卡不能继续使用，若想使用旧卡，参考“恢复方法”。

5.2 使用原有密码登录系统时，系统提示用户密码校验失败。

更换新卡后，卡内密码被设为“88888888”，用户可以登录口岸执法系统修改密码。

5.3 更换新卡后没有业务系统的操作权限。

这是由于更换新卡后密码被设为系统默认密码,修改密码后可恢复原有的操作权限。

5.4 安装读卡器控件时，安装不能顺利完成。

出现此错误，大多是因为用户机器没有关闭电子口岸的页面造成的，若页面全部关闭后，还存在此问题，建议用户重启机器后重新安装读卡器控件，请参考附录。

5.5 一台计算机同时使用USB Key 与读卡器

用户更新程序时，只需更新使用读卡器的程序所在目录的dll文件，不要更新使用USB Key的程序所在目录的dll文件。

5.6 更换读卡器控件后是否影响原有卡片的使用?

更新读卡器控件后不会对原有卡片和业务造成影响。

5.7 打开串口失败

原因：控件安装错误

解决：请按照说明文档安装正确的控件。

5.8总是报错 “机卡验证失败”。

检查：可以在windows系统的设备管理器中检查，如果驱动安装正确，可看到“智能卡阅读器|PC/SC smart card reader”项目；如果安装不正确或没有安装驱动，在插有读卡器的情况下，可看到带有问号的“其它设备|DXVER109”项目。

原因：没有安装读卡器驱动程序

解决：请根据自己的操作系统类型，按照说明文档安装相应的读卡器驱动程序

5.9每次机器重启后报错“机卡验证失败”。一般出现在XP操作系统。

原因：由于用户设置或操作系统原因，smart card服务没有启动。

解决：若服务中有smart card服务项，请将该服务启动并将服务类型设置为自动。

若服务中没有smart card服务项，请在命令行方式（在“开始|运行”中输入cmd回车）先后执行如下两命令：

scardsvr reinstall

regsvr32 scardssp.dll

然后到“服务”中设置该服务。如果执行上述两条命令还没有“smart card或智能卡服务”服务项，请重新安装操作系统。

附录：电子口岸读卡器驱动（EP600）程序的安装方法

使用WIN98操作系统的用户安装步骤如下：

- 进入光盘"电子口岸读卡器驱动程序"目录下的WIN98目录

- 运行scbase.exe ，在安装结束后请选择不要重启动系统

- 运行smclib.exe ，在安装结束后请选择不要重启动系统

- 把读写器插入USB端口中

- 系统的即插即用管理程序将启动并且会询问新硬件的驱动文件位置

- 将位置指向驱动文件的所在目录，即光盘上"电子口岸读卡器驱动程序"目录下的“WIN98”目录，选择“psdcr_0.inf”文件

- WINDOWS系统将继续完成设备的安装

- 在读写器不被拔出的情况下重新启动系统

- 系统重新启动后读写器将完成剩余的安装工作

- 再次重新启动系统后读写器将正常工作，驱动程序安装完成。

使用WIN2000,WINXP操作系统的用户安装步骤如下：

- 保证正在进行操作的用户具有管理员权限

- 进入光盘"电子口岸读卡器驱动程序"目录下的“win2000,XP”目录

- 运行“自动安装.exe”，即可完成驱动程序的安装。

部分WinXP,Win2003系统可能自动安装会失败，此时需要手动安装驱动程序，步骤如下：