跌宕起伏的2020终于正式和我们告别，曾被人们期望重启的2020始终没有重启，也不可能再重启。
回顾整个2020年，喵叔感慨颇多，过去一年里，是那些温暖的人，驱散了弥漫在寒冬的压抑，奋力托举起了那抹最亮的色彩——希望。今天，喵叔想带大家回顾一下电商圈里那些感人的瞬间，正是这些不平凡的人点燃了冬日的火把，为我们带来光，带来温暖，带来希望！ 鲁迅说过：“我们从古以来，就有埋头苦干的人，有拼命硬干的人，有为民请命的人，有舍身取法的人，这就是中国的脊梁。”疫情爆发后，武汉紧急封城、全国各地医护人员紧急驰援、全民隔离，但却有一群人一直冒险穿行于城市的街巷，他们由万千快递小哥组成，被大家亲切地称为“生命摆渡人”。顺丰快递小哥——汪勇便是其中最杰出的代表人物之一。汪勇离开家那天正是大年三十，出门前，年迈的父母、妻子和未满3周岁的女儿还在熟睡中，他悄悄地关上门，含泪拍下自家家门口的照片，因为不知道什么回来，更不知道能不能回来。在金银潭医院，汪勇除了每天定点接送医护人员上下班，组建志愿车队接送医护人员通勤外，还协调提供每日近1.6万份医护人员饮食；从调配医疗物资，到给医护人员买拖鞋、修眼镜、修手机，解决各种生活所需。这位普通的85后快递小哥，通过夜以继日的努力，为奋战在前线的医务人员，构建起了一道坚实的后勤防线。除了汪勇的故事外，还有第一批驰援武汉的“蓝衣使者”中通司机汪慎才，为了救人差点感染新冠肺炎的饿了么外卖小哥等等，他们是芸芸众生的一份子，但在艰难疫情的当下，他们是温暖人间的冰山一角。
高原“薇娅”卓玛
利用电商直播帮村民脱贫
对久居城市的人而言，青海是一个可以抵达梦境的地方，一望无垠的草原，蔚蓝的天空，风吹草低现牛羊，充满了宁静和祥和。实际上，青海有着大家想象不到的贫穷，有很多因为经济原因读不起书的孩子，在经济快速发展的今天，依旧有不少人没有手机，只能用公用电话联络。在青海湖边可能有几百个“卓玛姑娘”，但他们都只有一种活法，放牧、四月挖虫草、七月采黄菇、冬天种青稞和念经，所以当青海海南州第一个藏族女主播卓玛直播带货时，当地人一直持怀疑态度。
2017年时，卓玛无意中知道淘宝既可以购买物品，也可以出售物品，于是，找到了支教老师宫海通帮忙开通淘宝主播账号“藏族大姐扎西卓玛”，直播卖虫草、黄菇和牦牛肉等。因为没有人指导，只能靠自己努力，所以别人播2-3小时，她就播7小时左右。有时需要上山挖虫草，卓玛便直接在山上直播，因此得到了很多粉丝的信任。在她的努力下，去年4月，直播间的成交额突破20万，在当地引发不小震动。如今，扎西·卓玛已经帮助8个村、500户村民义务带货，不少村民在她的帮助下成功脱贫。在此之前，住在青海湖边的藏族女人，没有经济来源，甚至连决定权也没有。扎西·卓玛凭借直播电商改变了自己，改变了当地村民的生活，也改变了“卓玛”们。直播电商让她走出青海，登上明星云集的天猫双十一舞台，荣获“高原薇娅”的称号，帮助许多村民成功摆脱了贫穷的桎梏，也为更多的“卓玛”们打开了新世界大门。残疾人，一个在我们认知中弱小的群体，黄勇正是这个弱小群体中的一份子，但他蹒跚而来，犹如雪中的送炭人，为这个群体送去了温暖，成了黑暗中最闪耀的星！黄勇在机缘巧合之下，接触到了电商，开了一家淘宝店，在他的努力下，如今的淘宝店已是三皇冠，年销售额近300万。因为自身身体不方便，他深刻理解残疾人的痛处，就像黄勇所说：“我是从苦难中走来的，一定要怀有感恩之心。”于是，他在安徽开起了一家电商培训室，免费教授残疾人开网店。而这个培训室就像是一间“网店诊所”，“医生黄勇”为前来问诊的残疾人们“看病”。现在，通过各种网络授课、线下授课等方式，黄勇已累计义务培训10000余人次。在去年11月，黄勇因此还到北京人民大会堂上接受了“全国劳动模范”的表彰。获得表彰时，黄勇说：“曾经我痛恨命运的不公，为什么要让一个弱小无辜的生命，承受无边的病痛、无尽的磨难，如今我终于明白，命运还是公平的，因为苦难让我懂得珍惜生命，只要每天还活着，只要每天没有病痛，对于我就是满满的幸福。”
回望2020，我们经历过巨大的绝望，但也收获了如金子般珍贵的希望。从坚守一线的抗疫医护人员，到奔波不歇的外卖快递小哥，从利用电商直播帮村民脱贫的卓玛，到免费教授残疾人开网店的黄勇，他们用自己的力量散播温暖，当然，这样的人还有很多...这些平凡人，筑起了一道温暖的城墙，让世界“多了一份温暖”。
这些温暖让我们意识到：再平凡的日子里，也有值得被珍惜的美好，再平凡的人，也同样能创造出伟大！在此，喵叔想对这些平凡而伟大的电商人说一声：谢谢！谢谢2020你们传递的温暖，希望2021爱一直在。
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