私域的风口之下,企业都重视起了私域搭建和运营,企业微信虽然可以作为带有基因优势的私域运营工具,但是依然还是有很多不足之处,例如【渠道活码】的产品功能,在【数客互动SCRM】中,渠道活码是非常重要的一个私域获客的工具,掌握其使用奥秘之后,可大大缩减企业运营成本,并提高工作效率及精准度。
渠道活码是什么?
渠道活码可实现一人一码,多人一码,不仅如此还也可实现活码欢迎语,分时段欢迎语,可以完成自动打标签,自动添加的功能。
渠道活码能够带来什么好处?
1. 前期制作简单便捷-可生成不同渠道同一二维码
在数客互动SCRM管理后台,生成各个不同渠道的渠道活码后用于投放,就可以清晰统计到各个渠道带来的客户数据,所有的渠道客户也都可以同意添加一个企业员工,不影响区分渠道的来源。
2. 引流后精准运营-可发送不同渠道欢迎语/自动打标签
通过生成对外投放的渠道活码,企业可以给不同渠道来源的客户自动发送不同内容的欢迎语或见面礼,并且可选择不同活动需要给引流客户自动打标签,实现后续差异化精准运营。
3. 重大活动用户不流失-可实现多员工分流
对于大型的引流活动,企业可在【数客互动SCRM】后台设置一个或多个员工接待的渠道活码,实现面对海量用户不流失,有效分流的结果。
4. 生成后不过期/不作废-员工离职可动态更换接待员工
【数客互动SCRM】渠道活码支持动态更换接待员工,如果对外投放的渠道活码里有企业员工离职,企业可在后台渠道活码的人员设置中直接更换为在职员工即可,渠道活码不会作废也不会过期。
渠道活码怎么创建?
1. 点击【创建渠道活码】
2. 填写此次活动的名称,以及可通过渠道活码添加的成员。
3. 根据此次活动需要选择是否需要配置单独的欢迎语,亦或者是选择员工自身默认欢迎语,也可以选择不适用。支持图片+文字,图片+链接,图片+小程序3种方式。不仅如此,我们可以选择时候需要创建分时段的欢迎语,根据不同时间段,配置不同欢迎语,避免员工下班欢迎语不便引起客户不必要的误会。
4. 点击选择是否需要根据此次活动自动打标签
5.点击【保存】,点击下载即可使用。
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