中午、晚上、周六上午可到居委办事！本月起，广州社区居委会全面实行弹性工作制。
日前，广州市民政局发布了关于社区居民委员会全面实行弹性工作制度的通知，要求自本月起，在全市社区居民委员会全面实行弹性工作和预约办事制度，并鼓励有条件的村参照执行。
通知表示，实行弹性工作和预约办事制度要求各社区居民委员会除正常上班时间外，在星期六上午（8:30-12:00）安排1名社区专职工作人员值班，并建立预约办事制度，方便有紧急特殊需求的群众，在工作日的非工作时段（中午12:00-14:00和晚上20:00前）或星期六上午（8:30-12:00）预约办事。当值社区专职人员可在下周一补休一天，确因特殊情况不能补休的，另行安排时间。
记者了解到，针对此项制度各社区开展情况不一。番禺区桥南街福景园社区居委会主任吴国盛告诉记者，由于每次值班同事不固定，有些不在其平时工作范围内的业务可能存在不熟练的情况，目前居委正在制定相关的业务操作流程给值班人员参考。“不过，接件是没问题的。我们居委的方法就是，能办的先办，能处理的事情先处理。处理不了的，先接件，工作日处理好后复给居民。涉及系统和后台管理等方面的问题，街道正在协调，最快我们这周就能落实执行。”
越秀区北京街都府社区居委会主任郑小姐表示，收到通知后，北京街在元旦假期前已开展协调会，并在元旦假期实行轮班制度，而正式的弹性工作制度则于1月5日开始实行。实行弹性制度的话，对社工的综合工作素质有提高的要求，过去社工工作人员是专线负责，现在则需要所有内容都要了解和涉及。下一步，居委会将安排各线的社工进行工作交流，互相学习，同时在居民预约登记服务前，先了解清楚预约服务内容，务求能够一次过，为居民办好事，少跑腿。
石牌街一居委会主任告诉记者，已经在OA上看到这个文件，但是还没有下发。人民街太平通津社区则表示还在征询意见中。
有居民认为，实行弹性工作制度，对需要办事的上班族来说方便了不少。番禺居民文先生说：“你上班，他们也上班；你下班，他们也下班；一直以来，上班族去社区办理事情大多要请假。推行弹性工作制度，让我们可以错开上班时间去办事，这个做法值得推广。”
也有居民在采访中表示，平时办事会直接去街道办事处，那边窗口多，有对应的专业的工作人员，很少会去社区居委会办理。全面实行弹性工作制度未免有些浪费人力，建议在个别真正有需要的社区先推行，部分社区居委可根据实际情况再开展。
有社区工作人员认为尽管原则上能够安排补休，但是如果遇到各类重大工作安排和上级检查等工作时，也很难申请休假，加班时间很难补休回来。建议政府部门对于下发的便民措施广泛听取群众和社区工作人员的意见和建议，拟定可行的实施细则，先评估再推广，才能达到预期的效果。
信息时报记者 韩春华
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