自易乾成立以来，得到广大客户的支持，历经风风雨雨，6年来从未有一笔客户投资款未予以兑付情况。系于2016年4月13日，由于少数员工个人问题被浙江省桐乡公安局经侦大队调查，导致江苏易乾宁资产管理有限公司（以下简称江苏易乾宁）与南京易乾宁金融信息咨询有限公司（以下简称南京易乾宁）部分账户被浙江省桐乡公安局经侦大队冻结，造成客户投资款无法正常兑付一事，现江苏天瑞丹佛商贸实业有限公司（以下简称江苏天瑞）为南京易乾宁推介客户无法兑付的情况进行兑付托底担保。
江苏天瑞系美国Fouders集团母公司，是美国重资产企业，现决定将部分资产变现，价值约80亿人民币，用于此次兑付。另外江苏易乾宁部分资产约值50亿人民币，亦用于此次兑付。这些资产全部列表将理清所有关系，将分阶段走，约30天内会向公众公布资产列表。
南京易乾宁将被江苏天瑞并购，公司决定领导班子进行重组，现决定免去总经理沈佳及副总黄亿仁职务，由曹健荣担任总裁，王思海担任执行总裁。并且，针对后续兑付工作，公司将成立兑付小组(成立以后公布小组名单)，由兑付小组配合组织后续兑付工作的有序开展，定期向社会和媒体公开工作进展，同时希望政府金融管理部门进行日常监督，让投资者放心，并且希望投资者不要出现过激行为，理性维权。
江苏天瑞承诺重新启动兑付在账户解冻之后有序兑付，重新开启兑付工作；全部兑付将在2018年3月31日前完毕，所有兑付延迟期不会超过产品合同兑付期后的12个月；合同期内收益按合同收益兑付，延长期内一律按照年化6.0%利率执行。
此外，针对后续兑付工作，由领导班子成员、第三方会计事务所、律师事务所及客户代表一起参加，定期向社会和媒体公开工作进展，同时希望政府金融管理部门进行日常监督，让投资者放心。
虽然此次兑付危机并非由易乾自主经营导致，6年来易乾从未有过一笔客户投资款未兑付情况，公司重组后，我们仍然承诺投资者，您的投资一分钱不会少。为此带来的不便，公司向公众及社会致以深深的歉意，并恳请广大公众和投资者理性对待，给予我们信任和时间，公司携全体员工必将全力以赴，尽全力弥补损失，请你们相信我们！
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