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为什么企业留不住90、00后这些新生代员工?
进入新的时代,面对新生代员工,老一套的管理方式怎样都留不下员工,老板总觉得几十年了都是这么管理的,为什么到这一代总是差点啥?德鲁克说:中国的管理必须依赖于中国人自己的管理人才培养模式,技术可以引进,经验可以引进,资金可以引进,但是管理人才必须是本土化的,只有中国人才可以建设中国人的管理模型。
李根稳《如何学习自我成长》课程节选
世界其实经历了3次工业革命,现在是工业4.0时代,智能化时代。
其实全世界也经历了3次管理革命,在中国知道的人一定不多。
第一次叫科学管理。
发生时间的是1911年,泰勒大师还做了科学管理模型,它的核心主张是经济效率,经济人。
那时候追求工作效能,管理的整个思路是“我们”相互间是合作,你给我干活,我给你发相应的工资,然后你领相应的工资就必须要不断提升工作效率,所以也叫经济人。
这种管理模式受到了比较多的外界因素,更重要的是一些物质或薪酬的刺激,但是应用在美国还不错,因为美国的管理哲学基础叫个人英雄主义,看好莱坞的电影就能理解。
第二次叫行为管理。
到了20世纪50年代的时候科学管理就有点落后了,不能适应当下的那种管理需求,这就出现了第二次行为管理。
由梅奥大师提倡,核心主张叫以人为本,社会人。
这个观念是在上个世纪50年代,也就是1950年左右提倡的,过去了六七十年了,现在我们很多人还在用。
这种方式也受到了很多外在因素的影响,在日本用的比较好,因为他们的管理者基础叫机体主义。
第三次叫心智管理。
到了上个世纪末,也就是2000年以前,这个时候科学管理和行为管理已经不适应这个时代了。
由圣吉大师提倡,他提倡了一个跟上面非常不一样的一种核心主张,叫以心为本,自由人。
这个特别像我们中国的心学。
他讲了一句话特别有道理,他说:
你要把工作做好就要用人,要用人,你就要用他的双手和大脑,你想让他双手和大脑的整个运行和效率变得越来越高,那么你就要用好他的心。
他开始探索,从内到外去改变一个人,去成长一个人,去帮助一个人,这是非常高的境界。
现在的中国也在推行,而中国的管理哲学基础叫交互主义。
所以我们说当代管理革命以心为本。
比如说在2010年,我们深圳某大型制造型企业出现了员工连续跳楼事件,这里就是内在出现了问题。
也是那个时候开始,我成立了8090后心智模式研究院,从心智模式入手,开始研究70末的人,同时从从80后、90后、00后开始,抓录大数据。
我们在寻找适合中国新生代的管理体系,并且已经实践了十几年,这期间我们一直在不断的总结、优化以及创新。
德鲁克说:
中国的管理必须依赖于中国人自己的管理人才培养模式。
技术可以引进,经验可以引进,资金可以引进,但是管理人才必须是本土化的,只有中国人才可以建设中国人的管理模型。
我们通过研究200多年的工业史发现,西方人善于用脑,所以西方人善于采取的是线性管理,大规模的制造产生了线性的管理思维。
在互联网时代,制造需要从大规模制造变成大规模的定制,互联网工厂模式就是以用户为中心的大规模创造,而大规模的定制就是非线性的管理思维。
西方人擅长用脑,中国人擅长用心,所以我们中国的管理建立的是网状管理的方式。
比如说王阳明的心学影响了整个东南亚和日本,尤其是日本。
包括我们中国人,很讲究关系学,尤其是内部关系和外部关系,你发现我们中国的管理也好,工作也好,内耗非常大。
我们中国人讲将心比心,同时我们中国人也是最用心的一个民族,最有心的一个民族。
比如说与人相处,将心比心,遇到问题万众一心,团结一心,祝福别人说心想事成,为人处事要做到心安理得,与人沟通做到心平气和。
包括我们现在还会讲到争天下必先争人,争人必先争心,治天下必先知己,知己必先知心。
所以我们一定要建立一套适合新生代的新式管理学体系。
企业规划的核业问题是什么?
一个字就是人。
我们去管人,去帮人,去赋能人,激活人,都说的是人。
我们说中医,上医治国,中医治人,下医治病。
你是老大,你就要做好人才强企战略。
把人力当资本一样的去运营和管理,才是企业未来人才发展的核心。
老板要做好人才的顶层设计,才能从根本上解决掉经营管理难题。
企业管理就是管人,而企业人员管理有三大问题:基层员工、中层管理、高层领导。
基层员工最核心的问题就是态度问题;
中层管理最核心问题是思想问题;
高层领导最核心的问题是价值观问题;
所以我们说企业一定要搞好三大战役:
基层员工强化战斗能力。
解决好态度问题,做好心态的平衡,比如说塑造职业化仰慕心态,运用引导树,多引导少批评。
中层管理提升战术素养。
解决好思想问题,做好心智建设,锻造解决问题的能力,把事做对,运用沟通术,多沟通,少埋怨。
高层领导加强战略谋划。
解决好价值观问题,做好心本管理,聚焦顶层设计,加强创新,做对的事,运用博弈术,多合作,少斗争,有效植入心本管理。
心本管理有四部法:
第一步,要做好心灵管理。
要分享,让心不乱,让心不躁,让心平衡。
第二步,要做好思想管理。
人与人之间要多交流,如果你是高层,在外面有什么好东西,第一时间要跟你的下属中层做一些交流。
第三步,要做好行为管理。
多引导下属做管理。
第四步,要做好自我管理。
要进行自我激励。
所以我们说,得人心者得天下,在未来中国几十年,这一定是我们企业管理,包括社会发展的核心。
同时我们也从人口红利变成了人才红利,变成了人心红利。
最后我建议所有领导者都要学习一点心理学,尤其是认知心理学和行为心理学或者我们中国的心学更重要。
这样我们的管理工作会变得更轻松,更有效。
以上内容为课程节选
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李根稳
人才银行创始人
12年来致力于
新生代精英人才成长
与发展解决方案
服务过多家中国500强企业
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