马云在一次演讲中说:情商决定成功,智商防止失败,这一句说得太到位了,许多领导者仍然专注于加强与领导力相关的传统技能,但领导者最重要的技能之一往往被忽略掉:情商。
马成功老师作为谷仓学员总顾问,原京东大学执行校长,多年的工作经验以及学习,让他理解了领导力是一种永恒的智慧,而情绪更是有能量的,善用情绪能量不仅仅能提升领导力,更能激发员工内在动力,凝聚更多人推动组织目标更快的实现。
数字化和乌卡时代,在企业将面临各种变化和不确定性因素的情况下,马成功老师研发课程《数字化时代的情商领导力》,环境越动荡越需要修炼我们的领导力,这将使我们在迷茫的时候有个导航,找到下一步方向。
马成功《数字化时代的高情商领导力》课程节选在组织中经常会出现两类躺平的员工,一类是老员工,还有一类叫Z时代的95后员工,这两类员工工作时间长了之后,就会慢慢趋于躺平状态,当然,我这里说的不是奋斗的老员工和95后,我们是谈大多数容易躺平的老员工和95后,那我们就分析一下这两类群体在今天的商业环境中为什么容易躺平。
首先,老员工。
老员工最大的优势是什么?大家可以在脑中迅速的回顾一下,无非就是几个点,第一个有经验,第二个人脉广,第三个很多人会忽略掉,老员工的忠诚度更好一些。
之前有学员问我,老员工经常抱怨公司,抱怨领导,这怎么能说他忠诚呢?实际上忠诚得看他走不走,很多老员工是抱怨完而不走,而很多年轻员工不抱怨却转身就走,从这一点上来看,老员工的忠诚度是够的。
老员工最大的不足是什么?我认为就是在学习新知识上的动力不足。
如何让老员工处于如饥似渴的学习状态?当你能让老员工不断地学习成长的时候,那这个老员工就是你组织里最关键的员工,因为他有那么多的优点,再补上他最重要的学习短板,那这个老员工绝对就是一个绽放的、兴奋的、奋斗的一个工作状态。
如何激活老员工?
大家可以好好研究得到罗胖的方法,他在贩卖得到学习产品的时候,核心贩卖的就是焦虑,而这其实也是老员工奋斗学习的最大动力。
在这里头有两个词,叫焦虑感和危机感,这也是现在很多企业对组织里躺平的老员工最常用到的方法,焦虑感和危机感并不是真的把他干掉,而是给他制造一种压力感,让他去发现自己不能再躺在以前的经验上解决未来的问题,当他从内在有这样一种焦虑感的时候,他就会开始有学习的劲头,有成长的动力。
很多企业现在都在推出一些老员工45岁退休的制度,后来我也服务过这样的企业,发现依然还有很多45岁以上的员工在工作,问询公司人员得知,这些员工是不受这个机制约束的,因为这些员工是奋斗的员工,所以,一个组织一定要让员工处于一种奋斗的状态,这种状态才会让这个员工在职场的竞争力越来越好。
其次,Z时代的95后员工。
95后员工最大的优势是什么?就是他们的学习能力很强,正好跟老员工互补,因为他们从小到大接触的教育,让他们有更强大的获取新知识的能力,而他们出生的时代又是互联网素质化的时代,他们就是数字化时代的原住民。
95后员工最大的不足是什么?就是他们内心太脆弱,在面对一些压力环境的时候,往往选择放弃和离开,95后员工在一家公司平均呆的时长在0.8年,当发生频繁调动的时候,他在这个组织中并没有积累下更多的人脉,所以这就导致95后员工未来职场中无法获得更多高质量人脉的支持。
那么如何让95后员工在工作中处于兴奋的工作状态?我认为最关键的一个改变就是在工作中营造舞台感和尊崇感,尊崇感是游戏中的一个专有术语,为什么大家愿意玩游戏?因为玩游戏时,他会在某一刻有这种感觉,同理,我们在职场中能不能也创造这样的舞台感和尊崇感,让员工在聚光灯下展现自己的才华?当我们的组织能够创造这样环境的时候,我相信躺平的95后员工就会眼睛放光,开始思考如何在工作中创造价值。
其实,大量的95后员工会在求职的时候很兴奋,认认真真的去准备材料,在面试中获得最好的表现,但一旦拿到offer,进到职场中,慢慢就会进入到躺平状态,而这也让他在工作中处于低绩效的一种状态,让他改变的方法就是把他内心的能量在工作中释放出来,从而推动他的业绩改变,形成自我驱动的一个闭环。
为什么现在年轻人在工作中投入很少?我们发现,现在的年轻人往往在下班之后更加绽放,更加开心地去做各种自己喜欢做的事情,在他们的世界中认为,工作只是人生中的一小部分。
35岁效应:现在的职场中,有一个效应叫35岁效应,指的是到35岁的时候,人的职场竞争力会大幅下降,一个员工如果在25岁到35岁这10年的时间里,没有在职场中积累下可信任的,背靠背打仗的高质量职场人脉,那么这个人在35岁的时候将会很少有更好的工作机会,因为35岁前和35岁后找工作的逻辑是不一样的,35岁之前靠的是履历,是学历背景,35岁之后靠的是有没有可信任的职场人脉,帮助你推荐更好的工作机会。
所以,当我们让年轻员工在工作中绽放的时候,其实就是在帮助他积累职场人脉,帮助他在未来的35岁,最需要供养身边家人的时候,依然在职场中有更强大的竞争力。
围绕95后员工,给管理者提一个灵魂思考的问题:如何让团队年轻的员工,在工作中更绽放,而不是在休闲的时候更绽放,如果能在这一点上想到解决办法,那你带团队的能力也会大幅提高。
综上所述,我们讲老员工和95后两个群体的改变路径,指的就是在今天这个商业环境下,能不能够懂得他们的内心需求,更懂得用情商的方法推动人的改变。点击下方图片,观看完整内容
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