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李峰：领导力语法创始人
管理利益相关者，让一些新领导列表，列出你所有的利益相关方，因为他们视野往往狭窄，像踢足球一样，一个好的球员视野一定是很广的，整个球场都在他的视野之内，他知道他的队友和敌人在哪里，而一般很嫩的管理者，菜鸟级的管理者，他会过于专注而忽略其他。
专注什么呢？要么是过于专注客户，比如说他是销售团队，如果他是非销售团队的往往他会过于关注自己的管理那几个兵，我的下属有十个人，我就一心扑在他们上。
可是你不要忘了，还有其他很重要的利益方，尤其在一开始，你刚刚进入这个领导角色的时候，恐怕很多利益相关方，比下属和客户还要重要，你要搞定。比如说你的上级，比如说你的平级，跨部门的合作，而不止是你的客户和你的下属。
第一步：列出你的所有利益相关方
第二步：跟每一个利益相关方算一笔关系的账
这个账怎么算，他期望你做什么，你期望他做什么，社会心理学有一个理论叫社会交换理论，社会交换理论有一个小的模型叫资源交换模型，人和人之间无非是交换一些资源，这个一点不妨碍你的情怀，一点不妨碍你是一个真性情的人，而且你算的越清楚越不伤感情。
你不算账才伤感情呢，因为你不知道别人要什么，你无意之间让别人失望了，关系的这个交换资源要算清楚，我有意识让他这样做，我帮他度过这个转型。
第一步，我让他列一个清单，所有利益相关方，不要有所忽略，我提拔一个人他的家庭都会受影响，那也是利益相关方，我没有放在这表格里。
第二步，我让他做的是交换什么，列一个像类似财务报表的一个东西。比如说我有三个下属各有所图，我图他们出业绩，他们在这儿跟我这一两年，他们每个人图什么我要清楚，这样我知道怎么激励他，交换不做好做感召，那不是耍流氓吗，感召要做，交换也要做。
第三步，我要做的是，优先顺序，谁是这个时间点里边最重要要搞定的，我说老板我指的是直接上级，直接上级很烂，多疑不容易信任别人，这个时候你把很多精力都要花在他身上，上行管理，老板越烂上行管理越重要。
重点说说上行管理，管理你的上级，第一原理，上级领导力越好上行管理越容易做，你的顶头上级是一个越烂的人，你越要花精力管理好你与他的关系。
这是一个悲哀的事情，为什么我要提拔有领导力的人当领导，如果我提拔一群没有领导力的人当领导的话，他们的下属很惨，哪有精力做业务，都把主要精力用在管理上级了，这不是一个好现象。
领导再英明，上行管理都应该做。
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