上一篇文字是对逻辑严谨的表达观点部分内容的总概括,介绍了我们在确定分类组数的基础上,如何选择先思考或者表达哪一类别、后思考或表达哪一类别,以及探讨怎样的思考和表达次序更具说服力,更有利于达成沟通的目的。
本篇内容就其涉及到的逻辑推理之一演绎推理做一个简单介绍,力求在组织思考与表达内容时做到逻辑严谨、说服有力。
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演绎推理,简单地的理解就是从事物一般性前提出发,通过一定逻辑推导——演绎——得出具体结论的过程。在我们日常思考与表达中演绎逻辑对于理性的重要意义在于,它能最大限度的使我们的思维保持严密性、表达具有说服力,对逻辑严谨的思考与表达起着不可替代的作用。
通常讲演绎推理有三段论、假言推理、选言推理、关系推理等形式,鉴于分别解释会涉及到“形式逻辑学”相关知识,需要掌握一定的形式逻辑基础概念才容易理解,所以我们重点就最常见、最简单、也最实用的演绎逻辑的一般模式——三段论形式做进行说明。其他的形式,会在第二阶段“简易形式逻辑”系类文字中做系统介绍。
三段论。这个我们上篇已提到过的,“它简单的可以理解为通过一个大前提和一个小前提推导出一个结论的过程。”
所谓的大前提,即已知的一般性规则/原理,如:人会死亡;
所谓的小前提,即当前研究的特定情况,如:苏格拉苏是人;
推到出结论——即根据一般规则/原理,对特定情况作出的判断,如:苏格拉底会死。
在思考与表达过程中应用时,只要给出的大前提是无可争议的,小前提涉及的信息是真实准确的,那么得出的结论就是一个不可辩驳的结果,以该结论进行表达时就更具说服力。
接下来我们具体讲讲三段论推理的两种形式:标准式演绎和常见式演绎。
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标准式演绎,即大前提+小前提,以推导出结论。从人们已知或者认可的一般规则/原理出发,用一般性去推断个别的事物。由于这个个别的事物存在于一般性之中,所以这样的演绎推理更容易使人信服。
比如上篇提到过的这个例子——
大前提:所有的商业性公司都是以盈利为目的的;
小前提:我们公司属于商业性公司;
推导出的结论是:我们公司是以盈利为目的的。
只要上面给出的大前提是大家共同认可的,小前提是真实可信的,那么推导得出来的这个结论就是具有说服力的。
再通过下面这个例子,具体做个拆分解释——
公司每月10号发工资,今天是10月10号,则今天公司会发工资。
这个表达(或思考)中:
大前提:公司每月10号发工资;
小前提:今天是10月10号;
推导出的结论:今天公司会发工资。
这个三段论的演绎推理结构图如下——
具体在工作中如何应用,再通过一个“调岗”的例子做个演示——
假如你以思维和表达能力见长,却在财务岗位上做会计,你现在需要向相关领导做沟通,以期把你调入更符合你特长的市场岗。
我们应用标准式演绎的方式试着思考与组织这次表达:
先抛出对方已知或认可的大前提:思维和表达能力突出的人更适合从事市场岗位;
再给出小前提:我擅长思维和表达能力;
得出的结论:我更适合去市场岗工作。
推理的结构表达如图所示——
那么这此沟通表达的内容组织就可以为:
依据能职匹配可更高效的提升组织效能的原则来看,思维和表达能力突出的人更适合从事市场岗位。而我个人擅长思维和表达能力,我更适合去市场岗工作。(+客观地证明自己擅长思维和表达能力的阐述)
如此阐述,只要公司客观资源允许,希望被调岗的沟通目的就更可能被达成。
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常见式演绎,即现象+原因+解决方案。先从大家看得见的现象开始,分析其产生的原因,然后根据这些原因得出对应的解决方案。这是我们日常生活中常见、实用的表达说服方式。比如——
现象:欧洲各国疫情现在呈大爆发趋势;
原因:大型活动/集会仍然未能制止、戴口罩等防疫举措的宣传不到位、对感染者的治疗缺乏经验……
解决方案:通过行政力量强行制止一切聚集性活动/集会、加大宣传强化民众的防护意识——戴口罩/勤洗手/不集聚、借鉴成功的“中国防疫经验”进行患者的治疗……
这里只要针对现象分析的问题原因是准确的、全面的,那么根据这些原因制定的解决方案也就能在最大程度上对现象进行改善、优化或提升。
举个职场的例子——
公司本月业绩下滑了3个百分点,这是由于产品质量问题及人员服务能力不足而引起的,我们一方面要强化产品质量控制另一方面要紧抓业务人员培训。
这段表述中:
现象:业绩下滑了3个百分点;
原因:产品质量问题及人员服务能力不足;
解决方案:强化产品质量控制及紧抓业务人员培训。
其表达内容的结构图如下——
再看一个例子——
团队近来一直矛盾不断,一丁点的问题都可能吵起来,分析的原因是最近团队一直在赶项目有些疲惫,另外也缺少团队建设,少了彼此交流的机会,于是你打算向领导申请一次团建活动。(这个是问题的大背景)
我们应用常见式演绎的方式试着组织这次表达。
先呈现出大家都看得见的现象:团队内部矛盾不断,沟通受阻;
再分析原因:长期的赶项目团队疲惫、团队缺少一起交流的机会;
得出的解决对策:举行一次让团队可放松、可交流的团建活动。
表达的结构如图所示——
那么这此沟通表达的内容组织就可以为:
领导,最近我们团队内部矛盾不断,正常的工作沟通都将受到影响。从最近一段时间来大家的工作现状来看,原因可能是大家长期赶项目而使团队疲惫了、团队也缺少一起放松交流的机会。为此,我们可以举行一次让团队可放松、可交流的团建活动,来对团队的工作状态进行调整。
这样的思考和表达内容,现象大家都看到了,对此的原因也不无道理,说的对策也是奔着问题的解决而去了,那么作为领导(只要客观资源允许)怎么会不“批准”呢?
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以上,简单地介绍了演绎推理的一般模式——三段论推理、及其标准式演绎和常见式演绎的应用说明,如果熟悉的掌握并应用自如,在一定程度上可以保证思考与表达时可做到逻辑严谨,且更容易高效地达成沟通目的。
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