让医药人脑洞大开的“新媒体”。
在这个互联网高速发展的时代,作为PM/RPM,开篇不谈“数字化营销”,再高道行也枉然。
然而医药营销行业的数字化营销,其发展远落后于其他行业。今日笔者将分享一则亲测的“新媒体”线上营销案例,供各位道友玩味。
平台的核心卖点:终身成长/学习
随着生活节奏加快,职场竞争压力加大,每个人都希望自己多读书,在精神层面不断成长,即终身成长。这些线上平台课程就是抓住了人们心中对成长的渴望。
手段一:噱头激起动机
以“人人都能学会”吸引所有人,无门槛,最大程度扩大受众。以“只要会说就可以写作变现”的噱头强化受众的参与动机,试想:既能学习知识又能得到工作以外的收入,有谁不心动呢?
手段二:低价格刺激成交
99元5节快速课,每节课只有5分钟,完成学习作业返学费。进入学习之前,所有人都认为自己能轻松坚持学完,而且完成后返学费,简直是免费的午餐!如此极大减少了价格壁垒,最大程度笼络对第一条动心的目标人群。而实际呢,能坚持下来的人只有不到一半。
手段三:低成本运营
课程全部是线上录播,隔天上课。第一天上课5min,第二天作业时间,通常是几十字到三百字之间的小作文。为了增加受众的黏性,所有受众都被拉进一个学习群,里面有老师辅导、点评作业;有助手提醒学习、组织话题讨论。加上开班仪式、结课仪式,总共7天。
虽然均是线上,却能满满占据7天的时间。录播课几乎成本为零,只需要付3个线上办公的人力成本,整体可谓低成本。
手段四:充分预热后,亮出高价产品
筛出快速课中全部完成、感觉良好的受众,推广后续高价精品课,21天2580元。完成课程,要经过三次投稿实战,达到标准,可以发放一定的稿费,并成为平台供稿者;达到一定录稿次数,即可成为签约作家。
理想是丰满的,现实是骨感的。笔者坚持到了最后,也通过了一稿,但课程结束后再也没有写稿投稿。最主要的原因是业余时间不足。从快速阅读到构思,再到成稿,修改,最快也要一周才能完成。而且还需要有一定的阅读量积累和文章写作的基础。所谓的轻松变现,完全就是噱头。
笔者在参加完精品课后,给这个平台算了一笔账:
1、 盈利额:快速课约200人参加,全部按要求完成返学费的约50%,此阶段盈利9900元;后续精品课约50人参加,完成课程,达到标准约25人,发放稿费2500元,此阶段盈利约12.6万。总体约收入13.59万元。
2、 宣传效果:覆盖人数,按照看过广告的50%比例参加快速课,宣传约覆盖500人;APP下载约200人次,培养潜在供稿者25人。
这样的业绩可谓成功。给予我们的启示:
一、 核心卖点必须是能反映人性中的重要价值追求,让人产生共鸣的精短概括。
虽然我们身边不乏在健身房办卡后,只去过一两次的小伙伴;也有一大票偶尔读了一页书,就在朋友圈晒照的朋友,但是这些并不影响我们对健美身材,丰富心灵的追求。人往往忽视自身的弱点,心甘情愿为理想买单。
调研后凝练出slogan,是学术推广的基本功。按照心理学规律,7个字或词是最容易被一眼看全并瞬间记忆的。高手能够在这7个字中体现产品对客户的利益,一瞬间击中客户的价值追求点。当然高手是少数,而能识别千里马的伯乐更少。
二、 透视人的弱点,选择合适的强化动机。
本例通过变现的利益驱动,在核心卖点上进一步吸引受众参与,但不是简单粗放的直接利益输送,而是通过使受众成长,使他通过自己的劳动获得。
医药营销行业近年政策频繁,正经历震荡调整。被诟病的带金销售,频频被反腐利剑劈砍。外企加大合规力度,头部国企也陆续尝试合规转型。虽然很多人清楚简单粗暴的利益驱动不得长久,但在业绩为王、浮躁功利、不待沉淀的多数企业,饮鸩止渴也是无奈抉择。
三、 选择低成本的合适的传播渠道。
线上方式低成本,但如何打造持续互动的氛围,保持受众黏性,是至关重要的硬币的另一面。本例较好的解决了这个问题,形成独有的低成本运营模式。
线上渠道现在几乎是每个行业的必争之地,互联网医院更是医药行业新兴市场。现有的互联网医疗的玩家,组织业务的方式一部分是单纯依靠线上,另一部分是线下线上联合推广。能否借鉴本例,在降低成本的同时,改善临床客户和患者的体验,打造可持续的黏性和活跃度,是当前面临的,不断寻找更优答案的问题。
在数字化浪潮中,你我医药营销人仍需借鉴、融合,才能进步、创新。
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