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这样开团队内部会,难怪别人给你“贴标签”

如何开好团队内部会——新人经理的必修课。

新人经理有一堂必修课,便是开团队内部会。有人想,开会不就是一群人坐在一起讲话讨论没有比这更简单的事了。

自己做经理前,也总开会。但开别人的会,和开自己的会,还是非常不一样的。尤其是新官上任的前几场内部会,可谓至关重要。是否能快速建立团队信任,创造良好沟通氛围,表达个人管理理念和风格,全在这前几场会里。

你怎么开会,在很大程度上,定义了你是一个什么样的管理者。而开会,的确是个技术活。

以下笔者分享几个小的开会原则,希望有所帮助。

1. 聆听,留白,不要怕冷场

新人经理开会总是怕冷场。一方面是紧张,另一方面也是怕别人发现自己的紧张。所以,有时候抛出一个问题,别人可能正在想,自己就马上就把话接上,然后一整场会都是自己在讲。

自己“累死”,团队也悄悄地在心里给这个新老板贴上了标签——话多,听不进意见。这不是你想看到的结局。诚恳建议,如果真的想要知道别人的观点,就要留出让别人思考和回答的时间。不打断,收起对冷场的恐惧,和无休无止的个人表达的欲望。

2. 你不需要什么都懂,也不需要事事都现场给出答案

利用自己的经验去帮助团队同事答疑解惑,克服困难,建立信任,绝对没问题。问题主要在于,你是老板,不是上帝。你不可能什么都懂,什么都能马上拿出解决方案。

退一万步,你就是特别牛,刚好什么都懂,什么都知道解决方法,经验丰富得快要溢出来了,你也不需要那么着急表现出来。有时,团队同事的问题他们自己已经有了答案,不过是希望老板能听到和看到他们的困难和不容易。他们可能要的不是解决办法,而是共情。一句“这问题真棘手,你辛苦了,你想好怎么做了吗”,可能会比“这个问题简单,我以前就遇到过,我建议你……”会更能激发下属的主观能动性。

适当示弱露怯不护短,是获取信任,创造讨论氛围的关键。如果你做不到,也许你就会喜提一个标签——懂王。我们都知道,好的管理者,并不一定是懂得最多,业务最厉害的那个,而是让人死心塌地跟随的那个。

3. 放错重点很容易让大家焦虑和失去专注

要迅速判断哪些问题需要紧急讨论、哪些问题要会后讨论、哪些问题需要广泛征求意见、哪些问题需要快速做决定。比如,线上会议开不开摄像头就不需头脑风暴,你定好后大家遵守就可以。

若话题牵涉到团队中一两个人,且不算特别紧急,也不需要别人意见的时候,可以会后单独讨论;如果特别紧急,或者需要有旁观者思路的时候,就可以直接在会上讨论,毕竟大家聚在一起也是不容易的,要珍惜所有需要群策群力或者达成共识的机会和场景。

如果你开会一直在讨论一些无关痛痒的问题(比如专家会是8:25开始还是8:30开始;老板讲话需要10分钟还是15分钟,诸如此类)而放着那些真正需要讨论的问题不管(比如会议主KV的设计方向、风格思路、专家邀请标准和具体名单、潜在项目风险,诸如此类),或者轻描淡写说,这个问题我们单独再聊,希望下次能看到一个更Fancy、科技感更强的设计,而不舍得花时间去深入到问题本质。

那么,团队就会悄悄地给你加个标签——没有轻重缓急,尽挑简单问题处理。

4. 不次次拖堂,也不过于拘泥时间

有的新人经理太爱表达(比如前面提到的1、2类),而常常把一个小时的内部会开成三个小时还浑然不觉;而另外一些新人经理会简单粗暴地把高效开会,理解为在定好的时间里快刀斩乱麻,而完全忽略了会中热烈的讨论氛围和有价值的讨论产出,或者明明已经讲完了,一看时间还没有到,就不舍得散。

多开几次这样的会,团队心里给你的标签很有可能是——为了开会而开会,形式大过内容。

总结,开好内部会,需要听得进,讲到点,不装懂,要事优先,有话则长,无话则短。

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专栏作者/六小西

说人话,做正事,爱思考,懂谦卑的医药圈怪咖。


来源:思齐俱乐部
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