打开APP
未登录
开通VIP,畅享免费电子书等14项超值服
开通VIP
首页
好书
留言交流
下载APP
联系客服
20条高效沟通原则
邹海
>《待分类》
2023.04.18 上海
关注
图/邹海摄影
前言:
「邹海」公众号分享原则:遵循自身实践后所思所感所悟,亦或通过对周边人事物观察总结提炼,最终形成系统心得体会和智慧法则,内容涵盖成长修行和职场精进等,希望对你有启发。
1、
明确沟通目的和意图,对话前进行充分准备。
2、
倾听对方,给予积极反馈和回应。
3、
使用清晰和简单的语言,避免使用复杂难懂的词汇。
4、
尊重对方观点和感受,尽量做到客观公正。
5、
选择合适的时间和场合进行沟通,避免在不适当的时间和场合提出问题。
6、
使用恰当的体态语言和非语言沟通技巧,包括姿势、面部表情、眼神、手势等。
7、
掌握解决问题的方法和技巧,理智和冷静地面对问题。
8、
避免过于情绪化的言语和反应,以免导致口角激烈和不必要的冲突。
9、
关注对方的语气和情感变化,能够正确分辨对方在表述什么。
10、
尊重对方的个人隐私和保护数据。
11、
适当回顾并重申自己的观点和意见,以保证双方都理解对方的立场。
12、
理解对方的文化和知识背景,以确保交流质量。
13、
在沟通过程中避免中断对方的发言,给予充分的时间进行表述。
14、
保时捷所沟通的信息准确、不玄学、不以偏概全。
15
、
关注并解决问题的根本问题,而不仅仅是问题的表面。
16、
确立和坚持沟通标准和规则,让对方感受到合作和支持。
17、
在沟通过程中,注重对方感情和兴趣,让对方感受到自己的关注和尊重。
18、
观察自己的情绪和口气,及时做出调整,以乐观、积极的态度来把握沟通的效果。
19、
采用面对面交流的方式进行沟通,避免机械模式和传统的电子方式进行沟通。
20、
及时记录并总结沟通结果和信息,做好沟通反馈和补救措施。
本站仅提供存储服务,所有内容均由用户发布,如发现有害或侵权内容,请
点击举报
。
打开APP,阅读全文并永久保存
查看更多类似文章
猜你喜欢
类似文章
【热】
打开小程序,算一算2024你的财运
如何避免成为一个啰嗦的人?
5种沟通习惯 腐坏恋人的亲密关系
复盘 | 总有远方可以奔赴,好事都能水到渠成
跨部门沟通与协作八大原则
0226 你只有30秒
夫妻间缺乏有效沟通的原因分析及对策
更多类似文章 >>
生活服务
热点新闻
留言交流
回顶部
联系我们
分享
收藏
点击这里,查看已保存的文章
导长图
关注
一键复制
下载文章
绑定账号成功
后续可登录账号畅享VIP特权!
如果VIP功能使用有故障,
可点击这里联系客服!
联系客服
微信登录中...
请勿关闭此页面
先别划走!
送你5元优惠券,购买VIP限时立减!
5
元
优惠券
优惠券还有
10:00
过期
马上使用
×