王辉｜如何提高交谈时的瞬间反应能力？

今天接受周雅楠律师的约稿，给我的题目是：如何提高交谈时的瞬间反应能力？不知道为什么周律师会选择这样的题目，我从自己的角度和理解就这个主题进行探讨和分析，与诸位共勉，同时也感谢周律师的抬举和厚爱。

开局

《鹿鼎记》里陈近南和韦小宝的对话

陈近南：小宝，你是聪明人，我可以用聪明人的方法跟你说话，但外面的人就不行。

韦小宝：不解。

陈近南：读过书明事理的人，大都在清廷里当官啦，所以如果我们要对付清廷，就要用一些蠢一点的人，对付那些蠢人，就决不能跟他们说真话，必须用宗教的形式催眠他们，使他们觉得所做的事情是对的，所以反清复明只不过是个口号，跟阿弥陀佛其实是一样的。清朝一直欺压我们汉人，抢走我们的银两跟女人，所以我们要反清。

韦小宝：要反清抢回我们的钱跟女人，是不是？复不复明根本就是脱了裤子放屁，关人鸟事啊？行了，大家都是聪明人，了解，继续。

陈近南：总之，如果成功的话，就有无数的银两跟女人，你愿不愿意去啊？

韦小宝：愿意，只不过你刚才那句九死一生太吓人了。

思维指引

本质问题：What 什么是交谈或沟通？

目的问题：Why  为什么要沟通？

方法问题：How  怎么沟通？

对象问题：Who  和谁沟通？

时间问题：When 什么时间沟通？

空间问题：Where 什么场合地点沟通？

方式问题：Way 什么方式或方法沟通？

一、哲学思维是基础

无论是任何交流沟通无法逃避一个模式：

即：认知➡️构思➡️表达➡️传递的信息➡️接收信息➡️理解➡️构思➡️表达

这一系列行为最终达到的目的是准确传达自己的信息实现自己的最终目的。

通过学习哲学我们要理解表达的本质意义

1、表达是一种宣泄；

2、表达是一种宣告；

3、表达是一种工具；

4、表达是一种思想；

当表达是一种宣泄时，要考虑自己传递的信息是否会有副作用或不利，如果有尽力要把握宣泄的内容和对象；

当表达是一种宣告时，要注意准确的传达自己的信息，以免引起误解；

当表达是一种工具时，要通过表达传递信息让人接受并认可自己的信息，以实现沟通的目的；

当表达是一种思想时，要通过表达传递一种理念，使对方接受这种思想并最终按这种思想指导自己的行为模式。

当我们认识到为什么要沟通时，根据不同的对象选择自己的表达模式进行表达。

二、根据沟通的模式不同可以分为以下几种

1、语音沟通；

2、文字沟通；

3、表情沟通；

4、当面沟通（综合沟通）；

以上沟通可能包括线上或线下等。

三、根据沟通的对象多少可以分为以下几种

1、演讲式沟通

2、一对多式沟通

3、多对多式沟通

4、一对一式沟通

通过以上分析，可以得出以下结论；沟通的基础是思维表达方式，通过思维表达实现最终目的，但由于选题的限制无法展开叙述，下面就以最常见的就以一对一或一对多当面交谈为例，如何提高交谈时的瞬间反应能力？我认为：

一、要先听对方表达，抓住对方的特征和想要达到的目的制定自己的方案；

二、思维的训练是瞬间反应的基础，和身体其他的训练一样，熟能生巧；

三、进行换位思考，抓住关键信息；

四、熟练理解相对论，并积极进行人性假设分类；

1、如果允许不要做第一个发言者，先倾听梳理对方信息和表达习惯；

2、在倾听的同时，构思自己的表达方案，坚守自己的沟通目的；

3、在沟通中不断修正自己的构思和表达，可以适当的迂回但不能远离沟通目的；

4、沟通中学会控场，避免冷场或单方热场；

5、尽快获得对方人性假设，根据对方人性假设进行沟通，用对方的价值体系和语言模式去实现我方的目的。（人性假设：经济人、社会人、自我实现人、复杂人等）

沟通原本简单，但由于人类不同的操作系统、价值体系和成长环境，感性和理性的交织，导致沟通变的越来越复杂，跨语言和跨国的沟通更为复杂，如果跨星际那就更难了。所以，古语有云“知彼知己；百战不殆。”谁掌握了语言沟通的精髓，谁就能掌控沟通的结果和优势。

最终，通过哲学知识和基础知识的提升建立强大的大脑信息数据库，再加之大量的沟通训练就可以实现提高交谈时瞬间反应能力的目的。

一家之言，仅供参考，希望周雅楠律师可以满意这篇文章，再请我吃一顿大份中辣黄焖鸡，欢迎交流斧正，谢谢观赏！

作者：王辉  河南鼎德律师事务所