作业帮CEO侯建彬发布全员信：秋季招生同比增长400%，70%用户来自自有流量

2019年在线教育暑秋战役于近期落下帷幕。今年暑期，在线教育行业各机构广告投放力度空前，各公司激战的白热化程度引发各界关注。10月21日，作业帮CEO侯建彬发布全员内部邮件，公布作业帮暑秋战绩，同时勉励公司在新一阶段寒春售卖中再创佳绩。

 

在题为《因为热爱，全力以赴——写在暑秋战役收官之际》的信中，侯建彬透露：暑秋学季，作业帮实现了规模的快速增长。截至2019年10月20日，作业帮一课秋季学期的在读人次规模超过97万（正价，已去除退费），实现400%+年同比增长；其中，小学、初中、高中的增速分别为1000%、220%和260%。

 

同时，自有流量已经成为作业帮一课增长最核心的来源。暑期198万的总服务人次中，有超过60%的用户来自自有流量；2019年的秋季新增（相比2019年春季学期）人次中，则有超过70%来自自有流量。

 

此外，二线城市之外的地区，成为作业帮一课增长最快的地区。秋季近100万的人次中，有超过60%来自这一地区。

 

按照作业帮公布的数据，其秋季在读人次已经非常逼近学而思网校，而去年同期双方还有较大差距。

 

在谈到作业帮取得的成绩时，他表示，这背后，有团队6个多月的持续付出，有作业帮1.2亿月活用户的长期积累。这个增速、增量，也是在线教育行业大发展的一个缩影。他认为，当前行业正处在增速最快的阶段，以学科教育领域的行业TOP5为例，秋季班课人次总规模共约600万，在线部分占比已接近50%；秋季学期的年度人次增量约300万，在线部分则贡献了至少60%。

 

对于作业帮未来的发展理念，侯建彬坦言，越来越多的客户背后是巨大的期许和责任，作业帮要为未来的200万、300万用户做好准备。

 

相对于财务指标，更关注客户价值。时刻铭记教育公司的使命，面对父母的期许、孩子的未来、家庭的希望，继续修炼内功、提升品质，在规模提升的同时持续保障学习效果。

相对于短期规模，更关注组织效率。获客成本、服务人效、留存代价都是组织效率的范畴，是公司内部运营中最重要的指标。作业帮关注增速和规模，但只有效率的提升才能带来健康、持续的增长。

 

不追求短期上市，更关注长期发展。作业帮现金流充裕，将把如何为客户提供更好的价值、公司如何实现更长远的发展，作为当前最核心的任务。提倡长期奋斗，公司的发展理念也遵循这一原则。