10月3日，《都市现场》国庆特别策划《旅游体验官》中，记者以游客身份在萍乡武功山景区进行旅游体验时，发现景区还有一些地方应该做得更好，比如说防疫措施方面、还有索道排队时间过长、存在黑车拉客等问题。10月5号，萍乡武功山景区针对这些情况进行了回应，并表示将积极整改。
10月5号下午，记者再次在萍乡武功山景区实地体验时，发现疫情防控措施更加细致，增加了“四查一戴”告知牌，增加了一道人工测温环节，在进入游客服务中心的闸机前，检查也更加严格。
此前，景区出现了索道排队3个小时的情况，不少游客反映时间过长。武功山旅游集团有限公司解释说，主要是目前索道的运力还有待提升。
萍乡武功山旅游集团有限公司党委副书记黄章辉：景区摆渡车共有830个座位，每小时可以达到2000人的流量，索道大概是每个小时1200人的运能。我们理解游客到了景区急切进山的需要，但实际上在这一块，我们也做了一个充分的安排。
10月3号记者在景区发现，换乘点排队处，有黑车司机叫客、拉客。萍乡武功山景区管委会工作人员表示，经过调查，从事黑车运行的主要是附近村民，利用自己的私家车走景区周边的小道非法运送游客，既不安全也影响运输秩序，目前，景区加大了巡查力度。
萍乡武功山风景名胜区社会发展建设局局长罗增新：我们联合了公安交警、巡逻人员，对沿途的路口进行值守，现在已经查处了5辆，下一步我们也将打击黑车作为一个常态化的事情来做，以确保我们的游客来武功山游玩，安全有序。
点评：网红景点 应该有听逆耳之言的心胸
武功山很美，在网络平台上也是个网红景点了。网红景点的健康发展，就是应该有这样的心胸，听得进不同意见、容得下批评建议。这样，在游客们的监督下，景区设施、服务也能更加完善，大家到这里来旅游，也将更加舒心。
