日前,中国国航、中国东航、南方航空、春秋航空以及吉祥航空等五大航司接连发布2月运营数据。数据显示,随着国内新冠肺炎疫情防控的放开以及2月6日首批出境团队游试点的正式开始,上述五大航司供给、需求、客座率等多项数据均有上升,国内旅游业再度迎来了欣欣向荣之势。
对此,春秋集团总裁王炜在湘湖对话活动上接受闻旅采访时表示,疫情三年旅游业损失巨大,但自2月6日首批出境团队游试点正式开启以来,国内旅游业逐步迎来复苏。
“从现状来看,出境游本身需求强劲,但限制因素不少,全面恢复还需要一定时间。未来随着情况逐步转好,出境游也将步入常态,发展更为均衡。”王炜认为,在入境游方面,虽然基础相对薄弱,但疫情三年间国内本地游产品百花齐放,为放开后的入境游打下了坚实基础。未来应立足于外国人看中国的角度,吸引更多的国外游客,并推动中国传统文化进一步走向世界。
01
出境游市场仍受限制
但巨大潜力已凸显
2020年年初,一场突如其来的新冠肺炎疫情沉重打击了许多行业,旅游业更是重灾区,相关数据几乎呈现断崖式下滑。据国家统计局数据显示,2019-2022年的四年间,国内旅游收入占GDP总额的比重大幅萎缩,从2019年的6.7%下降至2022年的1.7%。
不过自去年12月开始,旅游业开始迎来转机。先是2022年12月7日,国务院发布新冠肺炎最新十条防疫优化政策,放宽了相关措施;随后的12月26日,《关于对新型冠状病毒感染实施“乙类乙管”的总体方案》发布,其中明确包括取消入境后的核酸及集中隔离等政策,有序恢复中国公民出境旅游;今年1月20日,政策再度进一步放开,有关部门宣布自2月6日起试点恢复全国旅行社及在线旅游企业经营中国公民赴有关国家出境团队旅游和“机票+酒店”业务。随后不久,文旅部宣布自3月15日起出境团队旅游国家再次增加,由首批的20个增加至60个。
与此同时,国际上也有不少国家开始放宽入境政策,准备迎接中国游客的到来。据了解,目前已有美国、韩国、法国、德国等国家取消了中国入境人员的核酸检测。
一系列利好政策的发布,使得国内旅企开始再度发力出境游市场,出境游呈现出明显复苏趋势。不过,从现状来看,虽各项旅游相关数据有所上升,但在出境游恢复初期有着较多的问题仍需面对。
有业内人士对此分析,目前仍有三方面因素限制出境旅游:一是目前航班恢复处于起步阶段,长途交通受到制约;二是疫情期间目的地人员流失严重,供应商和旅行商需重新对接,旅游供应链仍需重塑;三是用于旅游的支配收入也处于恢复期。
具体从五大航司公布的数据来看,虽较比去年有所上升,但较比2019年开始仍未恢复至巅峰。数据显示,2月上述五大航司国内线供给、需求环比各上升1.2%和7.5%,同比各上升21.3%和36.4%,对比19年来看,约为19年同期的110.62%和97.91%。国内线客座率来看,同比上升8.5%至76.30%,但较19年同期仍下滑9.9%。国际航线来看,环比修复速度显著上升,五家上市公司国际线供需环比上升51.1%/52.9%,同比各增327.5%和613.2%,恢复至19年同期17.0%/13.8%,客座率环比上升1.2个百分点至67.5%。
春秋集团总裁王炜对此比较认可。“从数据上来看,目前航空市场需求量以及问询量较高。但从供给端来看,政策优化后,国内航司涌向固定几个国家和城市,造成当地在机场、飞机等方面的人力资源的保障出现问题;而且,目的地包括人、车、酒店等在内的资源也面临相同的问题,当地旅游复苏要素的恢复速度未能跟上中国旅游市场的放开节奏。”他表示。
“整体来看,出境游市场目前已恢复一定的需求,但受限于供给端等问题总体恢复仍需一段时间。预计首批20个国家将在4、5月份恢复至正常参与。同时未来在7、8月份将进入暑期,我们希望有更多的国家放开,这也意味着市场需求将更为分散,发展更为均衡。”王炜呼吁。
02
中国传统文化
可作为入境游主要吸引点
值得注意的是,在旅企大力布局出境游的同时,入境游的商机也引起了相当一部分旅企的重视。
过去三年间,旅游市场受到前所未有的冲击,消费行为以及人们对旅游的认知也发生了重大变化。如今人们更愿意欣赏身边的美丽风景,享受日常生活的美好。与之对应的,近程旅游产品百花齐放。如春秋集团所推出的春野秋梦露营计划、上海的建筑可阅读、城市可考古等。
据了解,其中春野秋梦露营基地是集自助搭建入住、私人户外派对、下午茶团建、户外自然教育实践于一体的复合型露营综合体。该品牌为出境游、跨省游受限,本地消费者向近郊游周边出行转化背景下,春秋集团所开发的一款具有个性化,风格化,社交化特点的露营产品。截至目前,该品牌已在上海、北京等地已建有近20个营地。
王炜介绍,上述品牌一方面是企业在疫情之中的为图自救的创新行为;另一方面完全由员工自发性组织。“在疫情期间,部分员工为了有事可做,通过工作来获取正常的收入,所作出的创新产品。”他说。
而对于上述产品的延续性,王炜表示,这些产品的推出更像是时代在倒逼企业创新,是否只适用于疫情期间尚且存疑。关键的决策权不在于企业,而在于市场,只要市场有需要就可以继续做下去。
同时,这些旅游创新产品的发展也为入境旅游打下了深厚基础。
王炜分析,中国入境游市场潜力巨大,但对比出境游发展却相对缓慢。究其原因,主要因对地区文化挖掘度不够。此次疫情之下对本地旅游文化深度的挖掘则恰好弥补了上述的不足,已经可以作为入境游对于外国游客的一个体验亮点。同时入境游对于传播中国文化,增强民族自信心有促进,未来春秋集团继续发力。
据悉,在入境游准备方面,春秋集团已将部分本地微旅游的产品内容翻译成英语、日语等导游词以待未来使用,同时目前春秋集团已将中国文化输出列为集团三大战略之一。
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