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本月27日，一中年女士在云南瑞丽姐告玉城看手镯，看到了一个比较中意的手镯试戴，试戴的过程当中问价，当服务员回答30万时，中年女子在惊恐状态下自行拽手镯，手镯脱手，落地摔断。看到30万的手镯摔断，中年女士当场昏厥。在众人的抢救下苏醒。
商家要求中年女士赔偿，双方在价格上出现分歧。经权威部门鉴定，手镯的合理市场价值应该在18万左右。商家在价格上也做出让步，要求赔偿15万，但中年女子只愿意赔1万5。
在双方无法达成赔偿协议的情况下商家报警。警方出面调解，达成赔偿3万元的协议，通过司法途径完成。
昨天，事发商城姐告玉城通过其官方微信公众号，隔空喊话：到目前为止，费女士不知所踪，电话失联，不正面出来解决事情，导致事情一拖再拖。
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这是一起很常见的买方易外损坏商品事件，事件之所以被关注，有两个看点：
一是中年女士听到30万瞬间晕倒。
二是30万的价格。
首先看看事件的责任方在谁？
一般认为，在这起事件中，买方负全责。其实不然，卖方也有责任。这样的贵重商品，买方在要求试戴前，卖方应该告知商品的出售价格，提醒买方注意。这是卖方的失责，在责任的分配上应各占50%。
其次是这个手镯到底值多少钱？
翡翠这类的玉器产品没有一个标准的定价，只存在着一个合理的价格区间。从图片上看这只手镯的商家成本价6万到12万之间，因为没有看到实物，只能说一个大概价。卖家叫价30万，一点都不过份。合理的成交价确实应该在15万左右。
有人会说如果成本就是6万，买家15万买算不算上当。当然不算。
这个商品有一个特殊性，就是它的单一性，同样的商品不可能有第二个。
如果买家喜欢，不是你出多少钱买的问题，是卖家多少钱卖的问题。
也就是说买家一旦喜欢，定价权就完全落到了卖家手里。这时，买家除了通过技巧性的讨价还价，就只能在喜欢和自我经济承受能力上做选择。
最后是商家为什么同意3万元的赔偿？
看到这样的结果有人会认为这只手镯最多也就是值3万，或3万也不值。我估计这位中年女士也是这样想，有上当感。
从图片和视频上看这只手镯真不是3万元的东西。商家能同意3万元的赔偿是出于以下两点考虑。
一是商家知道自己在这件事上存在责任，主动承担。如果这只手镯的成本价是6万，要求赔3万等于商家主动承担了50%的责任。
二是想尽快了结此事。
有人会说，商家真的就愿意赔几万吗？当然不意愿。但做这一行生意的人都不会在意几万块钱。一般人认为30万的手镯太贵了，其实这样的手镯并不是高档货，百万、千万的都有，这也是商家没有在试戴前提醒买家的原因。
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在回头来说说这位中年女士。
首先是她对这类产品的价格没有概念，服务员一开口30万把她吓坏了。她在这个事件当中犯的第一个错误就是没有主动问价。
其次是这样的商品不应该自己佩戴，应该伸出手让服务员给佩戴或取下。
最后就是这位中年女士应该承担最后的赔偿责任，花钱买教训。
还有一个问题是断手镯的归属问题。如果按赔3万元方案，断手镯应该归商家所有。
从这只手镯的品相上看，这只手镯可以接起来，包上金再卖，也能卖两三千块钱。如果有非常好的拼接方案，价格会更高。当然如果在设计上十分考究，价格过万也是有可能的。
从现在情况看，如果这位中年女士提出要这只断手镯，然后赔偿，商家应该也能答应。但从这位女士自己能很容易地戴上又脱下，说明这只手镯她佩戴还是偏大。
在购买玉器、古董等高档工艺品时要注意以下几点：
一、先询间价格。
二、不自己动手拿商品。
三、需要佩戴的应该让服务员动手佩戴或取下。
四、不与服务员进行手对手的交接。这个过程最容易失手，并且也有不法卖家会在这个过程中做局，进行讹诈。
五、需要拿在让手里观看时要小心，如有能分离的组件一定要取下，单独观看。
六、如果不买就不要乱还价。
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