请示汇报和执行落实,是我们在工作中最常遇到的两个问题,虽然非常重要,但是很多人对此都认识不清、把握不够,以至于花费了不少功夫,仍旧没能有效提升工作效率、增加工作成绩。下面,我就详细说一说如何把握请示汇报和执行落实的尺度,认真看完,你肯定会受益匪浅。
在职场上,不请示不汇报可以吗?肯定不可以,因为领导会失去对工作和你的掌控感,肯定不会放心和踏实。那事事请示请示汇报,不就可以了吗?显然也是不可以的,因为你会把领导烦死,而且领导也会认为你不想承担责任,只想推卸责任。
那么,到底该如何把握请示汇报的“尺度”呢?
首先,我们应该明确一个观点,那就是我们的工作通常有两个评价指标。一个是工作的客观实际,工作具体干得怎么样;一个是领导的主观评价,领导认为你干得怎么样。而且,后者往往比前者更重要。毕竟从某种意义上来讲,说你行你就行,不行也行,说你不行就不行,行也不行。
为什么溜须拍马的人那么多?为什么怀才不遇的人不在少数?我想,这就是最好的证明。
具体到请示汇报这个问题上,就很有指导意义了。既然领导的主观评价如此重要,那我们就必须从领导的角度出发,来看待请示汇报这个问题。也就是说,凡是领导想知道的、想掌控的,我们都应该及时地加以请示或汇报上去,以安抚领导那颗焦躁不安的心。
我在多年的工作实践中,总结了以下几点经验:
1.但凡是重要敏感的事项,都要加强请示和汇报,千万不能自作主张或隐情不报;
2.领导在乎和关心的事情,不管事情的大小或重要程度,都应该及时地反馈和报告;
3.自己拿捏不准的事情,不能堂而皇之,要向领导报告,并请求领导的帮扶和指导;
4.遇到突发、紧急或变故较大的事情,一定要第一时间报告,防止延误了处理的时机;
5.要结合领导的工作习惯和行事风格,有的放矢地请示和汇报,拿捏好“度”最重要;
6.要注重请示汇报的方式,有时候打电话就可以了,而有时候则需要当面或发信息。
在职场上,领导交待的事情不执行不落实可以吗?肯定不可以,因为听招呼守规矩是基本要求,连这点都做不到,早晚死翘翘。但是,领导说什么就干什么可行吗?大多数时候可行,但有些时候也不可行。因为即便你按照领导说的去做,当结果不好的时候,领导一样会指责你“死脑筋”或“不知变通”。
那么,到底该如何把握执行落实的“尺度”呢?
首先,我们应该明确一个观点,那就是如果你能做到领导说什么你就做什么,并且执行落实度较高,那你已经能够超越80%的职场人了,肯定很受领导的欢迎和赏识。这里所说的把握执行落实的“尺度”,主要是针对一些更为复杂和困难的工作,讲的是如何灵活变通。
执行和落实的目的是什么?是为了让领导的想法和意志得到贯彻和落地,是为了让事情以领导所期望的方式出现。
现在,给你两个选择:一个是不加思考机械地执行,领导说啥就干啥,但事情的结果不好;一个是按照领导的总体意图执行,稍加变通后,能够确保结果,你应该选择哪个?毫无疑问,每个人都应该选择后者,因为我们要对领导的总体意图负责,而不仅仅是领导的指令。
要知道,当一件事情的结果不好,或者结局不够圆满的时候,下属所有的自我解释和开脱都是徒劳,因为领导是不可能对失败负责任的。
我在多年的工作实践中,得到了一条非常重要的经验,那就是领导说的都是对的,但并一定非要按照领导所说的去做,必要的时候,完全可以变通处理,只要你是为了把事情做好,只要你是在为事情的结果负责。
事实上,领导都更喜欢那些懂得变通、会灵活处事的下属,因为凡事都死守规矩、按部就班的人,是很难处理和应对突发情况的,也是很难走得长远的。不信你看看那些走上高位的领导们,哪个是死守规矩不知灵活变通的人!
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