不管你是高级管理者,还是普通的基层管理者,让员工对你产生好感,是你获得民主的基础,也是你能够管理好的前提,而要让员工真正的对你有好感,你必须遵守下面这五个经典的定律:
【1】微笑定律——大量的事实证明,一位每天绷着脸的管理者和一位见到员工都面带微笑的管理者,员工对他们的好感是两个截然不同的结果,没有哪位员工愿意天天看着哭丧着脸的领导,所以,你要获得员工的好感,多给他们微笑,是一个美好的开始。
【2】三熟定律——所谓三熟,就是一次见到某一位员工,你可以生疏,叫不来他的名字,不熟悉他的情况,但是你见到他三次之后,必须能叫上来他的名字,知道他的具体情况,如果做不到这三熟,你在员工心目中的地位要打一个问号了。
【3】特记定律——所谓特记,就是你一定要记住员工的个性化标签,比如张三是一位非常低调,但是又关于钻研的员工,李四是一们性格外向,关于和大家交流的员工等等,你特记越多的员工标签,员工就越喜欢你,员工对你的好感度越高。
【4】谅解定律——所谓谅解定律,就是你谅解的员工越多,员工对你的好感度越低,通常我们提倡对于员工千万不要一棒子打死,一定要给他们改正的机会,也就是我们通常讲的,得饶人处且饶人,你谅解一位员工,就把这个账记着,你谅解的人数越多,员工对你的好感越差,大家会觉得你是一位没有原则的管理者,所以,不要轻易的原谅员工。
【5】三茬死定律——所谓的三茬死,就是这个团队的第一任管理者无论你怎么做,员工都不会有好感,直到第三任的时候,员工才会对管理者产生好感,所以,很多的管理者,都经历过三次的轮换才稳定下来。
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