早上醒来,关闭空调和空气净化器,然后起床拿起电动牙刷刷牙,之后出门上班前再喝一杯净水器过滤过的直饮水。现代家用电器和每个人的生活息息相关,关乎家居生活的舒适和精致,这个道理几乎不言自明。
不过必须要承认的是,家电市场的「水」很深,如果对电器没有深入地了解,就很容易踩坑交学费,比如说那些需要定期更新的耗材。这么说并不是夸大,也不是产品本身存在什么缺陷,问题在于产品设计和盈利模式,一些家电产品在某种程度上确实可以说是「买得起未必用得起」,很容易让商家掏空消费者的腰包。
就拿最近几年已经相当普及的电动牙刷来说,如果说电动牙刷的主机算是一次性投入,更换电动牙刷刷头却是动辄几十块,长此以往也是一笔不小的投入。更不用说,不管是净水器、空气净化器,还是宠物饮水器里,时不时就要更换的滤芯。
很多消费者在购买家电产品的时候,只关注到了产品的功能和价格,却忽略了一个重要的问题——耗材。耗材是指在使用过程中需要定期更换或清洗的部件,比如空气净化器、净水器、扫地机器人等产品里的滤芯、刷头等等。
还是先以电动牙刷为例,小米电动牙刷 T302(中档位)的售价是 159 元,对应官方刷头的价格则是 69 元/3 支,已经接近完整购买价格的一半。按照一般建议的 3 个月一换,一年的刷头开支就是 276 元。而小米的刷头价格,与其他头部品牌相比还算是便宜的。
图/京东
各种滤芯,可能也是很多人最常见的耗材,不管是过滤水的净水器、滤水壶、宠物饮水器,还是过滤空气的空气净化器,都需要定期地更换滤芯。然而很多人在选购这些产品的时候,经常忽略了滤芯的更换周期和价格。
比如在小米的净水器产品线中,600G(加仑)版本售价只要一千多,1000G 版本则要两千多,使用中最直接的区别就是 1000G 版本由于压力更大,出水更快也更大,不过这样看起来,600G 版本的性价比还是很高。
小米净水器产品线,图/京东
但如果仔细对比滤芯,就会发现 600G 版本的四个滤芯都需要频繁地更换,PP 棉的寿命只有半年,前置/后置活性炭也只有一年,RO 反渗透膜则是两年。与此相对,1000G 版本只需要更换 PPC 复合和 RO 反渗透两种滤芯,寿命分别是 2 年和 5 年。
当然,两款产品更换滤芯的价格也不相同,如果消费者只是看产品的性价比,忽略了后续更换滤芯的成本,实际上就很容易踩坑。
但你以为就只有刷头和滤芯吗,有些家电产品还会要求使用专用的耗材,比如洗碗机就会要求使用专用的洗涤剂,一些特定产品可能还要求搭配洗碗盐和漂洗光亮剂等助剂。这些耗材不仅影响产品的使用效果和寿命,也给消费者带来了额外的支出和麻烦。
但为什么家电产品里的「耗材」变得越来越普遍,主要可能是两个方面的因素:一是产品设计的需要;二是盈利模式决定。
不可否认的是,一些家电为了实现更好的功能和性能,必须采用一些可更换或可清洗的部件。比如空气净化器为了过滤空气中的各种污染物,就需要使用不同材质和结构的滤芯;净水器为了提供更纯净和安全的饮用水,就需要使用多级过滤系统;扫地机器人为了清扫不同地面和角落的灰尘和垃圾,就需要使用不同形状和材质的刷头等。
这些部件在使用过程中会不可避免地受到磨损或堵塞,影响产品的工作效率和效果,甚至损坏产品本身。因此从产品角度,定期更换或清洗这些部件是保证产品正常运行和延长使用寿命的必要措施。
滤芯,图/Health
也有一些产品存在争议,比如有些人就困惑于洗碗机为什么要用专门的洗涤剂和洗碗盐。实际上,洗碗机工作过程中使用洗洁精,会在密闭空间内产生大量泡沫,这些泡沫会阻塞洗碗机的出入水口,甚至可能进入水泵损坏洗碗机。另外手洗洗洁精在洗碗机中使用,其清洁效果有限。
而洗碗机专用的洗碗盐也不能用食用盐代替。普通食盐中往往加碘,无碘盐其氯化钠纯度也不够,在长期使用中会损伤机器本身。
不过另一方面,家电厂商「中意」耗材也是为了获取更多的利润,会采用「低价入门、高价续费」的策略,即通过降低产品本身的售价吸引消费者购买,然后通过高价销售耗材来获取持续利润。
这种策略在打印机行业尤为常见,一些打印机厂商甚至会将打印机本身定价低于成本价,然后通过高昂的墨盒价格来赚取差价。
同样,在家电行业也有类似的现象,一些空气净化器、净水器等产品的耗材价格甚至超过了产品本身的价格。这样一来,消费者在购买时可能觉得划算,但在使用过程中却会发现实际成本非常高昂。
所以在面对这些「耗材刺客」,作为普通消费者又该如何面对,这里有一些购买建议可供参考:
一是在购买前要做好功课,了解产品所需耗材的种类、数量、价格、更换周期等信息,并根据自己的实际需求和预算进行综合考虑。不要只看产品本身的价格和功能,而忽视了后期维护成本。
图/天猫
二是在购买后要按照说明书或厂商推荐进行正确使用和维护,并定期检查耗材是否需要更换或清洗。不要因为省钱而延长耗材使用时间或忽略清洁工作,否则可能会影响产品的使用效果和寿命,甚至造成安全隐患。
三是在更换耗材时要尽量选择正规渠道和正品耗材,避免使用假冒伪劣或不合规的耗材。一些第三方耗材虽然价格便宜,但质量和性能可能无法保证,甚至会损坏产品或对人体健康造成危害。
当然也有一些第三方耗材是经过了认证和测试,可以与正品耗材相媲美或甚至更好。因此在选择第三方耗材时还是要查看其是否有相关的资质和证书,以及其他消费者的评价和反馈。
总而言之,现如今家电产品的耗材是一个不容忽视的问题,消费者在购买和使用家电时要多加注意,关键是要做到心中有数,剩下的就是个人选择了。
题图来自 iRobot
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