近一个月来,三星 Note 7 爆炸事件接连不断,召回政策也没能从本质上解决问题,三星公司在北美的霸主地位似乎也受到了不小的影响。就在不久前,三星公司宣布将会积极配合零售商和通信运营商停止 Note 7 的贩卖,也给持有这款手机的用户发出了警示,希望他们暂时不要使用手机。
与之相对的是,苹果在过去的一天中股价上涨了 1.99 美元,达到了 2016 年的最高峰,近两个月内的涨幅已经达到 20%。这可能要得益于新品发布会的造势和 iPhone 7 系列的贩卖,而全新的 iOS 10 系统也获得了大部分苹果用户的青睐。
(图片来源于:秒拍视频)
不过,就在苹果高枕无忧时,最近发生的一起事件可能会对它们造成一定的影响。10 月 2 日晚,郑州男子在使用 iPhone 7 拍摄视频时,设备突然炸裂,这直接导致手机的外壳出现崩裂,而飞散的碎片也割破了用户的双手。由于正处在三星“爆炸事件”的风口上,相关视频在 10 月 9 日放出后立即引起了多方关注。
这款手机是 32GB 的玫瑰金(Rose Gold)版本,苹果电脑贸易(上海)有限公司曾发放过保修凭证。手机爆炸并未携同自燃现象,也未出现火花。机身的破损情况更像是物理性拆解的结果,与电池没有太大的关联。
(图片来源于:秒拍视频)
当地售后点似乎拒绝受理这台手机,表示只能将它移交给总部,并等待进一步反馈。对于售后的“拖延”政策,郑州用户显得非常愤怒,并表示以后可能将不再使用 iPhone 产品,也希望给广大消费者一个警示。
(图片来源于:秒拍视频)
除了 iPhone 7 之外,美国 ABC 30 台也曾报道过一起 iPhone 6 Plus 的爆炸事件,这起事故甚至导致周边的家具受到了损坏。不过,苹果手机还未曾像三星 Note 7 这样“集中”发生爆炸,总体来说还属个例。但苹果公司仍需更加“积极”的善后相关事宜,这样才能免遭三星 Note 7 同样的结局。
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