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最近几年来，三星在国内市场的存在感一直不怎么强，市场份额一再被挤压。但是，作为一个容量极大的市场，三星自然也不会轻言放弃。今年三星推出的 S10 系列，在国内表现相当不错，部分平台一度买断了货。不过，近日，三星 S10 系列在销售过程中遭遇了一点小问题。
3 月 16 日 0 点，三星官方商城启动了以旧换新活动，可以用旧机型抵扣三星 S10 系列的购机款。不过，三星网站出现了 Bug，用户不以旧换新也能获得优惠，立减金额有从 1310 元到 2400 元不等。
现在，三星官方已经给出了回应，表示在 3 月 16 日 0 点开始，三星商城遭到了网络黑客攻击，造成部分订单异常，数据错误，客服将会和相应的用户沟通。这样看来，通过 Bug 价购买三星 S10 系列产品的订单，估计会被取消。
另外，已经有网友反馈，他通过 Bug 价入手的三星 S10 订单，官方已经明确表示不会发货，购机款将会原路返回。不过，三星会补偿赠送一部标价 699 元的 AKG 蓝牙耳机。
和很多商家都遇到过的问题一样，三星商城出现价格 Bug 后，迅速被羊毛党攻占，部分机型甚至一度被薅到断货。如果三星正常发货的话，会损失严重。此外，这些订单大部分都被羊毛党包揽，普通用户也享受不到优惠。因此，三星这么做倒也不可厚非。
三星 S10 系列分成了三个机型，其中 S10e 算是新增加的产品。相对而言，它的价格更具吸引力，下探到了 5000 元以下的价位，同时基本保留了三星 S10 系列的旗舰特性，在处理器、相机、设计上都保持了极高的水准。这次三星 S10 系列在国内销量上取得了突破，很大程度上和新的产品策略有关。这次以旧换新活动，本质还是想产品价格更具吸引力。
当然，不管怎么说，三星商城这次没有做好网站安全和防护的措施，很大程度上也影响了普通用户的购物体验，这也是三星今后需要注意和加强的。
本文编辑：重嘉
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