2020年，新冠肺炎疫情给中国物流行业带来了严峻考验。为此，全国物流行业紧跟党中央决策部署，扎实做好"六稳"工作，全面落实"六保"任务，统筹推进抗击疫情和现代物流体系建设，交出了一份不同寻常的成绩单：2020年1-2月全国社会物流总额同比下降11.8%，2月份中国物流业景气指数跌至26.2%。经过艰苦努力，从7月份起主要指标由负转正。1-11月全国社会物流总额266.2万亿元，同比增长3%;11月份中国物流业景气指数为57.5%，升至年内最高点。
国家邮政局监测数据显示，2020年12月21日，中国快递年业务量首次突破800亿件，再次刷新快递年业务量纪录。物流业的强大韧性为中国经济运行率先由负转正作出了重要贡献。
不仅如此，中国产业链供应链也实现稳定运行。疫情防控期间，面对疫情阻断和贸易霸凌冲击，"断链"威胁加大，党中央及时决断，保产业链供应链稳定被纳入"六保"工作。现代供应链试点城市及企业创新发展，物流业与制造业深度融合，力推强链固链补链。首批A级供应链服务企业出炉，力促供应链升级发展。中欧班列全年开行超过一万列，成为维护国际产业链供应链安全稳定的"先行官"。
我国是全球物流大国。经过30多年的发展，物流业已经发展成为重要的现代服务业，是国民经济的支柱产业。特别是近年来，我国物流行业保持快速发展，全社会物流总额呈不断上涨趋势。业内人士指出，在结构调整、产业优化、降本增效的背景下，物流业也将伴随着信息技术、智慧物流、市场升级等带来的发展机遇。
“十三五”以来的五年，是人民用邮获得感最强、创新驱动成效最好、企业实力增长最快、贯通一二三产业最实、国际影响力最大的五年，行业地位作用日益凸显，公共服务不断优化，发展质效显著增强，治理能力持续提升，行业影响力大幅提高，全面建成与小康社会相适应的现代邮政业胜利在望，为建设邮政强国奠定了坚实基础。2020年全年邮政业业务总量和业务收入分别完成2.1万亿元和1.1万亿元，同比分别增长29.4%和14.1%，业务收入与GDP比值超过1%;快递业务量和业务收入分别完成830亿件和8750亿元，同比分别增长30.8%和16.7%。新增社会就业20万人以上，支撑网络零售额10万亿元以上。服务满意度稳中有升，行业运行平稳有序，绿色发展水平持续提升，在经济社会发展中作用凸显，为扎实做好“六稳”工作、全面落实“六保”任务作出了积极贡献。
预计2021全年邮(快)件业务量完成1219亿件，同比增长12%左右;全行业业务收入完成1.2万亿元，同比增长11%左右。其中，快递业务量完成955亿件，同比增长15%左右;业务收入完成9800亿元，同比增长12%左右。
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